Ak máte problém s vaším iPad, ktorý vyžaduje špeciálnu podporu alebo opravu, môžete skôr, ako zavoláte spoločnosť Apple, skontrolovať záruku. Štandardná záruka spoločnosti Apple pre iPad zahŕňa 90 dní technickej podpory a jednoročnú "obmedzenú" záruku na hardvér. Technická podpora môže pomôcť pri riešení problémov so softvérom, ale predtým, ako ich použijete, možno budete chcieť prejsť niekoľko základných krokov na riešenie problémov sami.
Je skutočne celkom ľahké skontrolovať stav záruky na zariadení iPad.
Najprv získate svoje sériové číslo pre váš iPad. Toto sa nachádza v časti Nastavenia> Všeobecné nastavenia> Informácie o. ( Získajte ďalšiu pomoc pri získavaní sériového čísla ... )
Ďalej jednoducho kliknite tu a prejdite na stránku stavu podpory podpory spoločnosti Apple. Pred zapísaním sériového čísla nezabudnite prihlásiť sa pomocou svojho identifikátora Apple. Ak ste prihlásení, vaše kontaktné informácie budú vyplnené pre vás, čo Vám ušetrí čas.
Čo zahŕňa záruka?
Obmedzená záruka na hardvér sa nevzťahuje na bežné opotrebenie alebo poškodenie spôsobené nehodami, ako napríklad klesnutie iPadu na dlažbu. A ak máte jailbroken iPad , vaša záruka môže byť zrušená. Najdôležitejšie je, že záruka spôsobuje, že problémy, ako napríklad iPad, sa jednoducho nezapínajú, zvuk nefunguje, mikrofón nefunguje, atď.
Skôr ako zavoláte Apple: Minimálne by ste mali zavolať iPad pred zavolaním spoločnosti Apple. Budete prekvapení, aký počet problémov to môže vyriešiť. Zistite, ako reštartovať iPad
Čo AppleCare +?
Ak ste sa zaregistrovali na AppleCare +, máte dva roky technickej podpory a hardvérovej podpory. Služba AppleCare + bude dokonca pokrývať nehody, aj keď vám bude účtovaný servisný poplatok 49 USD za náhodné poškodenie.
Chcem ísť do genius baru o pomoc. Ako nájdem najbližší obchod Apple?
Miesto predaja Apple nájdete prostredníctvom tejto webovej lokality.
Aké je telefónne číslo pre technickú podporu?
Technickú podporu spoločnosti Apple môžete získať od 1-800-676-2775.