Je to známa scéna: Viete, že na vašej Yahoo! Poštový účet - ale nemusíte mať pravdu. Ak ste tiež nezabudli na odpovede na vaše tajné otázky, alebo ak máte sekundárnu e-mailovú adresu pridanú do Yahoo! Poštový účet, môžete opraviť zapomenutý heslo v krátkom poradí. Yahoo! nebude vám skutočne posielať vaše heslo; skôr, budete presmerovaný na obnovenie. To znamená pár krokov, ale je to bezpečnejšie riešenie.
Obnovenie zabudnutého Yahoo! Heslo pošty a obnovenie prístupu k vášmu účtu:
- Otvorte Yahoo! Stránka Pomocníka pre prihlásenie.
- Zadajte svoj Yahoo! E-mailovú adresu alebo vaše telefónne číslo .
- Tip : Nemusíte obsahovať časť e-mailovej adresy @ yahoo.com.
- Kliknite na položku Pokračovať . Yahoo! Pomocník prihlásenia pošty vám teraz prejde cez možnosti obnovenia.
Ak máte k účtu priradené mobilné telefónne číslo a môžete pristupovať k ním prijatým textovým správam:
- Kliknite na tlačidlo Áno, napíšte mi kľúč Klienta v časti Máte prístup k tomuto telefónu? , Ak sa vám nepodarí prijímať alebo zobrazovať textové správy s týmto číslom, uistite sa, že ste si vybrali Nemám prístup k tomuto telefónu, aby ste získali ďalšie možnosti obnovenia vášho zabudnutého Yahoo! Heslo pošty.
- Kľúč účtu účtu dostanete v priebehu niekoľkých minút. Zadajte ho do položky Overte, či máte tento telefón .
- Kliknite na položku Overiť .
Ak máte sekundárnu e-mailovú adresu priradenú k vášmu Yahoo! Poštový účet:
- Kliknite na tlačidlo Áno, pošlite mi kľúč Klienta v časti Máte prístup k tomuto e-mailu? , Ak máte podozrenie, že niekto môže čítať váš e-mail alebo ak už nemôžete dostávať správy na adresu, kliknite na položku Nemám prístup k tomuto e-mailu .
- Zadajte kľúč účtu, ktorý ste dostali e-mailom, a overte, či máte prístup k tomuto e-mailu .
- Kliknite na položku Overiť .
Ak nemáte prístup k sekundárnej e-mailovej adrese ani k telefónnemu číslu, Yahoo! vás môžu požiadať o ďalšie informácie na overenie vašej totožnosti, napríklad kontakty vo vašom Yahoo! Adresár pošty .
Po úspešnom obnovení prístupu k svojmu účtu môžete zmeniť kód Yahoo! Pošlite heslo na čokoľvek, čo sa vám páči (a bude si pamätať); je najlepšie, samozrejme, použiť silné e-mailové heslo .
Ak automatizovaný proces zlyhá
Ak ste vyčerpali možnosti Yahoo! Pošta na overenie vášho účtu automaticky, je veľmi málo, čo môžete urobiť bez ďalšej pomoci od Yahoo !. Môžete sa pokúsiť o postúpenie o vašej situácii Yahoo! Pomoc Spoločenstva, kde Yahoo! zamestnanci zhromažďujú informácie:
- Navštívte túto stránku Yahoo! Pomoc pre komunitné heslo a prihlasovacie fórum.
- Získajte informácie o obnovení hesiel pre jednotlivé účty.
- Môžete poslať príspevok do fóra Heslo a prihlásenie a pridať spätnú väzbu. Možno budete musieť vytvoriť Yahoo! Pomôžte komunít na uverejnenie príspevku.
Dôležité : Neverejňujte žiadne osobné údaje, napríklad Yahoo! E-mailovú adresu, na ktorú ste zabudli heslo, telefónne čísla, pamäťové heslá alebo niečo podobné.