Zistite, ako vám môže obrovský predajca online pomôcť predať svoje veci
Ak ste nakupovali online, pravdepodobne ste niečo kúpili od Amazonu v jednom alebo druhom bode.
Zatiaľ čo niektoré predmety sa predávajú a plnia priamo z Amazonu, mnohé iné pochádzajú od predajcov tretích strán, ktoré zahŕňajú aj veľké spoločnosti, ako aj individuálnych podnikateľov. Nie je dôvod, prečo nemôžete byť jedným z týchto podnikateľov.
Ak chcete začať predávať vlastné tovary alebo služby na Amazon, musíte najprv vytvoriť účet a vybrať predajný plán.
Predajné plány
Amazon ponúka dve úrovne predaja plánov, ktoré sú prispôsobené celkovým objemom predaja, ako aj typy položiek, ktoré budete ponúkať vo vašom virtuálnom obchode. Plán Profesionálni predajcovia je najbežnejší, určený na predajné projekcie viac ako 40 položiek za mesiac, zatiaľ čo program Individuálni predajcovia umožňuje menším maloobchodníkom alebo jediným majiteľom využívať široký dosah spoločnosti Amazon bez pohybu toľkých produktov.
Plán profesionálnych predajcov obsahuje mesačný poplatok 39,99 USD, ktorý vám umožňuje predávať toľko položiek, koľko chcete, bez poplatku za jednotlivé položky. Jednotliví predajcovia zatiaľ nezaplatia za svoje predplatné, ale za každú predanú položku účtujú 0,99 USD.
Medzi ďalšie výhody Profesionálneho plánu patrí možnosť ponúknuť darčekové balenie a špeciálne propagačné akcie, ako aj nižšie náklady na dopravu na určité skupiny položiek. Profesionálni predajcovia majú tiež prístup k nástrojom na vytváranie prehľadov a hromadného výpisu, ako aj možnosť predávať svoje produkty v Spojených štátoch a Kanade z toho istého účtu.
Náklady na podnikanie
Okrem vyššie uvedených údajov predajcovia spoločnosti Amazon znášajú ďalšie náklady pri každom predaji. V prvom rade ide o poplatky za dopravu, ktoré sa môžu značne líšiť podľa typu predajcu, kategórie produktov a spôsobu plnenia.
V prípade profesionálnych predávajúcich sa sadzby Amazon na dopravu zvyčajne uplatňujú na knihy, hudbu, videá alebo DVD na základe splnených objednávok, pri ktorých predávajúci zodpovedá za balenie a prepravu každej predanej položky. V prípade jednotlivých predávajúcich sa však sadzby Amazonskej prepravy vyberajú na celom trhu bez ohľadu na produktovú líniu.
Pri každom odoslaní objednávky dostanete štandardizovaný kredit. Poplatky sú založené na týchto sadzbách spolu s dopravnou metódou zvolenou kupujúcim a váš účet predajcu sa pripíše na celkovú sumu, ktorú kupujúci zaplatil za dopravu. Ak vaše skutočné náklady na dopravu skončia viac ako kredit, ktorý ste dostali, ste stále povinný zásielku odoslať. Mnoho predajcov zvyčajne kompenzuje tento rozdiel úpravou celkových nákladov samotného produktu.
Predajcovia všetkých úrovní platia aj poplatky Amazon za každý predaj, sumu vypočítanú na základe kategórie a ceny položky, ako aj variabilné poplatky za uzavretie všetkých mediálnych položiek.
Amazon Splnenie metódy
Predajcovia spoločnosti Amazon si môžu vybrať medzi dvoma jedinečnými a veľmi odlišnými metódami plnenia, pričom každý diktuje, ako a odkiaľ sú ich produkty balené a odosielané.
sebarealizáciu
Pomocou vyššie uvedenej metódy samo-plnenia si všetky svoje predané položky balíte a odošlete sami, pripevníte štítok s možnosťou tlače a priložíte potvrdenie, ktoré sú obidve prístupné prostredníctvom ovládacieho panela predávajúceho a obsahujú všetky relevantné informácie. V závislosti od toho, ktorú dopravnú službu ste zvolili, tento proces je veľmi podobný odosielaniu akéhokoľvek iného balíka. Niektorí odosielatelia, vrátane USPS a UPS, dokonca ponúkajú možnosť vyzdvihnúť vaše balíky, ak nemáte pocit, že by ste sa odvážili do pošty alebo miestneho zariadenia.
Plnenie Amazon (FBA)
To funguje tak, že uložíte svoje produkty v zariadeniach spoločnosti Amazon, až kým nebudú predávané. V tomto momente sú balené a odoslané zákazníkovi. Spoločnosť Amazon dokonca spracováva zákaznícky servis a vráti sa spomenuté produkty po tom, čo je súčasťou programu FBA.
Okrem zjavného vymoženosti mať niekoho iného balíč a odoslať svoje predmety, rozhodnúť sa pre FBA znamená, že vaše záznamy sú oprávnené na bezplatnú dopravu a Amazon Prime. Ponúkanie týchto stimulov často znamená výrazný nárast predaja, najmä pokiaľ ide o produkty, ktoré majú značnú konkurenciu od iných predajcov. Poskytovanie týchto dodatočných služieb tiež zvyšuje pravdepodobnosť, že sa vaša položka objaví vo vyhľadávanom krabici na nákup, ktoré sa zobrazuje na každej príslušnej hlavnej stránke produktu a kde vzniká väčšina tržieb spoločnosti Amazon.
Samozrejme, nič takéhoto dobra nemôže byť zadarmo. Spoločnosť Amazon účtuje poplatky za každú objednávku, ktorá je splnená, ako aj za skladové priestory na ukladanie vašich produktov, a to pomocou miery miery, podľa toho, koľko miesta je potrebná.
Mnoho väčších predajcov sa tiež rozhodne využiť program Amazon Multi-Channel Fulfillment, ktorý využíva skladovacie, baliace a prepravné služby spoločnosti pre produkty, ktoré sa predávajú na vlastných internetových stránkach alebo prostredníctvom iného predajného kanála iného ako Amazon.
Kategórie produktov
Kvôli obrovskému inventáru je Amazonský trh rozdelený na desiatky rôznych kategórií, od kozmetických výrobkov až po videohry. Mnohé z týchto kategórií sú otvorené pre všetkých predajcov, zatiaľ čo iné vyžadujú osobitné schválenie.
Ak chcete požiadať o povolenie na predaj v obmedzenej kategórii, musíte sa najskôr prihlásiť k odberu plánu predajcov profesionálov. Ďalej budete musieť odoslať formulár žiadosti, ktorý potom spoločnosť Amazon preskúma na základe predajcu. V niektorých kategóriách, ako sú napríklad Športové zberateľské predmety a šperky, sa dodržiavajú prísne pravidlá, ktoré zabezpečujú, že v každom prípade sú dodržané štandardy spoločnosti.
Niektoré kritériá, ktoré sa berú do úvahy, je, či máte alebo nemáte webové stránky, ktoré obsahujú vaše produkty, odhadované príjmy online spolu s podmienkou predaja položiek (tj nových alebo renovovaných). Zvyčajne trvá približne tri pracovné dni, aby ste zistili, či ste boli schválení pre určitú kategóriu.
Okrem štandardných kategórií produktov ponúka spoločnosť Amazon tiež možnosť predávať profesionálne služby vrátane montáže a údržby produktov prostredníctvom svojich webových stránok a aplikácií. Nevyžadujú sa žiadne počiatočné náklady alebo poplatky za upisovanie, čo by malo za následok minimálne riziko, keď zaplatíte len pri uskutočňovaní predaja. Pre väčšinu služieb spoločnosť Amazon získa 20% tržieb až do výšky 1 000 USD a 15% z čoho viac ako táto suma.
Bez ohľadu na obmedzené kategórie uvedené vyššie, spoločnosť Amazon starostlivo preverí všetkých profesionálnych poskytovateľov služieb a pred schválením dokončí dôkladné overovanie. S minimálnymi výdavkami vopred alebo požadovanými časovými prísľubmi je inzerovanie vašich služieb do širokej užívateľskej základne Amazonu často pre všetkých zainteresovaných.
Zoznam vašich položiek
Na vysokej úrovni existujú dva spôsoby, ako uviesť položky na Amazon. Prvá a najjednoduchšia je zoznam produktov, ktoré sú už na Amazon.com, v takom prípade stačí poskytnúť podmienky, počet položiek na sklade a aké možnosti zasielania by ste chceli ponúknuť zákazníkom.
Druhou je zoznam produktov, ktoré v súčasnosti nie sú v databáze spoločnosti Amazon, vyžadujúce značné množstvo detailov vrátane dôkladného popisu spolu s číslami UPC / EAN a SKU.
Jednotliví predajcovia musia obsahovať zoznam položiek naraz, zatiaľ čo tí, ktorí sa nachádzajú v profesionálnom pláne, môžu nahrávať hneď naraz prostredníctvom hromadných nástrojov na inzerciu v Amazone.
Odstupuje sa od súťaže
Bez ohľadu na to, aké produkty alebo služby predávate, venovať veľkú pozornosť detailom a poskytnúť dobrú skúsenosť zákazníkom môže ísť dlhá cesta, pokiaľ ide o ovplyvnenie vašej spodnej línie. Dodržaním týchto základných pokynov môžete zabezpečiť, aby vaše hodnotenie predajcu Amazon zostalo na takej úrovni, v akej budú mať potenciálni zákazníci dôveru a že vaše produkty majú väčšiu šancu na získanie miesta vo vyššie uvedenom krabici na nákup.
- Presné popisy: Presvedčte sa, či doručujete presne to, čo ste opísali v očakávanom stave. Príliš často predajcovia tretej strany odošlú niečo, čo nespĺňa atribúty, ktoré sa nachádzajú v ich zozname.
- Včasná doprava: ak idete na sebavzdelávaciu trasu, uistite sa, že odosielate veci v časovom rámci, ktoré bolo sľúbené.
- Starostlivé balenie: Starajte sa o svoje obaly bez ohľadu na to, čo je to.
- Zákaznícky servis: Rýchlo a zdvorilo odpovedajte na otázky kupujúceho. Keď niečo nie je v poriadku, čestnosť a priateľnosť môže pomôcť, aby sa vystrašený zákazník cítil lepšie.
Viac informácií
Zatiaľ čo sme sa zaoberali základmi tohto článku, Amazon predajcovia nástroje ponúkajú širokú škálu funkcií, ktoré môžu viesť k zvýšeniu objemu predaja a zjednodušené workflow správne, keď sa používajú. Aby sme získali zmysel týchto nástrojov, ako aj zdokonalené informačné panely, ktoré ich sprevádzajú, spoločnosť Amazon poskytuje organizované učebné osnovy učebných videí známe spoločne ako predajná univerzita.
Je tu tiež vlastný personalizovaný predajný tréner, virtuálny poradca, ktorý vám pomôže zlepšiť zoznamy, ako aj komunitu s veľmi aktívnymi predajcami.