Ako opraviť chyby kódu 19

Príručka na riešenie problémov pre chyby kódu 19 v Správcovi zariadení

Chyba kódu 19 je jedným z niekoľkých chybových kódov správcu zariadení . Je to spôsobené jedným alebo viacerými problémami s časťami registra systému Windows, ktoré obsahujú ovládač a ďalšie informácie o konkrétnom hardvérovom zariadení.

Chyba kódu 19 sa bude takmer vždy zobrazovať jedným z nasledujúcich dvoch spôsobov:

Systém Windows nemôže spustiť toto hardvérové ​​zariadenie, pretože jeho informácie o konfigurácii (v registri) sú neúplné alebo poškodené. Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste odinštalovať a potom znova nainštalovať hardvérové ​​zariadenie. (Kód 19) Systém Windows nemôže spustiť toto hardvérové ​​zariadenie, pretože jeho informácie o konfigurácii (v registri) sú neúplné alebo poškodené. Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete najprv skúsiť spustiť Sprievodcu riešením problémov. Ak to nefunguje, mali by ste odinštalovať a potom znova nainštalovať hardvérové ​​zariadenie. (Kód 19)

Podrobnosti o chybových kódoch správcu zariadenia, ako je kód 19, sú k dispozícii v oblasti Stav zariadenia v vlastnostiach zariadenia. Ak potrebujete nejakú pomoc, pozrite si časť Zobrazenie stavu zariadenia v nástroji Správca zariadení .

Dôležité: Kódy chýb správcu zariadenia sú exkluzívne pre Správcu zariadení . Ak sa zobrazuje chyba kódu 19 v inom systéme Windows, je pravdepodobné, že ide o systémový kód chyby, ktorý by ste nemali odstraňovať ako problém s správcom zariadení.

Chyba kódu 19 sa môže vzťahovať na akékoľvek hardvérové ​​zariadenie v Správcovi zariadení, ale väčšina chýb kódu 19 sa zobrazí na optických jednotkách, ako sú jednotky DVD a CD, zariadenia USB a klávesnice .

Chyby kódu 19 môžu byť viditeľné aj v ktoromkoľvek z operačných systémov spoločnosti Microsoft vrátane Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP a ďalších.

Ako opraviť chybu kódu 19

  1. Ak ste tak ešte neurobili, reštartujte počítač . Existuje vždy možnosť, že chyba kódu 19, ktorú vidíte, bola spôsobená nejakým problémom alebo dočasným problémom. Ak áno, jednoduché reštartovanie môže opraviť kód 19.
  2. Inštalovali ste zariadenie alebo vykonali zmenu v Správcovi zariadení tesne predtým, než si všimnete kód 19? Ak áno, je veľmi pravdepodobné, že vykonaná zmena spôsobila chybu kódu 19. Ak je to možné, zmeňte zmenu, reštartujte počítač a znova skontrolujte chybu kódu 19.
    1. V závislosti od vykonaných zmien niektoré riešenia môžu zahŕňať:
      • Odstránenie alebo zmena konfigurácie novoinštalovaného zariadenia
  3. Zrušenie zmien registrov, ktoré ste vykonali
  4. Vrátenie ovládača na verziu pred aktualizáciou
  5. Odstráňte hodnoty registrov UpperFilters a LowerFilters . Spoločnou príčinou chýb kódu 19 je poškodenie dvoch hodnôt databázy registry v kľúči databázy Registry jednotky DVD / CD-ROM.
    1. Poznámka: Vymazanie podobných hodnôt v registri systému Windows môže byť tiež opravou chyby kódu 19, ktorá sa objaví na inom hardvérovom zariadení ako je jednotka DVD / CD. Sprievodca UpperFilters / LowerFilters prepojený vyššie vám ukáže, čo potrebujete urobiť.
  1. Odinštalujte aplikáciu iTunes cez ovládací panel alebo pomocou programu na odinštalovanie programov . Zatiaľ čo to môže znieť trochu drasticky, iTunes je príčinou dostatku kódu 19 chyby, aby sa do tejto príručky na riešenie problémov.
    1. Ak odstránite funkciu iTunes, môžete sa pokúsiť ju znova nainštalovať znova, čo nie vždy problém znovu zavádza. Pozrite si časť Ako správne preinštalovať softvérový program pre všeobecné rady.
  2. Preinštalujte ovládače pre zariadenie. Odstránenie a opätovné nainštalovanie ovládačov pre zariadenie, ktoré zaznamená chybu kódu 19, je pravdepodobným riešením tohto problému.
    1. Poznámka: Správne opätovné nainštalovanie ovládača, ako je uvedené v pokynoch uvedených vyššie, nie je to isté ako aktualizácia ovládača. Kompletná inštalácia ovládača zahŕňa odstránenie aktuálne nainštalovaného ovládača a následné opätovné nainštalovanie ovládača Windows znova.
  3. Aktualizujte ovládače pre zariadenie . Inštalácia najnovších výrobcov poskytnutých ovládačov pre zariadenie s chybou Code 19 môže problém vyriešiť. Ak aktualizácia ovládačov vyrieši chybu kódu 19, pravdepodobne to znamená, že došlo k nejakému problému s ovládačmi, ktoré systém Windows uchovával, ktorý ste inštalovali v predchádzajúcom kroku.
  1. Pomocou nástroja Obnovenie systému vráťte ovládače zariadení a konfigurácie databázy Registry späť do stavu pred chybou kódu 19. Nezabudnite vybrať bod obnovenia od dátumu a času, kým neviete alebo máte podozrenie, že sa prvýkrát objavila chyba kódu 19.
  2. Vypnite všetky zariadenia založené na hardvéri. Systém Windows mohol hlásiť chybu kódu 19 na zariadení ako je externý pevný disk, ak bola jednotka predtým zabezpečená heslom.
  3. Vymeňte hardvér . Ako posledná možnosť môže byť potrebné vymeniť hardvér, ktorý má chybu kódu 19.
    1. Je tiež možné, že zariadenie nie je kompatibilné s touto verziou systému Windows. Môžete skontrolovať HCL systému Windows .
    2. Poznámka: Ak ste zistili, že hardvér nemôže byť príčinou tejto chyby kódu 19, môžete skúsiť opravu inštalácie systému Windows . Ak to nefunguje, skúste čistú inštaláciu systému Windows . Neodporúčame robiť ani jednu z týchto drastickejších možností skôr, než vyskúšate výmenu hardvéru, ale možno budete musieť, ak nemáte iné možnosti.

Potrebujete viac pomoci?

Ak nemáte záujem opraviť tento problém s kódom 19, pozrite si časť Ako môžem získať pevný počítač? pre kompletný zoznam vašich možností podpory, plus pomoc so všetkým na ceste, ako je stanovenie nákladov na opravu, získavanie súborov preč, výber opravárenskej služby a oveľa viac.