Internetový "troll" je zneužívajúci alebo nepríjemný človek, ktorý sa úmyselne snaží získať vzostup od iných, či už online alebo v reálnom živote.
Troll bude používať hodnotu šoku na podporu argumentov v rozhovoroch, bežne vo vlákien Facebook a vo verejných online diskusiách. Pojmenovaný po zlovestných trollových príbehoch detských príbehov, internetový trol je niekto, kto vyvoláva dráma a zneužíva svoju anonymitu online tým, že úmyselne siaha nenávisťou, fanatizmom, rasizmom, misoginizmom alebo jednoduchým preháňaním medzi ostatnými. Trolls ako veľké publikum, takže často blog blogy, spravodajské stránky, diskusné fóra a herný chat. Trolls sa darí v prostredí, kde môžu vyjadriť verejné pripomienky.
Na ľahšom konci trolového spektra môžu byť trolové osobnými priateľmi, ktorí majú radi hádať a vtipkovať so svojimi kamarátmi online. V tomto priaznivom prípade "zastaviť mňa" znamená "zastaviť ma, alebo vás nepoznám na moju narodeninovú párty". Na krutom konci trolového spektra sú trolls krutí a zlomyseľní používatelia, ktorí chcú zapáliť on-line komunitu s nenávisťou a nesúhlasom.
Smutné pravdy internetových trollov:
- Závažné trolly sú imúnne voči kritike a logickým argumentom. Praví trollovia nemôžu byť odôvodnení bez ohľadu na to, aký je váš logický argument.
- Vážni trollovia netušia, ako vy a ja. Majú sociopatické tendencie, a preto potešujú iných ľudí, ktorí majú ublíženie.
- Trolls vo všeobecnosti sa považujú za oddelené od spoločenského poriadku.
- Trollovia nedodržiavajú etikety alebo pravidlá spoločnej zdvorilosti.
- Trolli sa považujú za sociálnu zodpovednosť.
- Trolls získavajú energiu tým, že ich urážate.
- Trolls získavajú energiu, keď sa rozhneváte.
- Jediný spôsob, ako sa vysporiadať s online trollom, je ignorovať ho alebo odobrať jeho schopnosť uverejňovať online.
Ako by som mal riešiť internetové trolly?
Nemôžete vyhrať s trolom. Verejné odvetné opatrenia proti nim len naplnia ich detskú potrebu pozornosti. Existujú len tri spoľahlivé spôsoby, ako sa vyrovnať s trollmi, ktoré sa všetky zameriavajú na odstránenie ich publika, odstránenie ich moci a zbavenie pozornosti, ktorú hľadajú.
- Pre príležitostný alebo vznikajúci on-line troll: úplne ignorujte príspevky osoby. Hoci je pre väčšinu používateľov ťažké nechať trolle posledné slovo, takáto taktika úspešne odvedie vietor z neformálnych trollových plachiet.
- Pre opakovanie trollových páchateľov: nahlásiť ich moderátorom systému. Ak dostatočné množstvo ľudí oznámi mýto, často to vyzve moderátorov, aby podnikli kroky (pozri číslo 3 nižšie)
- Nechajte moderátorov zrušiť schopnosť trollu uverejňovať online. To zvyčajne znamená, že trol je vykopnutý zo systému alebo je zablokovaný adresou IP . Ešte lepšie je, keď je trollec povolený pokračovať v vysielaní, ale nevedomý pre neho: všetky jeho príspevky sú vymazané z pohľadu ostatných. To bude lákať trol na strácať svoje úsilie a zároveň sa cíti hrdý na jeho detskú anticku. Tento krok moderátora sa niekedy nazýva "muting" alebo "bonzo-ing" páchateľa.
- Príklad: troll s názvom "Nimrod Severn" trolls Facebook a šíri nenávistné správy na pamätných stránkach.
Kde nájdete internetové trolly?
Internetové trolly sú smutne bežné. Môžu sa nájsť všade tam, kde online používatelia navzájom spolupracujú. Trollovia budú zneužívať ostatných v spravodajských blogoch, politických diskusných fórach, komunity fanúšikov online, stránok Facebook, torrentových vyhľadávačov a v chatu online. Trolls sa stali veľmi častými na spravodajských stránkach. Mnoho online zdrojov spravodajstva sa teraz vyhýba použitiu funkcií otvorených komentárov, pretože toľko internetových trollov bude používať toto miesto na odosielanie zneužívajúcich komentárov ako odpovede na spravodajské články.
Ako presne trolls zneužíva iné?
Internetové trolly sa snažia byť rušivé a škodlivé použitím niektorého z nasledujúcich techník:
- Trolls postúpi zneužívajúce a škodlivé poznámky namierené proti konkrétnej osobe (známej aj ako " horiace " iná osoba)
- Trolls podnecujú široké argumenty a vyvolávajú rozhorčené reakcie tým, že robia kontroverzné vyhlásenia. (napr. rasizmus, náboženská neznášanlivosť, fanatizmus alebo elitárske názory, misogyny, extrémne politické názory)
- Trolls narcisticky ovládajú rozhovory a snažia sa stať sa centrom pozornosti. (napr. nonstop komentáre o sebe a ich úspechoch, opakované výroky a chválenie)
- Trolls začne mnoho mimoduchových vlákien a snaží sa vykoľajiť používateľov zo zamerania online komunity.
Prečo sa ľudia tešia na varenie?
Je to akýsi výboj sily alebo výlet do ego, aby bol trolom. Byť on-line je miesto, ktoré je prevažne bez vnímaných následkov ... neistá osoba môže získať pocit moci online, bez toho, aby ste niekedy museli čeliť niekomu priamo. Keďže internet je pre niektorých svetom fantazijného sveta, zbabelí užívatelia môžu vytvoriť pre seba alter ego a konať ich pocity hnevu a neprimeranosti. Je to smutné a nešťastné, že naša moderná komunikácia prináša temnú stránku mnohých ľudí.