Čo robiť, keď nie je pripojenie k internetu

Jeden z viac zmätených a otravných problémov Wi-Fi má silný bezdrôtový signál, ale stále nie je pripojenie na internet. Na rozdiel od problémov, akými sú napríklad bezdrôtové pripojenie alebo znížené bezdrôtové signály , keď máte silný bezdrôtový signál , zdá sa, že všetky indikátory hovoria, že je všetko OK - a napriek tomu sa nemôžete pripojiť k internetu alebo niekedy k iným počítačom v sieti ,

Tu je čo robiť s týmto bežným problémom.

01 z 05

Skontrolujte bezdrôtový smerovač

Ak sa vyskytne problém vo vašej domácej sieti, prihláste sa na stránku správy bezdrôtového smerovača (pokyny nájdete vo vašej príručke, väčšina správcovských stránok routeru je niečo ako http://192.168.2.1). Na hlavnej stránke alebo v samostatnej sekcii "stav siete" skontrolujte, či je vaše internetové pripojenie v skutočnosti. Môžete tiež prejsť na samotný smerovač a pozrieť sa na kontrolky stavu - na internetové pripojenie by malo byť blikajúce alebo trvalé svetlo. Ak je vaše internetové pripojenie nefunkčné, odpojte modem a smerovač, počkajte niekoľko minút a zapojte ich späť. Ak to neaktivuje vašu službu, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb (ISP), pretože problém je pravdepodobný na ich konci.

02 z 05

Otvorte svoj prehliadač

Ak používate hotspot Wi-Fi (napr. V hoteli, kaviarni alebo na letisku), môžete si overiť svoj e-mail (napr. V programe Outlook), keď budete mať bezdrôtový signál. Väčšina hotspotov si však vyžaduje, aby ste najskôr otvorili prehliadač a zobrazili vstupnú stránku, na ktorej musíte súhlasiť so svojimi zmluvnými podmienkami pred použitím služby (niektorí budú tiež vyžadovať, aby ste zaplatili za prístup). Platí to, či používate prenosný počítač, smartphone alebo iné prenosné zariadenie na prístup k verejnej bezdrôtovej sieti.

03 z 05

Znova zadajte kód WEP / WPA

Niektoré operačné systémy (ako Windows XP) vás nebudú varovať, ak zadáte nesprávny bezdrôtový bezpečnostný kód (heslo). Aj keď váš laptop môže mať silný bezdrôtový signál, ak je zadané nesprávne heslo, smerovač odmietne správne komunikovať so zariadením. Znova zadajte bezpečnostný kľúč (kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu na stavovom riadku a kliknutím na tlačidlo Odpojiť, skúste to znova). Ak ste na verejnom mieste Wi-Fi , uistite sa, že máte od poskytovateľa hotspot správny bezpečnostný kód.

04 z 05

Skontrolujte filtrovanie adries MAC

Podobný problém je v prípade, ak má smerovač alebo prístupový bod nastavené filtrovanie MAC adries . MAC adresy (alebo čísla riadenia prístupu médií ) identifikujú jednotlivé sieťové hardvér. Smerovače a prístupové body môžu byť nastavené tak, aby umožňovali autentifikáciu len s určitými MAC adresami, tj s jedinečnými zariadeniami. Ak sieť, ku ktorej sa pripájate, má nastavenie filtrovania (napr. V podnikovej sieti alebo sieti malých firiem), budete musieť mať MAC adresu počítača / sieťového adaptéra pridanej do zoznamu povolení.

05 z 05

Vyskúšajte iný server DNS

Zmena serverov DNS , ktoré prekladajú názvy domén na skutočné adresy webového servera, od poskytovateľov internetových služieb až po vyhradenú službu DNS - napríklad OpenDNS - môže zvýšiť spoľahlivosť pripojenia a urýchliť prístup k internetu . Zadajte adresy DNS ručne na konfiguračných stránkach smerovača.

(Poznámka: Tento článok je k dispozícii aj vo verzii PDF na ukladanie do počítača na účely odvolania pred cestou.Ak potrebujete ďalšiu pomoc alebo chcete diskutovať o wi-fi alebo iných témach mobilných počítačov, neváhajte a navštívte naše fórum. )