Softvér je softvér, ktorý simuluje činnosť telefónu a umožňuje vám robiť, prijímať a spravovať hlasové hovory cez internet. Softvér bežne beží na počítačoch, tabletoch, počítačoch a smartfónoch a je potrebný na uskutočňovanie hovorov VoIP (Voice over IP) a videohovorov.
Časti Softphone
Softvér má nasledujúce časti:
- Rozhranie, ktoré slúži ako platforma pre komunikáciu medzi používateľom a počítačom alebo zariadením. Ponúka používateľovi číselnú klávesnicu na vytáčanie čísel av niektorých prípadoch aj klávesnicu alebo klávesnicu na zadávanie mien pre nové kontakty a vyhľadávania. Rozhranie obsahuje aj ovládacie tlačidlá na správu hovorov a prítomnosti. Funguje so vstupom a výstupom zvuku zariadenia na prehrávanie zvukov a zachytávanie zvuku počas hovorov.
- Motor na spracovanie hovorov s modulmi v komunikačnom API, ktoré umožňujú umiestňovať a prijímať hovory v konkrétnom protokole.
- Súbor kodekov, ktoré umožňujú kódovanie medzi hlasovými dátami medzi analógovými (ako ich počujeme a ako hovoríme prirodzene) a digitálnymi formátmi. Kodeky taktiež komprimujú údaje tak, aby sa dali ľahko prenášať cez internet.
- Zoznam kontaktov, ktorý je zoznamom čísel a mien, ktoré používateľovi umožňujú sledovať čísla a správcovské korešpondenty.
Typy Softphone
Softphone sa v priebehu rokov vyvíjalo počas vývoja VoIP priemyslu. V prvých dňoch VoIP, softphone boli replikácie tradičného telefónu cez obrazovku. V súčasnosti sú začlenené ako základné rozhranie pre komunikačné aplikácie.
Softfóny sa líšia podľa ich funkčnosti, účelu ich použitia, sofistikovanosti a zložitosti protokolu, na ktorý sa vzťahujú, a ponúkaných funkcií. Napríklad softphone, ktorý je navrhnutý na obchodné účely, bude pravdepodobne mať objemné rozhranie a veľa funkcií s bohatými menu a možnosťami.
Na druhej strane aplikácie pre inteligentné telefóny a rozhovory majú veľmi jednoduché a základné rozhrania pre softphone, ktoré vyžadujú iba jedno alebo dve dotyky prsta na iniciovanie hovoru.
Príklady softfónov
Dobrým príkladom obchodného softphone je Counterpath X-Lite, ktorý je bezplatný, ale plný funkcií. Vylepšená verzia je platený Bria .
Okrem toho má Skype vo svojom rozhraní zabudovaný softphone. Vzhľadom na to, že užívatelia Skype sú identifikovaní prostredníctvom ich užívateľských mien a nie čísel, číselník nie je často používaný. Ale pre volania SkypeOut, kde budú používatelia musieť vytočiť čísla pevných liniek a mobilných zariadení, s ktorými sa telefonujú, používa sa veľmi základné rozhranie. Podobne všetky ostatné VoIP aplikácie.
Sofistikovanejšie softfóny sa nepodobajú veľkej časti telefónu, pretože používajú iné metódy výberu kontaktov a vytáčania. Napríklad niektoré softfóny umožňujú užívateľom hovoriť o menách kontaktov a prostredníctvom hlasového rozpoznávania hovory.
Tu je zoznam najbežnejších populárnych softphone aplikácií a služieb.