Ako opraviť pripojenie BlackBerry Mobile Network

Tieto základné kroky na riešenie problémov vás môžu v priebehu času získať a bežať

Noví užívatelia BlackBerry môžu najprv nájsť svoj telefón zastrašujúci. Zariadenie BlackBerry sa môže zdať zložité, jednoducho preto, lebo má toľko funkcií. Pravdou však je, že hardvér a softvér BlackBerry sú elegantne navrhnuté a problémy s odstraňovaním problémov sú veľmi jednoduché, aj keď sú tieto problémy spojené s mobilným pripojením.

Tieto základné kroky na riešenie problémov môžu vyriešiť väčšinu problémov mobilného sieťového pripojenia BlackBerry, ktoré nie sú výsledkom regionálnych alebo celoštátnych výpadkov dopravcu. Ak problém predstavuje zložitejšie problémy so zariadením, technická podpora vášho operátora vás prevedie podrobnejším riešením problémov.

Ako opraviť problémy so sieťou BlackBerry

Ak máte problémy so signálom BlackBerry alebo nejaký problém s mobilnou sieťou, postupujte podľa týchto základných krokov a znova skontrolujte, či sa môžete pripojiť k sieti svojho operátora:

Poznámka: Táto príručka sa týka zariadení so systémom BlackBerry OS. Ak používate novší smartphone BlackBerry s operačným systémom Android, preskočte kroky uvedené v spodnej časti tejto stránky.

1. Keď si prvýkrát všimnete, že sa nemôžete pripojiť k bezdrôtovej sieti vášho operátora, musíte problém izolovať, aby ste zistili, či ide o konkrétne zariadenie alebo či má problém s operátorom.
   1. Ak máte prístup k počítaču, môžete to urobiť vyhľadávaním na internete, napríklad na oficiálnej stránke BlackBerry Twitter alebo Down Detector alebo rozprávaním s inými ľuďmi na tom istom operátorovi.
2. Ak zistíte, že nejde o sieťový problém, ale o problém špecifický pre váš telefón, otvorte ho Spravte ponuku Pripojenia a odpojte sa od mobilnej siete, Wi-Fi a Bluetooth odškrtnutím políčok vedľa nich.
   1. Keď budete úplne odpojený od všetkých sietí, znova sa pripojte k mobilnej sieti .
3. Ak sa stále nemôžete pripojiť k bezdrôtovej sieti, alebo ak sa môžete pripojiť, ale nemôžete uskutočňovať ani prijímať telefonické hovory a prenášať dáta, vykonajte Soft reset na zariadení BlackBerry.
   1. Ak to chcete urobiť, podržte klávesy ALT + CAP (pravá strana) + DEL .
4. Vykonajte hard reset, ak vaše pripojenie nebolo obnovené, keď BlackBerry dokončí bootovanie.
   1. Poznámka: Pred výmenou batérie zariadenia BlackBerry vyberajte a vymeňte jej kartu SIM, aby ste sa uistili, že je správne usadený. Staršie CDMA BlackBerrys nemusia mať SIM kartu, takže sa na ne nevzťahuje.

1. Ak po zavretí zariadenia sa zariadenie BlackBerry stále nepripojí k sieti, aj po výmene karty SIM a batérie sa obráťte na operátora a požiadajte o pomoc.

Čo ak má Blackberry beží systém Android OS?

Ak váš BlackBerry má nainštalovaný operačný systém Android a nepripojuje sa k internetu, ktorý poskytuje váš operátor, postupujte podľa krokov v tejto časti. Je možné, že váš telefón ani nezobrazuje logo 3G alebo inú indikáciu sieťového pripojenia.

Tu je to, čo robiť:

1. Otvorte položku Nastavenia a nájdite položku Bezdrôtové siete a siete .
2. Prejdite do sekcie Mobilné siete .
3. Nájdite sekciu s názvami prístupových bodov .
4. Stlačte tlačidlo možností na ľavej ľavej strane vášho zariadenia BlackBerry.
5. Vyberte položku Obnoviť na predvolené .
6. V zozname, ktorý sa zobrazí, vyberte ten, ktorý obsahuje slovo internet .
7. Vypnite telefón a potom ho znova zapnite.