Môžu sa dostať okolo vás, uistiť sa, že nedostanú nič iné.
Práve ste dostali hovor od niekoho, kto povedal, že pochádza z podpory systému Windows. ID volajúceho sa zdalo legitné. Hovorili, že váš počítač je "odosielanie chyby", "odosielanie SPAM" alebo "hlásenie vírusov".
Zdvorilý človek na druhom konci telefónu mal silný zahraničný prízvuk a zdalo sa, že je veľmi ochotný dokázať svoj prípad a pomôcť vám "vyriešiť" tento problém. Viedli vás k otvoreniu programu Windows Event Viewer, aby vám ukázali "chyby" a potom vás požiadali, aby ste stiahli niečo nazývané Ammyy , TeamViewer alebo iný nástroj, aby sa mohli priamo pripojiť k vášmu počítaču a "opraviť" problém. Tiež chceli vaše číslo kreditnej karty, aby mohli zaúčtovať malý poplatok za službu.
Práve ste sa stali obeťou počítačového podvodného podvodu. Pôsobí to aj mnohými inými názvami:
- Falošný podvod podpory spoločnosti Microsoft
- Technická podpora podvod
- The Ammyy Scam
- Podvod TeamViewer
Bez ohľadu na to, koho títo zločinci dostanú veľa ľudí. Tento podvod prebieha už mnoho rokov a zdá sa, že miera úspešnosti len povzbudzuje viacerých zločincov, aby sa na ňom podieľali. Spočiatku boli cielené iba používatelia počítača Windows, ale teraz sa stávajú aj cieľovými používateľmi počítačov Mac.
Ak chcete získať úplné informácie o tom, ako skomponovať tento typ podvodu predtým, ako sa stanete obeťou, pozrite si náš článok: Ako skrývať PC podvod . Ak ste už za podvod spadli a snažia sa zistiť, čo robiť ďalej, prečítajte si:
Ak ste spadli za podvod, mali by ste urobiť aspoň nasledovné.
Zavolajte svoju finančnú inštitúciu a povedzte im, čo sa stalo
Je pravdepodobné, že ak máte banku s väčšími známymi bankami, už budú mať skúsenosti s týmto typom podvodu a presne vám povedia, čo môžu robiť, pokiaľ ide o vloženie bezpečnostného upozornenia na váš účet, zaoberajúce sa podvodnými poplatkami atď. ,
NEPOUŽIJTE, ABY SA VYZÝVAJÚ VAŠU BANKU, povedzte im čo najskôr. Ak budete čakať príliš dlho, potom vám pravdepodobne nebudú môcť pomôcť s falošnými poplatkami.
Bude pravdepodobne dať na vaše účty upozornenie na podvod a vydá vám novú kartu. Ak to neponúka, trvať na tom.
Izolujte a karanténne počítač
Odpojte sieťový kábel príslušného počítača a vypnite jeho bezdrôtové pripojenie. Ak ste nainštalovali nástroj vzdialeného administrátora tak, ako boli nasmerované, mohli by sa zakopávať v počítači k prístupu k vašim osobným súborom aj po skončení telefonického hovoru. Mali by tiež nainštalovať malware keylogging na zaznamenávanie hesiel pri prístupe k banke a iným účtom.
Akonáhle ste odpojili počítač od siete, prečítajte si náš článok som bol napadnutý, teraz čo? pre informácie o zálohovaní údajov, vymazanie diskov a opätovné načítanie počítača. Ak sa vám to nepodarí samo o sebe, zvážte, či ste si počítač odniesli do renomovaného technického servisu miestneho počítača.
Monitorujte všetky svoje účty
Možno budete chcieť zvážiť registráciu na ochranu úveru / ochranu proti krádeži identity, aby ste mohli byť upozornení, či a kedy sa podvodníci pokúšajú opäť použiť vaše osobné alebo finančné informácie.
Upozorniť a vzdelávať svojich priateľov a rodinu o tomto podvode
Hoci tento podvod postihuje milióny ľudí, prekvapujúco je veľa ľudí, ktorí o tom ešte nepočuli a stále sa na ňu stávajú obeťami. Rozložte slovo a zdieľajte toto a súvisiace články so svojimi priateľmi a rodinou. Vzdelávanie ľudí je kľúčom k zastaveniu tohto typu podvodu.
Zmeňte svoje heslá
Po tom, ako sa ubezpečte, že váš systém neobsahuje škodlivý softvér a softvér na uchovávanie kníh, zmeňte všetky dôležité heslá. Nezabudnite si pri vytváraní nových hesiel vybrať silné heslá .