Riešenie problémov s pripojením Wi-Fi zariadenia iPhone
Ak máte na svojom iPhone mesačný mesačný limit dát namiesto neobmedzeného dátového plánu, viete, aké frustrujúce je, keď sa váš iPhone nebude pripojiť k Wi-Fi. Aktualizácia aplikácie iOS, sťahovanie veľkých súborov a streamovanie hudby a videa sa najlepšie uskutoční cez Wi-Fi pripojenie.
Vo väčšine prípadov sa môže opätovné pripojenie telefónu k sieti Wi-Fi dosiahnuť pomocou niekoľkých jednoduchých krokov na riešenie problémov, hoci v niektorých prípadoch sú potrebné pokročilejšie techniky. Pozrite sa na mnohé spôsoby, ako môžete opraviť iPhone, ktorý sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi. Vyskúšajte tieto riešenia - od jednoduchých až po komplexné - aby ste iPhone znova pripojili k sieti Wi-Fi a vrátili sa k vysokorýchlostnému prístupu k internetu.
01 z 08
Zapnúť Wi-Fi
Prvým pravidlom technickej podpory je potvrdiť, že práca, na ktorej pracujete, je zapnutá: Možno budete musieť zapnúť Wi-Fi . Pomocou ovládacieho centra zapnite Wi-Fi. Stačí prejsť prstom nahor zo spodnej časti obrazovky a klepnutím na ikonu Wi-Fi ju aktivujete.
Keď sa nachádzate v Control Center, pozrite sa na ikonu režimu lietadla vedľa ikony Wi-Fi. Ak ste opustili svoj iPhone v režime lietadla po nedávnom výlete, Wi-Fi je vypnuté. Ďalším klepnutím a vrátite sa do siete.
02 z 08
Je chránené heslo siete Wi-Fi?
Nie všetky Wi-Fi siete sú dostupné širokej verejnosti. Niektorí, podobne ako v podnikoch a školách, sú vyhradení na použitie len určitými ľuďmi a používajú heslá na zabránenie verejnému použitiu. Tieto siete majú ikony uzamknutia vedľa nich na obrazovke nastavení siete Wi-Fi. Ak máte problémy s pripojením do siete Wi-Fi, prejdite do časti Nastavenia > Wi-Fi a zistite, či má sieť Wi-Fi vedľa nej ikonu zámku. Ak tak urobíte, môžete požiadať o heslo od vlastníka siete alebo vyhľadať odomknutú sieť.
Ak máte heslo, ale stále máte problémy, klepnite na názov siete, ku ktorej sa nemôžete pripojiť, a klepnite na Zapnúť túto sieť na obrazovke, ktorá sa otvorí.
Teraz prejdite späť na obrazovku nastavení siete Wi-Fi a vyberte sieť, zadajte heslo a klepnite na Pripojiť sa .
03 z 08
Vynútené reštartovanie iPhone
Boli by ste prekvapení, ako často reštartovanie vášho iPhone rieši problémy, ktoré ho postihujú. Nie je samozrejmé, a samozrejme nebude riešiť hlboké konfigurácie alebo hardvérové problémy, ale dá sa to výstrel.
Podržte súčasne tlačidlo Domov a tlačidlo Spánok / Wake súčasne a držte ich, kým sa obrazovka nezobrazí prázdne a logo spoločnosti Apple nevyžaduje reštartovanie zariadenia.
04 z 08
Aktualizujte na najnovšiu verziu iOS
Technické zariadenia a softvér sa pravidelne aktualizujú, čo môže viesť k problémom s kompatibilitou. Spoločnosť Apple pravidelne uverejňuje aktualizácie pre iOS, ktoré sú navrhnuté na riešenie nekompatibility.
Skontrolujte, či je pre váš prístroj k dispozícii aktualizácia systému iOS. Ak existuje, nainštalujte ho. To môže vyriešiť váš problém.
Kontrola aktualizácií pre systém iOS:
- Klepnite na položku Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecné.
- Klepnite na Aktualizácia softvéru.
- Ak obrazovka indikuje, že je pre váš iPhone k dispozícii aktualizácia, zapojte telefón do elektrickej zásuvky a klepnite na Download and Install (Načítať a nainštalovať).
05 z 08
Obnovte nastavenia siete iPhone
Nastavenia siete vášho telefónu obsahujú všetky druhy informácií vrátane údajov o pripojení a predvolieb pre mobilné siete a siete Wi-Fi. Ak je niektoré z nastavení Wi-Fi poškodené, môže vám zabrániť, aby ste sa dostali do siete Wi-Fi. V tomto prípade je riešením obnovenie sieťových nastavení, hoci sa vymažú niektoré predvoľby a uložené údaje týkajúce sa pripojenia. Možno budete musieť požiadať vlastníka siete o údaje o pripojení a znova ho zadať:
- Klepnite na položku Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecné.
- Prejdite prstom dole a klepnite na Obnoviť.
- Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete.
- Ak budete požiadaní potvrdiť, že chcete tieto nastavenia vynulovať, urobte tak.
06 z 08
Vypnúť služby určovania polohy
Váš iPhone robí veľa vecí navrhnutých tak, aby boli užitočné. Jedným z nich je použitie sietí Wi-Fi v blízkosti vás, aby ste zvýšili presnosť služieb mapovania a lokalizácie . Je to pekný malý bonus, ale môže to byť príčinou, že váš iPhone sa nedokáže pripojiť k sieti Wi-Fi. Ak žiadne z týchto riešení doposiaľ nepomohlo, vypnite toto nastavenie. Týmto spôsobom sa neprestane používať Wi-Fi, len aby ste ho používali na zlepšenie informovanosti o polohe.
- Klepnite na položku Nastavenia.
- Klepnite na Ochrana súkromia.
- Klepnite na Služby určovania polohy.
- Prejdite prstom dole a klepnite na Systémové služby.
- Posuňte posúvač siete Wi-Fi do polohy Vypnuté.
07 z 08
Obnovenie nastavení zariadenia iPhone na továrenské nastavenie
Ak sa stále nemôžete pripojiť k sieti Wi-Fi, možno budete musieť urobiť radikálne opatrenie: obnovenie vášho iPhone na továrenské nastavenia. Toto všetko vymaže z iPhone a vráti ho do pôvodného stavu. Skôr ako to urobíte, vykonajte kompletnú zálohu všetkých dát v telefóne. Potom očistite iPhone:
- Klepnite na položku Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecné.
- Prejdite prstom dole a klepnite na Obnoviť.
- Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia.
- Budete vyzvaní, aby ste potvrdili, že to skutočne chcete urobiť. Potvrďte a pokračujte v resetovaní.
Keď je reset úplný, budete mať nový iPhone. Môžete ho buď nastaviť ako nový iPhone alebo obnoviť z vašej zálohy . Obnova je rýchlejší, ale môžete na prvom mieste obnoviť chybu, ktorá vám bránila v prístupe k sieti Wi-Fi.
08 z 08
Obráťte sa na spoločnosť Apple
Ak sa váš iPhone stále nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi, môže to mať problém s hardvérom a problémy s hardvérom najlepšie diagnostikovať a opraviť určený poskytovateľ služieb spoločnosti Apple. Vezmite svoj iPhone do najbližšieho Apple Store na kontrolu alebo kontaktujte podporu spoločnosti Apple online na alternatívach.