V počítačovom hardvéri a softvéri sa dostupnosť vzťahuje na celkovú "dobu prevádzky" systému (alebo špecifické vlastnosti systému). Napríklad, osobný počítač môže byť považovaný za "dostupný" na použitie, ak je jeho operačný systém spustený a spustený.
Zatiaľ čo súvisí s dostupnosťou, koncept spoľahlivosti znamená niečo iné. Spoľahlivosť sa vzťahuje na všeobecnú pravdepodobnosť výskytu poruchy v bežiacom systéme. Dokonale spoľahlivý systém bude tiež využívať 100% dostupnosť, ale ak sa vyskytnú chyby, dostupnosť môže byť ovplyvnená rôznymi spôsobmi v závislosti od povahy problému.
Spoľahlivosť ovplyvňuje aj dostupnosť. V prevádzkyschopnom systéme môžu byť zlyhania detegované a opravené rýchlejšie ako v prípade nefunkčného systému, čo znamená v priemere menej prestojov na incident.
Dostupné úrovne
Štandardný spôsob, ako definovať úrovne alebo triedy dostupnosti v systéme počítačovej siete, je "rozsah deviatich". Napríklad 99% uptime prechádza na dve deväť dostupnosti, 99,9% uptime na tri deväť, a tak ďalej. Tabuľka zobrazená na tejto stránke ilustruje význam tejto stupnice. Vyjadruje každú úroveň, pokiaľ ide o maximálny počet prestojov na (neplatný) rok, ktorý by mohol byť tolerovaný, aby spĺňal požiadavku uptime. Obsahuje tiež niekoľko príkladov typu vybudovaných systémov, ktoré bežne spĺňajú tieto požiadavky.
Keď hovoríme o úrovniach dostupnosti, uvedomte si, že celkový časový rámec (týždne, mesiace, roky atď.) By sa mal špecifikovať, aby poskytol najsilnejší význam. Produkt, ktorý dosahuje 99,9% prevádzkyschopnosti v priebehu jedného alebo viacerých rokov, sa osvedčil oveľa viac ako ten, ktorého dostupnosť bola meraná len niekoľko týždňov.
Dostupnosť siete: Príklad
Dostupnosť bola vždy dôležitou vlastnosťou systémov, ale stáva sa ešte dôležitejšou a komplexnejšou otázkou v sieťach. Svojou povahou sú sieťové služby bežne distribuované vo viacerých počítačoch a môžu závisieť aj od rôznych ďalších pomocných zariadení.
Vezmite napríklad systém DNS (Domain Name System) - používaný na internete a mnoho súkromných intranetových sietí na udržiavanie zoznamu názvov počítačov založených na ich sieťových adresách. DNS uchováva svoj index mien a adries na serveri nazvanom primárny server DNS . Keď je nakonfigurovaný iba jeden DNS server, zlyhanie servera znižuje všetky možnosti DNS v tejto sieti. Služba DNS však ponúka podporu pre distribuované servery. Okrem primárneho servera môže administrátor nainštalovať aj sekundárne a terciárne servery DNS v sieti. Teraz je zlyhanie v ktoromkoľvek z troch systémov oveľa menej pravdepodobné, že spôsobí úplnú stratu služby DNS.
Server havaruje, ostatné typy výpadkov siete tiež ovplyvňujú dostupnosť DNS. Zlyhania prepojení napríklad môžu účinne znižovať DNS tým, že klientom nemožno komunikovať s DNS serverom. V týchto scenároch nie je nezvyčajné, že niektorí ľudia (v závislosti od ich fyzickej polohy v sieti) strácajú prístup DNS, ostatné zostávajú nedotknuté. Konfigurácia viacerých serverov DNS tiež pomáha riešiť tieto nepriame poruchy, ktoré môžu ovplyvniť dostupnosť.
Vnímaná dostupnosť a vysoká dostupnosť
Výpadky nie sú všetky vytvorené rovnaké: Načasovanie porúch tiež zohráva veľkú úlohu v vnímanej dostupnosti siete. Obchodný systém, ktorý trpí častými víkendovými výpadkami napríklad môže vykazovať pomerne nízke počty dostupnosti, ale tento čas prestávky nemusia byť zaznamenané ani obyčajnými pracovnými silami. Priemysel sietí používa termín vysoká dostupnosť na označenie systémov a technológií špeciálne navrhnutých pre spoľahlivosti, dostupnosti a použiteľnosti. Takéto systémy zvyčajne zahŕňajú redundantný hardvér ( napr . Disky a napájacie zdroje) a inteligentný softvér ( napr. Funkcia vyvažovania zaťaženia a zlyhanie). Obtiažnosť pri dosahovaní vysokej dostupnosti sa dramaticky zvyšuje na úrovni štyroch a piatich deväť, takže predajcovia môžu za tieto funkcie účtovať poplatok.