Použitie hardvérového testu spoločnosti Apple na diagnostiku problémov

Pomocou testu Apple Hardware Test (AHT) môžete diagnostikovať problémy, ktoré máte so systémom Mac. Môže to zahŕňať problémy s displejom, grafikou, procesorom, pamäťou a pamäťou Mac. Test hardvéru Apple môže byť použitý na vylúčenie väčšiny zlyhania hardvéru ako páchateľa, keď sa pokúšate riešiť problémy, s ktorými sa stretávate so systémom Mac.

Skutočné zlyhanie hardvéru je zriedkavé, ale z času na čas sa to stane; najčastejším zlyhaním hardvéru je RAM.

Testovanie hardvéru od spoločnosti Apple dokáže skontrolovať pamäť RAM systému Mac a informovať vás, či s ním sú nejaké problémy. S mnohými modelmi Mac môžete ľahko nahradiť chybnú pamäť RAM sami a ušetriť niekoľko dolárov v procese.

Ktoré počítače Mac môžu používať hardvérový test Apple na internete?

Nie všetky počítače Mac môžu používať internetovú AHT. Macy, ktoré nie sú schopné používať internetovú verziu AHT, môžu používať lokálnu verziu, ktorá je buď nainštalovaná na spúšťacom disku Mac alebo je súčasťou vášho DVD na inštaláciu OS X.

2013 a neskôr Mac

2013 a neskôr modely Mac používajú novšiu verziu hardvérového testu s názvom Apple Diagnostics. Pokyny na testovanie novších počítačov Mac pomocou nástroja Apple Diagnostics nájdete na adrese:

Pomocou nástroja Apple Diagnostics na odstraňovanie problémov s hardvérom počítača Mac

Apple Hardware Test cez internet

Poznámka : Modely v polovici roka 2010 a začiatku roka 2011 môžu vyžadovať aktualizáciu firmvéru EFI skôr, ako budete môcť používať Apple Hardware Test cez internet. Môžete skontrolovať, či váš Mac potrebuje aktualizáciu EFI, a to takto:

1. V ponuke Apple vyberte položku About This Mac (O tomto počítači Mac).
2. V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na tlačidlo Viac informácií.

1. Ak používate OS X Lion alebo novší, kliknite na tlačidlo System Report; v opačnom prípade pokračujte ďalším krokom.
2. V okne, ktoré sa otvorí, skontrolujte, či je v ľavej časti okna zvýraznený hardvér.
3. V pravej časti okna si poznačte číslo verzie Boot ROM, ako aj číslo verzie SMC (ak je k dispozícii).
4. S číslom verzie v ruke prejdite na webové stránky aktualizácie firmvéru Apple EFI a SMC a porovnajte verziu s najnovšími dostupnými. Ak váš počítač Mac obsahuje staršiu verziu, môžete prevziať najnovšiu verziu pomocou odkazov na vyššie uvedenej webovej stránke.

Používanie hardvérového testu spoločnosti Apple cez internet

Teraz, keď viete, že počítač Mac je schopný používať AHT cez internet, je čas skutočne spustiť test. Ak to chcete urobiť, potrebujete buď káblové alebo Wi-Fi pripojenie k internetu. Ak máte požadované sieťové pripojenie, potom začneme.

1. Skontrolujte, či je počítač Mac vypnutý.
2. Ak testujete prenosný počítač Mac, nezabudnite ho pripojiť k zdroju napájania. Nepoužívajte hardvérový test iba s použitím batérie Mac .
3. Stlačením tlačidla napájania spustíte proces napájania.
4. Okamžite podržte klávesy Option a D.
5. Pokračujte v podržaní tlačidiel Možnosti a D, kým sa na displeji počítača Mac nezobrazí správa Spustenie obnovenia na internete. Po zobrazení správy môžete uvoľniť tlačidlá Možnosť a D.

1. Po krátkom čase sa na displeji zobrazí výzva na výber siete. Použite rozbaľovaciu ponuku na výber z dostupných sieťových pripojení.
2. Ak ste vybrali bezdrôtové sieťové pripojenie, zadajte heslo a stlačte Enter alebo Return alebo kliknite na tlačidlo zaškrtnutia na displeji.
3. Po pripojení k sieti sa zobrazí správa "Spustenie obnovy na internete". Môže to chvíľu trvať.
4. Počas tohto obdobia sa hardvérový test spoločnosti Apple prevezme na váš počítač Mac. Po dokončení sťahovania sa zobrazí možnosť výberu jazyka.
5. Použite kurzor myši alebo šípky nahor / nadol na zvýraznenie jazyka, ktorý chcete použiť, a potom kliknite na tlačidlo v pravom dolnom rohu (ten s šípkou smerujúcou vpravo).

1. Test hardvéru spoločnosti Apple skontroluje, aký hardvér je nainštalovaný v systéme Mac. Tento proces môže trvať trochu času. Po jeho dokončení sa zvýrazní tlačidlo Test.
2. Skôr ako stlačíte tlačidlo Test, môžete skontrolovať, aký hardvér bol test nájdený kliknutím na kartu Hardvérové ​​profilovanie. Je dobré pozrieť sa na hardvérový profil jednoducho, aby ste sa uistili, že všetky vaše hlavné komponenty Macu sa zobrazujú správne. Uistite sa, že ste správne ohlásili správne množstvo pamäte spolu s správnym CPU a grafikou. Ak sa niečo zdá byť zlé, mali by ste overiť, aké by mala byť vaša konfigurácia systému Mac. Môžete to urobiť tak, že skontrolujete lokalitu podpory spoločnosti Apple pre špecifikácie na počítači Mac, ktorý používate. Ak sa informácie o konfigurácii nezhodujú, môžete mať neúspešné zariadenie, ktoré bude potrebné skontrolovať.
3. Ak sa zdá, že informácie o konfigurácii sú správne, môžete pokračovať v testovaní.
4. Kliknite na kartu Testovanie hardvéru.
5. Apple Hardware Test podporuje dva typy testov: štandardný test a rozšírený test. Rozšírený test je dobrou voľbou, ak máte podozrenie na problém s pamäťou RAM alebo videom alebo grafikou. Ale aj keď máte podozrenie na takýto problém, je pravdepodobne dobrý nápad začať s kratším štandardným testom.
6. Kliknite na tlačidlo Test.
7. Spustí sa hardvérový test a zobrazí sa stavový riadok a všetky chybové hlásenia, ktoré môžu vyplynúť. Test môže trvať trochu času, takže buďte trpezliví. Môžete počuť fanúšikov Macov, ktorí sa otáčajú hore a dole; toto je normálne počas testovacieho procesu.

1. Po dokončení testu zmizne stavový riadok. V okne Výsledky testu v okne sa zobrazí správa "Žiadne problémy neboli nájdené" alebo zoznam nájdených problémov. Ak sa zobrazia chyby vo výsledkoch testov, pozrite si sekciu kódu chyby nižšie, kde nájdete zoznam bežných kódov chýb a ich význam.
2. Ak sa nepodarilo nájsť žiadne problémy, možno budete chcieť spustiť rozšírený test, čo je lepšie pri hľadaní problémov s pamäťou a grafikou. Ak chcete spustiť rozšírenú skúšku, začiarknite políčko Rozšírené testovanie (trvá značne viac času) a potom kliknite na tlačidlo Test.

Ukončenie testu v procese

• Môžete zastaviť akúkoľvek skúšku kliknutím na tlačidlo Zastaviť testovanie.

Ukončenie skúšky Apple Hardware Test

• Po dokončení testu Apple Hardware Test môžete ukončiť test kliknutím na tlačidlo Reštart alebo Vypnúť.

Testovacie kódy hardvéru Apple

Chybové kódy generované hardvérovým testom Apple majú tendenciu byť v najlepšom prípade skryté a sú určené pre servisných technikov spoločnosti Apple. Mnohé z chybových kódov sú však dobre známe a tento zoznam by mal byť užitočný:

Väčšina z vyššie uvedených kódov chýb naznačuje zlyhanie súvisiaceho komponentu a môže vyžadovať, aby technik nahliadol do počítača Mac, aby zistil príčinu a náklady na opravu.

Pred odoslaním počítača Mac do obchodu skúste obnoviť PRAM a resetovať modul SMC . To môže byť užitočné pri niektorých chybách, vrátane problémov s logikou a fanúšikmi.

Môžete vykonať ďalšie riešenie problémov s pamäťou (RAM), pevným diskom a externými diskami. V prípade jednotky, či už internej alebo externej, môžete ju pokúsiť opraviť pomocou nástroja Disk Utility (ktorý je súčasťou operačného systému OS X) alebo aplikácie tretej strany, ako je Drive Genius .

Ak váš počítač Mac má moduly RAM, ktoré je možné opraviť používateľom, skúste moduly vyčistiť a znovu zasunúť. Odstráňte pamäť RAM, použite čistú gúľ na ceruzku na čistenie kontaktov modulov pamäte RAM a znova nainštalujte pamäť RAM. Po opätovnej inštalácii pamäte RAM spustite znova hardvérový test Apple pomocou možnosti rozšíreného testovania. Ak máte stále problémy s pamäťou, môže byť potrebné vymeniť pamäť RAM.