Existuje toľko faktorov ovplyvňujúcich kvalitu hlasu: širokopásmové pripojenie, šírku pásma, hardvér, softvér a samotnú technológiu. Šírka pásma, hardvérové a softvérové faktory sú v našej kontrole - môžeme ich zmeniť a vylepšiť a zlepšiť ich; takže keď hovoríme o kvalite hlasu vo VoIP, často ukazujeme prst na základnú technológiu samotnú, čo je mimo našej kontroly ako používateľov. Významným prvkom technológie VoIP je kompresia dát.
Čo je kompresia dát?
Kompresia dát je proces, pri ktorom sú údaje hlasu komprimované, aby sa pre prenos stali menej objemnými. Kompresný softvér (nazývaný kodek ) kóduje hlasové signály na digitálne dáta, ktoré komprimujú do ľahších paketov, ktoré sa potom prenášajú cez internet. V mieste určenia sú tieto pakety dekomprimované a dané ich pôvodnou veľkosťou (aj keď nie vždy) a znova konvertovať späť na analógový hlas, aby ich používateľ mohol počuť.
Kodeky sa nepoužívajú iba na kompresiu, ale aj na kódovanie, čo jednoducho znamená preklad analógového hlasu do digitálnych dát, ktoré sa dajú prenášať cez IP siete.
Kvalita a účinnosť kompresného softvéru má preto veľký vplyv na kvalitu hlasu VoIP konverzácií. Existujú dobré technológie kompresie a menej dobrých technológií. Lepšie povedané, každá kompresná technológia je navrhnutá na špecifické použitie za špecifických okolností. Po kompresii niektoré technológie kompresie spôsobujú určitú stratu z hľadiska dátových bitov a dokonca paketov. To má za následok zlú kvalitu hlasu.
VOIP a hlasová kompresia
VoIP zakóduje a komprimuje hlasové dáta takým spôsobom, že niektoré prvky audio streamu sú stratené. Toto sa nazýva stratová kompresia. Strata nie je tvrdou ranou v kvalite hlasu, pretože veľa z toho je účelné. Napríklad zvuky, ktoré ľudské ucho nepočuje (s frekvenciou nižšou ako je frekvencia sluchového spektra) sa vyradí, pretože bude zbytočné. Ticho sa tiež vylúči. Minútové zlomky počuteľného zvuku sa stratia rovnako, ale malé kúsky stratené hlasom vám nebránia pochopiť, čo sa hovorí.
Teraz, ak váš poskytovateľ služieb používa správny kompresný softvér, budete spokojný. inak sa budete musieť trochu sťažovať. Kompresné technológie sú dnes tak pokročilé, že hlasový výstup je takmer dokonalý. Ale problém spočíva vo výbere softvéru na kompresiu: rôzne kompresné softvér prispôsobiť rôznym potrebám. Napríklad sú niektoré pre hlas, niektoré pre dáta a niektoré pre fax. Ak sa pokúsite odoslať fax pomocou softvéru na kompresiu hlasu, kvalita bude trpieť.
Kompresia dát, keď je efektívne vyvinutá a používaná, môže byť samotným prvkom, ktorý tlačí VoIP nad pevným telefónom, pokiaľ ide o kvalitu hlasu, a urobí to lepšie. To môže byť možné, ak sú iné faktory (šírka pásma, hardvér atď.) Priaznivé. Pretože kompresia znižuje zaťaženie dát, ktoré sa majú vysielať v určitej dobe, je možné dosiahnuť lepšie výsledky.
Prečítajte si viac o kodekoch tu a pozrite si zoznam najbežnejších kodekov používaných vo VoIP tu.