Pri hlasovej a video komunikácii kvalita zvyčajne určuje, či je skúsenosť dobrá alebo zlá. Okrem kvalitatívneho popisu počujeme, ako "celkom dobré" alebo "veľmi zlé", existuje numerická metóda vyjadrovania kvality hlasu a videa. Nazýva sa to Stredné hodnotenie (MOS). MOS poskytuje číselnú indikáciu vnímanej kvality prijatého média po jeho prenose a prípadne kompresii pomocou kodekov .
MOS je vyjadrené v jednom čísle, od 1 do 5, 1 je najhoršie a 5 najlepšie. MOS je celkom subjektívny, pretože vychádza z údajov, ktoré vyplývajú z toho, čo ľudia vnímajú počas testov. Existujú však softvérové aplikácie, ktoré merajú sieť MOS, ako vidíme nižšie.
Stredné hodnoty skóre hodnotenia
V celých číselách sú čísla veľmi jednoduché.
- 5 - Perfektné. Rovnako ako konverzácia tvárou v tvár alebo príjem rozhlasu.
- 4 - spravodlivé. Nedokonalosti možno vnímať, ale zvuk je stále jasný. Toto je (údajne) rozsah pre mobilné telefóny.
- 3 - Nepríjemné.
- 2 - Veľmi nepríjemné. Takmer nemožné komunikovať.
- 1 - Nie je možné komunikovať
Hodnoty nemusia byť celé čísla. Určité prahové hodnoty a limity sú často vyjadrené v desatinných hodnotách z tohto spektra MOS. Napríklad hodnota 4,0 až 4,5 sa označuje ako kvalita mýta a spôsobuje úplné uspokojenie. Toto je normálna hodnota PSTN a na ňom sa zameriavajú mnohé služby VoIP, často s úspechom. Hodnoty, ktoré klesnú pod hodnotu 3.5, sa označujú ako neprijateľné pre mnohých používateľov.
Ako sa uskutočňujú testy MOS?
Určitý počet ľudí je posadený a sú počuť nejaký zvuk. Každá z nich dáva hodnotenie od 1 do 5. Potom sa vypočíta aritmetický priemer (priemer), ktorý udáva priemerné skóre posudku. Pri vykonávaní testu MOS existujú určité frázy, ktoré sa odporúčajú používať ITU-T. Oni sú:
- Budete musieť byť veľmi tichý.
- Nebolo vidieť nič.
- Uctievali drevené modly.
- Chcem s inšpektorom minúť.
- Potreboval nejaké peniaze?
Faktory ovplyvňujúce priemerné skóre posudku
Služba MOS môže byť jednoducho použitá na porovnanie služieb VoIP a poskytovateľov. Ale čo je dôležitejšie, používajú sa na posúdenie práce kodekov , ktoré komprimujú zvuk a video, aby ušetrili využitie šírky pásma, ale s určitým poklesom kvality. MOS testy sa potom robia pre kodeky v určitom prostredí.
Existujú však určité ďalšie faktory ovplyvňujúce kvalitu preneseného zvuku a videa, ako sa uvádza v tomto článku . Tieto faktory nemusia byť účtované v hodnotách MOS, takže pri určovaní MOS pre určitý kodek, službu alebo sieť je dôležité, aby všetky ostatné faktory boli pre maximálnu kvalitu priaznivé, pretože sa predpokladajú hodnoty MOS za ideálnych podmienok.
Automatizované softvérové automatizované testy skóre skóre
Pretože manuálne / ľudské MOS testy sú celkom subjektívne a menej produktívne v mnohých ohľadoch, v súčasnosti existuje množstvo softvérových nástrojov, ktoré vykonávajú automatizované testovanie MOS pri nasadení VoIP. Hoci im chýba ľudský dotyk, dobrá vec pri týchto testoch je, že berú do úvahy všetky podmienky závislosti na sieti, ktoré by mohli ovplyvniť kvalitu hlasu . Niektoré príklady sú AppareNet Voice, Brix VoIP Meranie Suite, NetAlly, PsyVoIP a VQmon / EP.