Ochrana osobných údajov v telefonických rozhovoroch je v dnešnej dobe čoraz viac problémom. Jedným z dôvodov je rastúci počet komunikačných nástrojov a následne rastúci počet zraniteľných miest a hrozieb. Ďalším dôvodom je počet škandálov týkajúcich sa súkromia, ktoré súvisia s telefónnou komunikáciou. Takže ste bezpečnejšia komunikácia s pevným telefónom alebo s VoIP aplikáciou?
Na začiatok musíme pochopiť, že žiaden z týchto dvoch spôsobov komunikácie nie je bezpečný a súkromný. Orgány môžu v oboch nastaveniach odovzdávať vaše konverzácie. Hackeri môžu tiež, ale tu je rozdiel. Hackeri budú ťažšie nájsť a odpočúvať na telefónnej linke, než na VoIP. To platí aj pre orgány.
Je zaujímavé poznamenať, že podľa štatistiky statista.com je vnímaná bezpečnosť v súvislosti s komunikačnými metódami viac medzi ľuďmi využívajúcimi pevnú komunikáciu v porovnaní s osobami používajúcimi internetovú telefónnu službu (okolo 60% oproti 40%). To znamená, že ľudia majú vnímanie, že sú bezpečnejšie prostredníctvom pevných hovorov ako VoIP.
Zvážte spôsob, akým sa údaje pohybujú v každom smere. Pevný telefón prenáša dáta zo zdroja do cieľa prostredníctvom metódy nazývanej prepínanie obvodov. Pred komunikáciou a prenosom je určená a určená cesta komunikácie medzi zdrojom a určením medzi volajúcim a volajúcim. Táto cesta sa nazýva obvod a tento okruh zostáva zatvorený pre toto volanie, kým jeden z korešpondentov nezačne.
Na druhej strane volania VoIP prebiehajú prostredníctvom prepínania paketov, v ktorom sú hlasové dáta (ktoré sú teraz digitálne) rozdelené na označené a "obalené" bloky nazývané pakety. Tieto pakety sa posielajú cez sieť, čo je džungľa internetu a nachádzajú sa smerom k cieľu. Pakety môžu prejsť rozdielnymi cestami a neexistuje žiadny vopred určený okruh. Keď sa pakety dostanú do cieľového uzla, prerušujú sa, zmontujú a spotrebúvajú.
Rozdiel medzi prepájaním obvodov a paketov vysvetľuje rozdiel v nákladoch medzi telefónnymi hovormi PSTN a volaniami VoIP, ktoré sú často bezplatné.
To tiež vysvetľuje, prečo je pre hackerov a odposluchateľov jednoduchšie zachytiť dáta počas komunikácie, čím porušuje súkromie. Pakeety, ktoré sú šírené cez internet prostredníctvom nezabezpečených kanálov, sú ľahko zachytené v každom uzle. Navyše, keďže údaje sú digitálne, môžu sa uchovávať a manipulovať spôsobom, ktorý nemôžu dosiahnuť údaje z PSTN. VoIP je pokročilejší a sofistikovanejší ako PSTN, spôsoby hackovania a narušenia súkromia sú pre nich sofistikovanejšie. Okrem toho mnohé uzly, cez ktoré prechádzajú pakety VoIP, nie sú optimalizované pre komunikáciu VoIP a preto znemožňujú kanál.
Jedným zo spôsobov, ako byť počas telefonovania a odosielanie textových správ pokojnejší, je používať aplikáciu a službu, ktorá ponúka šifrovanie a zvýšenú bezpečnosť. Vynechajte aplikácie ako Skype a WhatsApp, ktoré okrem toho, že ponúkajú žiadne bezpečnostné funkcie (doteraz), sú známe z bezpečnostných problémov, ktoré by sa niektorí kvalifikovali ako škandály. Nemci a Rusi si plne uvedomujú tento druh bezpečnosti a prišli s aplikáciami, ktoré môžete považovať za príklady: Threema, Telegram a Tox, aby sme pomenovali len niekoľko.