Nie ste si naozaj istí, ako ste sakra dostali svoje heslo , ale oni to urobili, a teraz ste vystrašení. Heslo jedného z vašich účtov bolo odstránené a neviete, čo máte robiť, aby ste získali kontrolu nad svojim účtom.
Poďme sa pozrieť na niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste získali kontrolu nad svojim účtom a vrátili veci do bezpečného stavu:
Ak niekto cracked vaše heslo, ale stále môžete prihlásiť do svojho účtu
Najhorší scenár je, že heslo účtu je napadnuté a hackeri zmenia vaše heslo. Dúfajme, že bezpečnostné otázky, ktoré ste odpovedali pri nastavovaní účtu, vám pomôžu získať kontrolu nad svojim účtom a umožnia vám obnoviť heslo a zamknúť.
Čo ak nie sú žiadne bezpečnostné otázky? Mnohé účty majú proces obnovenia hesla, ktorý vám umožní inicializovať reset pomocou e-mailového účtu, ktorý máte k dispozícii u poskytovateľa účtu. Ak hacker nezmení túto e-mailovú adresu, mali by ste byť schopní opätovne získať kontrolu nad svojim účtom tým, že odkaz na obnovenie hesla bude odoslaný na váš e-mail.
Ak ste prevzali kontrolu nad svojim účtom a zamkli vás zmenou hesla
Ak osoba, ktorá si praskla vaše heslo, vás zamkne zmenou vášho hesla, potom jej obnovenie môže byť trochu komplikovanejšie. Možno budete musieť kontaktovať linku podpory účtu poskytovateľa účtu a vysvetliť situáciu, mali by byť schopní overiť, či ste to, kto hovoríte, že ste inými prostriedkami, napríklad pohľadom na telefónne čísla, ktoré máte k dispozícii, overením adresu alebo kontrolu odpovedí na vaše bezpečnostné otázky.
Uistite sa, že ste informovali poskytovateľa účtu o tom, že sa to práve stalo a že všetky nové informácie nedávno pridané do vášho účtu sú nepravdivé a že chcete pozastaviť účet, kým sa všetko nevyrieši. Nahlásenie hesla hack rýchlo je nevyhnutné pre obmedzenie poškodenia.
Ak bol účet hlavným e-mailovým účtom
Ak je váš hlavný e-mailový účet napadnutý, potom sa veci môžu stať ešte komplikovanejšou, pretože je pravdepodobné, že máte na účte e-mailového konta viacero ďalších účtov na účely obnovenia hesla.
Našťastie väčšina poskytovateľov elektronickej pošty má niekoľko spôsobov, ako overiť, že ste vy, o ktorých hovoríte, že ste. Postupujte podľa postupov obnovenia hesla účtu a ak všetko zlyhá, kontaktujte podporu svojho účtu.
Ďalším krokom, ktorý by ste mali vykonať po opätovnom nastavení hlavného hesla e-mailového účtu, je zmeniť všetky heslá pre akýkoľvek iný účet, z ktorého má tento účet odkaz na účely obnovenia hesla. Dôvod: heslo crackery mohli spustiť obnovenie hesla pre tieto ostatné účty.
Kroky, aby sa zabránilo tomu, aby sa znova stalo:
Urob si svoje ďalšie heslo oveľa silnejším
Pri vytváraní hesiel, ktoré majú nahradiť tie, ktoré boli popraskané, musíte vytvoriť oveľa silnejšie, dlhšie a zložitejšie heslo. Tipy na vytvorenie silných hesiel nájdete v našom článku: Ako vytvoriť silné heslo .
Použite dvojfaktorové overenie, ak je to ponúkané
Ďalším spôsobom, ako zabrániť budúcim kompromisom účtov, je umožnenie dvojfaktorovej autentifikácie účtov, ktoré ho podporujú. Dvojfaktorové overenie vyžaduje zvyčajne nejaký druh tokenu, napríklad kód PIN, ktorý odosiela poskytovateľ účtu prostredníctvom už vytvorenej komunikačnej linky, ktorú ste overili, napríklad mobilný telefón alebo sekundárny e-mailový účet. Ďalšie metódy dvojfaktorovej autentifikácie používajú čítačky odtlačkov prstov, ako sú tie, ktoré sú uvedené na novších telefónoch iPhone, iPadoch a niektorých zariadeniach s Androidom.