Skontrolujte priečinok Filtrované žiadosti
Ak chcete obnoviť spamové správy z aplikácie Facebook Messenger , neobťažujte sa hľadaním priečinka Spam Messages - namiesto toho chcete vytvoriť priečinok Filtrované žiadosti . Správy Facebooku , ktoré nie sú od ľudí, ktorých ste prišli na stránky sociálnych sietí, sa nachádzajú v samostatnej zložke okrem bežných správ. Spoločnosť Facebook posiela správy, ktoré predpokladá, že tam nechcete, takže sa nezobrazujú v zozname vašich pravidelných, chýbajúcich správ od priateľov.
Majte na pamäti, že nie všetky správy, ktoré spoločnosť Facebook odosiela do tejto zložky, sú spam alebo nevyžiadané. Niektorí môžu byť spam, iní môžu byť len od používateľov Facebooku, ktorých ste ešte nepridali. Spoločnosť Facebook používa termín Filtrované žiadosti skôr ako Spam, pretože nie všetok obsah je spamové správy.
Obnovte spamovú správu vo Facebookových správach
Služba Facebook Messenger obsahuje spamové správy v sekcii Filtrované žiadosti v aplikácii Messenger, kde ich môžete zobraziť a nechať ich, kým sa nerozhodnete, či chcete odpovedať.
Najrýchlejší spôsob, ako nájsť tieto správy, je sledovať tento odkaz v prehliadači počítača. Privedie vás priamo na obrazovku s požiadavkami filtrovaného cez Facebook Messenger.
Tu je postup, ako získať prístup k obrazovke Filtrované žiadosti z ponúk Facebooku:
- Otvorte Facebook v počítači.
- Kliknite na ikonu Správy v hornej časti stránky v blízkosti profilového obrázka alebo zoznamu Messenger v navigačnom paneli na ľavej strane hlavnej obrazovky Facebook.
- Kliknite na ikonu ozubeného kolieska v hornej časti zoznamu ľudí, ktorí vám poslali správy.
- V rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Požiadavky na správu .
- Zvoľte Zobraziť filtrované žiadosti, aby ste videli všetky správy, ktoré Facebook presťahoval do tohto priečinka.
- Nájdite požadovanú nevyžiadanú správu a prijmite žiadosť o správu, aby ste presunuli konverzáciu do bežnej sekcie aplikácie Messenger, kde môžete kontaktovať používateľa rovnako ako ktokoľvek iný. Môžete tiež skopírovať informácie, ak nechcete okamžite odpovedať.
Obnovte spamovú správu v aplikácii Mobile Messenger
Požiadavky na správy môžete nájsť pomocou mobilnej aplikácie Facebook Messenger tak, že klepnete na kartu Ľudia v spodnej časti aplikácie Messenger a potom vyberiete položku Žiadosti . Žiadosti a akýkoľvek spam, ktorý bol nasmerovaný do tejto zložky, sa zobrazia v hornej časti výslednej obrazovky. Môžete otvoriť požiadavku, aby ste sa dozvedeli viac o odosielateľovi. Odosielateľ nebude vedieť, že ste správu prezerali, iba ak prijmete žiadosť. Rovnako ako pri Filtrovaných žiadostiach na Facebooku môžete prijať požiadavku alebo ju kliknúť pre viac informácií. Môžete tiež skopírovať alebo odstrániť.