Technická pomoc pre starých rodičov

01 z 03

Kde sa obrátiť na technickú pomoc

Lekcia od vnukov je jedným z najlepších spôsobov, ako získať technologické zručnosti. Kidstock | Getty Images

Jedným z najlepších spôsobov, ako sa naučiť technológiu, je od detí alebo vnúčat. Je vždy dobré, aby ste sa rozpútali a spájali a pravdepodobne sa naučíte veľa. Často je problém, že nemôžu nájsť čas vo svojich rušných plánoch, aby sa podelili o to, čo vedia. Z tohto dôvodu som zhromaždil množstvo zdrojov, ktoré sú dostupné takmer kedykoľvek. Ale nedovoľte, aby vás zabránilo naplánovať stretnutie - reálne alebo virtuálne - s rodinnými príslušníkmi.

Kde hľadať prvý

Začnem s niekoľkými všeobecnými radami. Rovnako ako mám rád knihy, nemusí byť najlepší spôsob, ako sa naučiť technologické zručnosti, a to z dvoch dôvodov. Po prvé, sú rýchlo zastaralé, pretože technológia postupuje rýchlo. Po druhé, zriedka sa zameriavajú na vaše konkrétne vybavenie, potreby a úroveň porozumenia. Urobím výnimku pre používateľské príručky, ktoré prichádzajú s vašimi zariadeniami a programami, hoci čoraz častejšie tieto prídu v podobe skutočných kníh.

Online je spôsob, ako ísť na väčšinu vašich potrieb technickej pomoci. Ak pracujete s programom alebo zariadením a máte problémy, najskôr sa obráťte na pomoc s daným programom alebo zariadením. Niekedy budete môcť žiť chat s osobou podpory. Ak nemôžete nájsť odpoveď pomocou týchto stratégií, skúste vyslať príspevok do fóra alebo poslať e-mail.

Vyhľadávanie je váš priateľ

Ak stále nemôžete nájsť to, čo potrebujete, Google to. Byte čo najpresnejší vo svojom dopyte a budete prekvapení, akú užitočnú radu odkryte. Samozrejme, ak sa vaše zariadenie nespustí alebo sa nepripojí k internetu, táto užitočná rada bude neprístupná. Preto si myslím, že je dobré mať dve zariadenia s internetovým pripojením. Použite jedno zariadenie na vyhľadanie riešenia pre vaše druhé zariadenie.

Váš telefón môže byť váš priateľ

Samozrejme, tam je vždy veľmi zlíbená telefónna technická podpora. V skutočnosti to nie je vždy táto možnosť. Stále viac firiem odmieta vydávať svoje telefónne čísla a neposkytuje telefonickú pomoc. Ale ak je k dispozícii telefónna pomoc, môže to byť buď bohoslužba, alebo utrpenie podobné skúške požiaru. To jednoducho závisí. Technická podpora telefónu je zriedka rýchla. Pravdepodobne budete na chvíľu pozdržaný. Akonáhle sa dostanete cez, buďte pripravení stráviť pomerne veľa času na prípravách predtým, než sa dostanete do centra záležitosti.

Ale nemyslím, že by som bol nižší. Iba raz alebo dvakrát som mal technický problém, pre ktorý som potreboval skutočné ruky na svojom počítači, iný ako môj. Takže poďme hovoriť o niektorých špecifických oblastiach, kde prarodičia cítia, že potrebujú pomoc.

02 z 03

Upraviť a spravovať fotografie a videá

Prarodičia môžu zvládnuť umenie digitálnych fotografií, ale potrebujú pomoc pri ich editácii a usporiadaní. Westend6d1 | Getty Images

Sme starí rodičia. Samozrejme milujeme fotografie, najmä fotografie vnukov. Ale dni vynechania filmu, ktorý sa má spracovať, sú už dávno preč a niekedy im chýba. Keď som skúmal prarodičov o tom, aké technické zručnosti najviac potrebujú pomoc, okolo 40 percent zmienilo, že pracuje s fotografiami.

Najobľúbenejšou zručnosťou bola úprava fotografií a mnohí z tých, ktorí som spoznali, spomínali Adobe Photoshop. To je skvelý program, ale nie pre slabé srdce. V skutočnosti je to jednoduchšie ako väčšina starých rodičov. To, čo robotníci nazývajú editačný program na úrovni pixelov, je skvelý pre profesionálov a špecialistov. My ostatní by sme mali začať jednoduchším programom.

Programy na úpravu fotografií

Milujete freebies? Viem, že to robím, a tam sú niektoré dokonale dobré bezplatné programy pre úpravu fotografií:

Vedeli ste, že môžete používať mnoho bezplatných programov na úpravu fotografií online? Nielenže nemusíte kupovať, nemusíte ani stahovať! Pozrite sa na tieto zoznamy:

Mnohé programy na úpravu fotografií môžu byť použité aj na organizovanie fotografií, ale existujú aj iné programy určené špeciálne na tento účel. Niektoré majú možnosti úprav. Tu je niekoľko rád od odborníkov:

A pridať nejaké video

Druhá oblasť, ktorá zaujala starých rodičov, bola video. Mnohí z prieskumníkov uviedli, že sa chcú naučiť vytvárať, upravovať a uverejňovať videá. Úplné zverejnenie: Nechcem robiť videá. Ale urobil som nejaký výskum. Program Windows Movie Maker je bezplatný výrobca filmov, ktorý sa dodáva na viacerých počítačoch. Práve som skontroloval a je to na mojom! Možno som video osoba ... Budu čítať tieto články čoskoro!

Ak sa budete pohybovať hneď vedľa seba, akonáhle tieto fotky a videá upravíte, budete ich chcieť poslať, čo nás vedie do programov a aplikácií, ktoré sa starí rodičia chcú učiť. (Nasledujúca snímka, prosím!)

03 z 03

Programy a aplikácie Starí rodičia sa chcú naučiť

Video chatovanie so vzdialenými vnúčatami je jedno veľké využitie technológie. Zdroj obrázku Getty Images

Mnohí starí rodičia sa chcú naučiť nové programy a aplikácie, ale ťažko ich používajú. Existuje niekoľko dôvodov, prečo je to tak:

S ohľadom na to, dajte sa odvážne ísť tam, kde toľko ľudí už odišlo.

Z Facebook na Instagram

Bohužiaľ, akonáhle sa väčšina prarodičov pripojila k Facebooku, naša vnúčatá začali prejsť. (Existoval tam príčinný vzťah? Nie som si istý.)

Mnohí z tých, ktorí opustili Facebook, išli do Instagramu. Tento program vedie k zoznamu aplikácií, ktoré sa starí rodičia chcú učiť. Tu je pomoc:

Skúste nejaký chatový program

Čo je lepšie ako video chatovanie s vnukom? Takmer nič! Tu je postup:

Rezervácia fotografií

Mnoho starých rodičov povedalo, že by sa chceli naučiť vytvárať fotografické knihy a fotografické karty. Čas je plytvanie!

A niekoľko ďalších

Niekoľko ďalších programov, o ktoré sa starí rodičia zaujímajú:

Ďalej a hore

Niektorí z prarodičov, ktorí som skúmali, sa zaujímali o zložitejšie zručnosti, ako je práca s programom Excel alebo inými tabuľkami, programovanie a kódovanie, učenie sa počítačov a práca s hudbou. Pre tieto zložitejšie zručnosti odporúčam absolvovať triedu, a to buď on-line, alebo na miestnej škole alebo komunitnom centre. To neznamená, že v týchto oblastiach nie je veľa informácií online. Tam je. Veľký objem informácií a zložitosť daného subjektu však odporúčajú väčšine starých rodičov nájsť viac osobnej výučby.

Bez ohľadu na cestu, ktorú si zvolíte, pokračujte v učení!