Ako obnoviť heslo účtu Microsoft

Čo robiť, ak ste zabudli svoje heslo

Váš účet Microsoft je ten, čo sa nazýva konto jednotného prihlásenia , čo znamená, že tento jediný účet možno použiť na prihlásenie (prihlásenie) na množstvo rôznych služieb od spoločnosti Microsoft a partnerských webových stránok.

Po obnovení hesla účtu Microsoft zmeníte heslo používané pre všetky lokality a služby, pre ktoré používate účet Microsoft.

Účty spoločnosti Microsoft sa bežne používajú na prihlásenie do počítačov so systémom Windows 10 a Windows 8 , Windows Store, zariadení Windows Phone, systémov videohier Xbox, Outlook.com (predtým Hotmail.com), Skype, Office 365, OneDrive (predtým Skydrive) a viac.

Dôležité: Ak sa pokúšate obnoviť heslo systému Windows 10 alebo Windows 8, ale neprihlasujete sa do systému Windows s e-mailovou adresou, nepoužívate účet Microsoft na prihlásenie do systému Windows a tento postup nebude fungovať pre teba. Čo používate namiesto toho je tradičný "lokálny účet", čo znamená, že trochu viac zapojený Ako obnoviť Windows 10 alebo Windows 8 tutorial je to, čo musíte dodržať.

Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov a vynulujte heslo účtu Microsoft:

Ako obnoviť heslo účtu Microsoft

Obnovenie hesla účtu Microsoft je veľmi jednoduché a vo väčšine prípadov by malo trvať iba 10 až 15 minút.

1. Zistite, akú e-mailovú adresu používate pre svoj účet spoločnosti Microsoft a či je to správny účet pre zariadenie alebo účet, pre ktorý potrebujete resetovať heslo.
   1. Môže sa to zdať ako zvláštny alebo zrejmý prvý krok, ale s automatickým prihlásením, vysokým výskytom viacerých účtov spoločnosti Microsoft a niekoľkými e-mailovými adresami, ktoré väčšina z nás má, je dôležité uistiť sa, že ste resetovali heslo na správne miesto spoločnosti Microsoft účet.
   2. Ak ste napríklad zabudli svoje heslo systému Windows 10 alebo Windows 8, ale nie ste si úplne istí, s akým e-mailom používate na prihlásenie, zapnite ho a prihliadnite na prihlasovaciu obrazovku. Ak potrebujete obnoviť účet Microsoft, ktorý sa používa na prihlásenie do služby Skype (alebo do aplikácie Outlook.com atď.), Navštívte stránku Microsoft Account Sign In z vášho bežného prehliadača a skontrolujte, či je vaša e-mailová adresa pre vás plná. Pravdepodobne to bude.
   3. Poznámka: Účet Microsoft, na ktorý chcete obnoviť heslo, nemusí byť nevyhnutne @ e-mailová adresa outlook.com, @ hotmail.com atď. Na zaregistrovanie svojho účtu Microsoft ste mohli použiť akúkoľvek e-mailovú adresu.

1. Otvorte stránku Microsoft Password Password Reset z ľubovoľného prehliadača na ľubovoľnom počítači alebo zariadení, dokonca aj v telefóne.
2. Vyberte možnosť Zabudol som svoje heslo z krátkeho zoznamu možností a potom klepnite na alebo kliknite na tlačidlo Ďalej .
3. V prvom poli zadajte e-mailovú adresu, ktorú používate ako účet Microsoft.
   1. Ak poznáte telefónne číslo, ktoré môže byť priradené k vášmu účtu Microsoft, môžete ho zadať namiesto svojej e-mailovej adresy. Vaše používateľské meno Skype je tiež prijateľné.
4. V druhom poli z bezpečnostných dôvodov zadajte text, ktorý vidíte, a potom kliknite alebo klepnite na tlačidlo Ďalej .
   1. Tip: Ak chcete vyskúšať iný reťazec znakov, môžete sa dotknúť alebo kliknúť na položku Nový , alebo Audio, aby ste si prečítali niekoľko slov, ktoré môžete namiesto toho zadávať. Pravdepodobne ste už videli tento proces na iných webových stránkach - funguje to rovnako.
5. Na ďalšej obrazovke vyberte jednu z možností e-mailu (pokračujte krokom 7), jednu z možností textu (pokračujte krokom 8) alebo možnosť Použiť aplikáciu (pokračujte krokom 9).
   1. Tip: Ak máte len možnosť autentifikátor aplikácie, pokračujte krokom 9 alebo vyberte možnosť Použiť inú možnosť overovania a vyberte inú možnosť obnovenia.
   2. Ak už nie je žiadna z možností e-mailu alebo telefónneho čísla platná a zatiaľ nemáte nakonfigurovanú aplikáciu na overenie totožnosti pre váš účet Microsoft, vyberte možnosť Žiadna z týchto možností (Pokračujte krokom 10).
   3. Poznámka: Tu uvedené e-mailové adresy a telefónne čísla sú tie, ktoré ste predtým priradili k vášmu účtu Microsoft. V tomto okamihu nebudete môcť pridať ďalšie metódy kontaktu.
   4. Tip: Ak ste pre účet Microsoft povolili verifikáciu v dvoch krokoch , možno budete musieť nakoniec zvoliť druhú metódu na overenie vašej totožnosti, ale budete jasne informovaní o tom, keď a ak sa vzťahuje na váš konkrétny účet.

1. Ak vyberiete jednu z možností e-mailu, zobrazí sa výzva na zadanie úplnej e-mailovej adresy na overenie.
   1. Kliknite alebo sa dotknite možnosti Odoslať kód a skontrolujte svoj e-mailový účet a vyhľadajte správu od tímu účtov spoločnosti Microsoft .
   2. Zadajte kód v tomto e-maile do textového poľa Zadajte kód a potom klepnite na alebo kliknite na tlačidlo Ďalej . Pokračujte krokom 11.
2. Ak vyberiete jednu z možností textu, zobrazí sa výzva na zadanie posledných 4 číslic telefónneho čísla na overenie.
   1. Klepnite na alebo kliknite na položku Odoslať kód a počkajte, kým sa text dostane do telefónu.
   2. Zadajte kód z tohto textu do textového poľa Zadajte kód a potom stlačte alebo kliknite na tlačidlo Ďalej . Pokračujte krokom 11.
3. Ak vyberiete možnosť Použiť aplikáciu , klepnutím na tlačidlo alebo kliknutím na tlačidlo Ďalej zobrazte obrazovku Overiť svoju identitu .
   1. Otvorte aplikáciu overenia, ktorú ste nakonfigurovali na prácu s účtom Microsoft a zadajte kód zobrazený v textovom poli Zadajte kód a klepnite na alebo kliknite na tlačidlo Ďalej . Pokračujte krokom 11.
   2. Dôležité: Ak ešte nepoužívate aplikáciu na overovanie s účtom Microsoft, je už príliš neskoro na jej nastavenie. Odporúčam použiť dvojfaktorovú autentifikáciu, ktorá bude prebiehať po tom, čo ste resetovali svoj účet Microsoft pomocou inej metódy tu.

1. Ak vyberiete, že nemám žiadnu z týchto možností , klepnite na alebo kliknite na Ďalej, aby ste vyvolali obrazovku Obnoviť účet .
   1. V časti Kde by sme vás mali kontaktovať? zadajte platnú e-mailovú adresu, na ktorú môžete byť kontaktovaný v súvislosti s postupom obnovenia, a potom kliknite na tlačidlo Ďalej . Uistite sa, že ste zadali e-mailovú adresu, ktorá je iná ako tá, ku ktorej nemáte prístup! Ak nemáte žiadnu inú osobu, môžete použiť adresu priateľa.
   2. Skontrolujte, či e-mailový účet pre správu od spoločnosti Microsoft, ktorá obsahuje kód, ktorý musíte zadať na obrazovke Obnoviť účet . Napíšte tam kód a potom stlačte Overiť .
   3. Na nasledujúcich niekoľkých obrazovkách zadajte všetko, čo môžete o sebe a vašom účte, ktoré vám môžu pomôcť identifikovať vás. Niektoré veci zahŕňajú meno, dátum narodenia, informácie o mieste, predtým používané heslá, produkty spoločnosti Microsoft, s ktorými ste používali svoj účet (napríklad Skype alebo Xbox), e-mailové adresy, ktoré ste kontaktovali atď.
   4. Na stránke Informácie boli odoslané , dotknite sa alebo kliknite na tlačidlo OK . V závislosti od poskytnutých informácií môže spoločnosť Microsoft kontaktovať (na e-mailovej adrese, ktorú ste poskytli počas tohto postupu obnovenia) okamžite prostredníctvom e-mailu alebo až o 24 hodín neskôr, ak sa niekto musí manuálne pozrieť na vaše poskytnuté informácie. Po získaní e-mailu od tímu účtov spoločnosti Microsoft postupujte podľa pokynov, ktoré ste poskytli, a potom pokračujte krokom 11.

1. Do poľa Nové heslo a znova v poli Heslo znova zadajte nové heslo, ktoré chcete použiť pre svoj účet spoločnosti Microsoft.
   1. Poznámka: Vaše nové heslo rozlišuje veľké a malé písmená a musí mať dĺžku najmenej 8 znakov. Taktiež nebudete môcť obnoviť heslo na heslo, ktoré ste už predtým používali.
2. Kliknite alebo stlačte tlačidlo Ďalej . Za predpokladu, že všetko bolo úspešné, mali by ste vidieť, či bol váš účet obnovený .
   1. Tip: Za predpokladu, že máte e-mailové adresy priradené k vášmu účtu Microsoft, dostanete e-mailom, opäť tímom účtov spoločnosti Microsoft , že vaše heslo bolo zmenené. Tieto e-maily môžete bezpečne odstrániť.
3. Klepnutím na tlačidlo alebo opätovným kliknutím na tlačidlo Next opustíte.
4. Prihláste sa na ďalšiu stránku pomocou nového hesla obnovenia!
   1. Dôležité: Ak obnovíte heslo účtu Microsoft, aby ste sa mohli teraz prihlásiť do počítača so systémom Windows 10 alebo Windows 8, uistite sa, že ste pripojení k internetu na prihlasovacej obrazovke systému Windows. Ak z nejakého dôvodu nie je internet k dispozícii v tomto momente, potom systém Windows nedostane slovo od serverov spoločnosti Microsoft o vašom novom hesle! To znamená, že vaše staré, zabudnuté heslo je stále platné v počítači. V tomto prípade, alebo v prípade, že vyššie uvedený postup nefunguje, ale ste si istí, že máte účet Microsoft, musíte sa spoľahnúť na softvér na obnovenie hesla systému Windows, ako je bezplatný nástroj Ophcrack .