Ako požiadať o nový kód Product Key

Stratený kľúč systému Windows? Získajte nový od spoločnosti Microsoft za 10 EUR

Na inštaláciu systému Windows musíte mať platný kód Product Key. Ak už nemáte výrobkový kľúč v operačnom systéme Windows a nie je nainštalovaný a pracuje vo vašom počítači, ale stále máte pôvodný disk, môžete požiadať o náhradu za produktový kľúč od spoločnosti Microsoft iba za 10 EUR, takže môžete nainštalovať softvér do počítača.

Vašou jedinou alternatívou je kúpiť úplne novú kópiu systému Windows, a preto sa nebude snažiť aspoň získať lacnú náhradu od spoločnosti Microsoft.

Dôležité: Ak ste stratili svoj produktový kľúč, ale systém Windows je stále nainštalovaný a pracuje vo vašom počítači, použite voľný program na vyhľadávanie kľúčov na extrahovanie kľúča z vášho registra .

Ako požiadať o nový kód Product Key

Ak chcete požiadať o nový kód Product Key systému Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista alebo Windows XP, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Určte, či vaša kópia systému Windows je maloobchodná kópia alebo predinštalovaná kópia :
   1. Retail: Vaša kópia systému Windows je maloobchodná kópia, ak vy alebo niekto iný zakúpil systém Windows ako samostatný softvérový balík a potom ho nainštaloval do počítača. Vaša kópia systému Windows môže byť tiež maloobchodná kópia, ak sa objaví na vašom novom počítači a váš počítač pochádza od malého staviteľa. Prejdite ku kroku č. 3 .
   2. Predinštalovaná: Vaša kópia systému Windows je predinštalovaná kópia, ak bola už nainštalovaná pri zakúpení nového počítača. Je to pravdepodobne vtedy, ak máte hlavný značkový počítač a nikdy ste nainštalovali novú kópiu systému Windows sami. Pozrite si krok č. 2 .
   4. Iné: Ak ste zakúpili alebo ste dostali kópiu systému Windows z vašej organizácie, firmy alebo inej skupiny, pozrite si krok č. 2, ale namiesto toho kontaktujte skupinu, ktorá vydala.
2. Obráťte sa priamo na výrobcu vášho počítača a požiadajte o nový kód Product Key, ak bol systém Windows predinštalovaný v počítači. Ak výrobca vášho počítača nie je schopný pomôcť pri vydávaní náhradného kódu Product Key pre systém Windows, prejdite na krok č. 3 . Spoločnosť Microsoft môže stále pomôcť.

1. Zavolajte spoločnosti Microsoft na 1 (800) 936-5700 . Toto je telefónne číslo platenej podpory spoločnosti Microsoft. Stránka spoločnosti Microsoft informuje, že podpora hovorov na toto číslo je za poplatok vo výške 40 až 60 EUR. Táto suma však nie je zaúčtovaná za volanie o nový produktový kľúč.
2. Postupujte podľa pokynov pre automatické spúšťanie, aby ste mohli hovoriť so zástupcom služieb zákazníkom o vašom chýbajúcom kľúči produktu.
3. Zástupca spoločnosti Microsoft prevezme vaše kontaktné informácie - vaše meno, telefónne číslo a e-mailovú adresu - a potom požiadajte o podrobnosti o vašom probléme. Povedzte zástupcovi, že máte pôvodné inštalačné CD / DVD systému Windows, ale potrebujete náhradný kód Product Key.
4. Odpovedajte na otázky, ktoré zastupuje. Môžu obsahovať požiadavky na konkrétne informácie o inštalačnom disku systému Windows, ako sú čísla okolo vnútorného okruhu disku CD / DVD a podrobnosti o tom, aké slová alebo obrázky môžu alebo nemusia byť na disku. Spoločnosť Microsoft sa pýta na tieto otázky, aby overila, či inštalačný disk, ktorý máte, nie je pirátsky.

1. Spoločnosť Microsoft berie informácie o vašej kreditnej karte po overení, že vaše inštalačné médium je originálne. Tento nový produktový kľúč systému Windows by vás mal stáť 10 EUR plus daň.
2. Zástupca spoločnosti Microsoft potom číta váš nový produktový kľúč a žiada, aby ste ho zadali do okna aktivácie, aby ste sa uistili, že vytvorí nový inštalačný kód.
3. Zástupca vás potom presunie do telefónneho aktivačného centra, čím dokončí proces aktivácie systému Windows.

Ak z nejakého dôvodu nemôžete získať náhradný kód Product Key od spoločnosti Microsoft alebo vášho výrobcu počítača a vaša kópia systému Windows nie je momentálne nainštalovaná (okrem vás z metódy Product Key Finder) zakúpiť novú kópiu systému Windows.

Môžete si kúpiť Windows 10 a Windows 8 priamo od spoločnosti Microsoft alebo od populárnych online predajcov, ako sú Amazon a Newegg. Staršie verzie systému Windows, ako sú Windows 7, Windows Vista a Windows XP, sa ťažšie nájdu, ale zvyčajne nájdete kópie na renomovaných predajcoch na internete.