Čo je virtuálny asistent a ako funguje

Ako inteligentní rečníci a asistenti transformujú náš život

Virtuálny asistent je aplikácia, ktorá dokáže porozumieť hlasovým povelom a dokončiť úlohy pre používateľa. Virtuálne asistenti sú k dispozícii na väčšine smartfónov a počítačov, tradičných počítačov a teraz dokonca aj samostatných zariadení, ako je Amazon Echo a Home Google.

Kombinujú špecializované počítačové čipy, mikrofóny a softvér, ktorý od vás počúva konkrétne hovorené príkazy a zvyčajne odpovie späť s hlasom, ktorý vyberiete.

Základy virtuálnych asistentov

Virtuálne asistentky ako Alexa, Siri, Asistent Google, Cortana a Bixby dokážu robiť všetko od otázok odpovedí, hovoria vtipy, hrajú hudbu a kontrolujú vo vašom dome napríklad svetlá, termostat, zámky dverí a inteligentné domáce zariadenia. Môžu reagovať na všetky druhy hlasových povelov, odosielať textové správy, telefonovať, nastavovať pripomienky; všetko, čo robíte v telefóne, môžete pravdepodobne požiadať svojho virtuálneho asistenta, aby vám to urobil.

Dokonca lepšie, virtuálni asistenti sa môžu časom naučiť a spoznávať vaše návyky a preferencie, takže sa vždy stávajú čestnejšími. Pomocou umelých inteligencií (AI) môžu virtuálni asistenti rozumieť prirodzenému jazyku, rozpoznať tváre, identifikovať objekty a komunikovať s inými inteligentnými zariadeniami a softvérom.

Sila digitálnych asistentov porastie a je nevyhnutné, aby ste skôr alebo neskôr použili jedného z týchto asistentov (ak ste to ešte neurobili). Amazon Echo a Google Home sú hlavnými voľbami v inteligentných reproduktoroch, aj keď očakávame, že budú vidieť modely iných značiek na ceste.

Rýchla poznámka: Aj keď virtuálni asistenti môžu odkázať aj na ľudí, ktorí vykonávajú administratívnu prácu pre iných, ako napríklad nastavenie schôdzok a odosielanie faktúr, tento článok sa týka inteligentných asistentov, ktorí žijú v našich smartphonoch a iných inteligentných zariadeniach.

Ako používať virtuálneho asistenta

Vo väčšine prípadov budete musieť "zobudiť" svojho virtuálneho asistenta tým, že povedie jeho meno (Hey Siri, OK Google, Alexa). Väčšina virtuálnych asistentov je dosť inteligentná, aby pochopila prirodzený jazyk, ale musíte byť špecifický. Napríklad ak pripojíte Amazon Echo k aplikácii Uber, Alexa môže požiadať o jazdu, ale musíte správne vyjadriť príkaz. Musíte povedať, "Alexa, opýtajte sa Ubera, aby požiadal o jazdu."

Zvyčajne budete musieť hovoriť so svojím virtuálnym asistentom, pretože počúva hlasové príkazy. Niektorí asistenti však môžu odpovedať na zadané príkazy. Napríklad iPhony so systémom iOS 11 alebo novším môžu napísať otázky alebo príkazy pre Siri, skôr než ich rozprávať. Aj Siri môže odpovedať skôr textom než rečou, ak chcete. Aj Asistent Google môže odpovedať na zadané príkazy hlasom (výber dvoch) alebo textom.

V prípade chytrých telefónov môžete pomocou virtuálneho asistenta upraviť nastavenia alebo dokončiť úlohy, ako je odosielanie textu, telefonovanie alebo prehrávanie skladby. Pomocou inteligentného reproduktora môžete ovládať iné inteligentné zariadenia vo vašej domácnosti, ako je termostat, osvetlenie alebo bezpečnostný systém.

Ako fungujú virtuálne asistenti

Virtuálne asistentky sú to, čo sa nazýva pasívne zariadenia na počúvanie, ktoré reagujú, keď rozpoznávajú príkaz alebo pozdrav (ako napríklad "Hey Siri"). Znamená to, že zariadenie vždy počuje, čo sa deje okolo, čo by mohlo vyvolať nejaké problémy týkajúce sa ochrany osobných údajov, ako to zdôraznili inteligentné zariadenia, ktoré slúžia ako svedkovia zločinov .

Virtuálny asistent musí byť pripojený k internetu, aby mohol vykonávať vyhľadávania na webe a nájsť odpovede alebo komunikovať s inými inteligentnými zariadeniami. Avšak, keďže sú pasívne počúvacie zariadenia,

Keď komunikujete pomocou virtuálneho asistenta hlasom, môžete spustiť asistent a položiť otázku bez pozastavenia. Napríklad: "Hej Siri, aké bolo skóre orla?" Ak virtuálny asistent nerozumie vášmu príkazu alebo nemôže nájsť odpoveď, dá vám to vedieť a môžete skúsiť znova tým, že preformulujete svoju otázku alebo hovoríte hlasnejšie alebo pomalšie. V niektorých prípadoch môžu byť nejaké dopredu a dozadu potrebné, ako keby ste žiadali o Uber, možno budete musieť poskytnúť ďalšie informácie o vašej aktuálnej polohe alebo destinácii.

Virtuálne asistentky založené na inteligentných telefónoch, napríklad Siri a Asistent Google, môžete aktivovať aj stlačením tlačidla domáceho počítača v zariadení. Potom môžete zadať svoju otázku alebo požiadavku a Siri a Google budú odpovedať textom. Inteligentné reproduktory, ako napríklad Amazon Echo, môžu reagovať len na hlasové povely.

Populárni virtuálni asistenti

Alexa je virtuálny asistent spoločnosti Amazon a je k dispozícii na rade inteligentných reproduktorov Amazon Echo, ako aj reproduktorov tretích strán od značiek vrátane Sonos a Ultimate Ears. Môžete sa opýtať na Echo otázky ako "kto hosťuje SNL tento týždeň", požiadať ho o prehrávanie skladby alebo telefonovanie a kontrolu nad svojimi inteligentnými domácimi zariadeniami, ako môžete s väčšinou virtuálnych asistentov. Má tiež funkciu nazývanú "multimediálna hudba", ktorá vám umožňuje prehrávať rovnakú hudbu z každého reproduktora Echo, podobne ako s reproduktormi Sonos. Môžete tiež nakonfigurovať Amazon Echo s aplikáciami tretích strán, aby ste ich mohli použiť na zavolanie na Uber, vytiahnutie receptov alebo na vedenie tréningu.

Samsung je virtuálny asistent Bixby , ktorý je kompatibilný so smartphonmi Samsung so systémom Android 7,9 Nougat alebo vyšším. Rovnako ako Alexa, Bixby reaguje na hlasové povely. Môže vám tiež pripomínať nadchádzajúce udalosti alebo úlohy. Môžete tiež použiť Bixby spolu s fotoaparátom na nákup, získanie prekladu, čítanie QR kódov a identifikáciu miesta. Napríklad urobte si obrázok budovy, aby ste získali informácie o nej, získali fotografiu produktu, ktorý máte záujem o kúpu, alebo urobte fotku textu, ktorý by ste chceli preložiť do angličtiny alebo kórejčiny. (Centrála spoločnosti Samsung je v Južnej Kórei.) Spoločnosť Bixby môže ovládať väčšinu nastavení vášho zariadenia a zrkadliť obsah z telefónu vo väčšine televízorov Samsung Smart.

Cortana je virtuálny digitálny asistent spoločnosti Microsoft, ktorý je dodávaný s počítačmi Windows 10. Je tiež k dispozícii ako sťahovanie pre mobilné zariadenia Android a Apple. Spoločnosť Microsoft tiež spolupracuje s Harmanom Kardonom na uvoľnení inteligentného reproduktora. Cortana používa vyhľadávací nástroj Bing na odpovedanie na jednoduché otázky a môže nastaviť pripomienky a odpovedať na hlasové príkazy. Môžete nastaviť pripomienky založené na čase a umiestnenia a dokonca vytvoriť pripomenutie fotografií, ak potrebujete vybrať niečo konkrétne v obchode. Ak chcete získať Cortanu na vašom zariadení so systémom Android alebo Apple, musíte vytvoriť alebo prihlásiť do účtu Microsoft.

Asistent Google je zabudovaný do smartphonov Google Pixel, inteligentného reproduktora Domovská stránka Google a niektorých reproduktorov tretích strán od značiek vrátane JBL. Môžete tiež komunikovať s pomocníkom Google vo svojom smartwatch, notebooku a televízii, ako aj v aplikácii na odosielanie správ Google Allo. (Allo je k dispozícii pre Android a iOS.) Aj keď môžete používať konkrétne hlasové príkazy, reaguje aj na rozhovor a ďalšie otázky. Asistent Google spolupracuje s množstvom aplikácií a inteligentných domácich zariadení.

Nakoniec, Siri , možno najznámejší virtuálny asistent je Appleov nádej. Tento virtuálny asistent pracuje na zariadeniach iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV a HomePod, inteligentnom reproduktore spoločnosti. Predvolený hlas je žena, ale môžete ju zmeniť na mužské a zmeniť jazyk na španielčinu, čínsku, francúzsku a pár ďalších. Môžete sa tiež naučiť, ako vyslovovať názvy správne. Keď diktujete, môžete rozprávať interpunkciu a klepnutím upravte, ak Siri dostane správu nesprávnu. Pri príkazoch môžete použiť prirodzený jazyk.