Kvalita a spoľahlivosť boli dva najtmavšie miesta na reputácii VoIP za uplynulé roky. Teraz v mnohých prípadoch preč sú dni, keď používanie VoIP bolo ako testovanie vysielačiek! Tam bolo veľa zlepšenie. Napriek tomu sú ľudia veľmi spokojní s kvalitou hlasu vo VoIP, pretože sa používajú roky na bezchybnú kvalitu pevných liniek. Tu sú hlavné veci, ktoré ovplyvňujú kvalitu hlasu VoIP a čo možno urobiť pre maximalizáciu kvality.
Bandwidth
Vaše internetové pripojenie vždy vedie k zoznamu faktorov ovplyvňujúcich kvalitu hlasu vo VoIP konverzáciách. Šírka pásma, ktorú máte pre VoIP, je kľúčom pre kvalitu hlasu. Napríklad, ak máte dial-up pripojenie, neočakávajte veľkú kvalitu. Širokopásmové pripojenie bude fungovať správne, pokiaľ nie je nepríjemné a nebude sa zdieľať s príliš mnohými komunikačnými aplikáciami. Závislosť na šírke pásma je jednou z hlavných nevýhod VoIP.
zariadenie
Použité hardvérové zariadenie VoIP môže výrazne ovplyvniť vašu kvalitu. Zlá kvalita zariadenia sú zvyčajne najlacnejšie (ale nie vždy!). Preto je vždy dobré mať čo najviac informácií o ATA, routeru alebo IP telefóne pred tým, ako na ňu investujete a začnete ho používať. Prečítajte si recenzie a diskutujte o nich vo fórach. Môže sa stať, že hardvér, ktorý si vyberiete, je najlepší na svete, ale stále máte problémy - pretože nepoužívate hardvér, ktorý vyhovuje vašim potrebám.
ATA / routerPre ATA / Router je potrebné myslieť na nasledovné:
- Podporované sú kompresné technológie ( kodeky )
- Zrušenie ozveny, ktoré je mechanizmom znižovania ozveny
- Brána firewall a podpora zabezpečenia
Frekvencie telefónu
Frekvencia vášho IP telefónu môže spôsobiť rušenie s iným VoIP zariadením. Existuje veľa prípadov, keď ľudia, ktorí používajú telefóny s frekvenciou 5,8 GHz, dostali problémy s kvalitou hlasu. Keď sa všetky triky na riešenie problémov zlyhali, vyriešili problém zmenu telefónu na telefón s nižšou frekvenciou (napr. 2,4 GHz).
Poveternostné podmienky
Niekedy je hlas strašne skreslený niečím nazvaným statický , čo je malá statická elektrina "špinavá burina" generovaná na širokopásmových linkách kvôli búrke, silným dažďom, silným nárazom, elektrickým impulzom atď. Táto statická situácia nie je príliš pozorná, keď surfujete po sieti alebo sťahujete súbory, a preto sa sťažujeme na to, keď používame internet na dáta napriek tomu, že tu máme; ale keď počúvate hlas, je to znepokojujúce. Je ľahké sa zbaviť statických problémov: odpojte hardvér (ATA, router alebo telefón) a znovu ho pripojte. Statika bude zničená.
Vplyv poveternostných podmienok na vaše pripojenie nie je niečo, čo môžete zmeniť. Môžete mať v niektorých prípadoch krátkodobú úľavu, ale väčšinu času je na vašom poskytovateľovi služieb, aby urobil niečo. V niektorých prípadoch môže problém úplne vyriešiť problém s výmenou káblov, čo však môže byť nákladné.
Umiestnenie hardvéru
Rušenie je jedom pre kvalitu hlasu počas hlasovej komunikácie. Zariadenia VoIP často narúšajú a vytvárajú šum a iné problémy. Napríklad, ak je vaša ATA príliš blízko k vášmu širokopásmovému smerovaču , môžu sa vyskytnúť problémy s kvalitou hlasu. To je spôsobené elektrickou spätnou väzbou. Skúste ich premiestniť od seba, aby ste sa zbavili skomolených hovorov, ozveny, zrušených hovorov atď.
Kompresia: použitý kodek
VoIP prenáša pakety hlasových dát v komprimovanej podobe tak, aby zaťaženie, ktoré sa má prenášať, je ľahšie. Kompresný softvér, ktorý sa používa na tento účel, sa nazýva kodek. Niektoré kodeky sú dobré, zatiaľ čo iné sú menej dobré. Jednoducho povedané, každý kodek je určený pre špecifické použitie. Ak sa kodek používa na inú komunikačnú potrebu, než na ktorú sa myslí, kvalita bude trpieť. Prečítajte si viac o kodekoch tu .