Hoci Jeho Svätosť pápež František môže mať súkromnú alebo oficiálnu e-mailovú adresu, nemá verejne uvedenú e-mailovú adresu. Tí, ktorí ho chcú kontaktovať modernými prostriedkami, nie sú však odsunutí do hlučnej pošty; má aktívny kanál Twitter pod rukoväťou @Pontifex.
Ak sa chcete obrátiť na pápeža Francisa tradičnou poštou, Vatikán poskytuje túto adresu:
Jeho Svätosť, pápež František
Apoštolský palác
00120 Vatikán
Poznámka : Na adresu adresu "Taliansko" nepridávajte; Vatikán je samostatný politický subjekt z Talianska.
Napriek nedostatku e-mailovej dostupnosti považuje pápež Francis za prospešné moderné komunikačné možnosti. Keď pán Tim Cook, generálny riaditeľ spoločnosti Apple, navštívil Vatikán v januári 2016, vydal pápež František správu 50. Svetový deň sociálnych komunikácií s názvom Komunikácia a milosrdenstvo: plodná stretnutie . V ňom povedal, že internet, textové správy a sociálne siete sú "darmi od Boha".
Iní pápeži vo veku informácií
Na rozdiel od svojho súčasného nástupcu mali pápež Benedikt XVI a pápež Ján Pavol II. E-mailové adresy: benedictxvi@vatican.va a john_paul_ii@vatican.va. Obaja mohli mať aj iné súkromné e-mailové adresy vo vnútri Vatikánu.
Karol Józef Wojtyla sa stal v roku 1978 pápežom Jánom Pavlom II., Dávno predtým, ako sa e-mail používal široko a prakticky. Prvý e-mail bol napísaný sedem rokov pred jeho vzostupnosťou, ale len málo ľudí mimo oblasti počítačového programovania vedelo, že počítačové siete existovali vôbec.
Napriek tomu sa stal Ján Pavol II. Prvým evanjelickým pápežom v histórii.
Koncom roka 2001 sa pápež ospravedlnil za nespravodlivosť spáchanú rímskokatolíckou cirkvou v Oceánii prostredníctvom e-mailu. Svatý otec by uprednostnil návštevu tichomorských národov a doručil svoje slová pokánia osobne, ale e-mail bol vytvorený za účinnú druhú najlepšiu voľbu.