Ako opraviť Mac, ktorý stane na šedej obrazovky pri spustení

Riešenie problémov so spustením systému Mac

Problémy so štartovaním počítača Mac môžu mať mnoho foriem , ale zastavenie na šedej obrazovke môže byť jedným z najväčších problémov, pretože existuje toľko možných príčin. Okrem toho existuje veľa problémov so systémom Mac, ktoré sa mýlia s problémom so štartovaním šedej obrazovky.

Aký je problém pri spustení šedej obrazovky?

Nie je to vždy sivá obrazovka, akokoľvek zvláštne, ako to môže znieť. Problém "šedej obrazovky" sa môže prejaviť aj ako čierna obrazovka. v skutočnosti obrazovka tak tmavá, že by ste mohli pomýliť displej ako vypnutý. Platí to najmä pre Mac s vstavanými displejmi Retina, ako sú modely Retina iMac, ktoré nemajú indikátor napájania.

Výzvu pri spúšťaní sa nazývame problém s šedou obrazovkou, pretože v minulosti by sa počas štartovacej fázy, keď sa problém vyskytne, mohol displej zacloniť. V dnešnej dobe, s novšími modelmi Retina Mac, je pravdepodobnejšie, že namiesto toho uvidíte len čierny alebo veľmi tmavý displej. Aj napriek tomu budeme naďalej hovoriť o tomto probléme so šedou obrazovkou, pretože je to najznámejšie meno.

Problém šedej obrazovky môže nastať hneď po spustení alebo reštarte počítača Mac. Problém sa vyznačuje zmenou zobrazenia z modrej obrazovky , ku ktorej dochádza pri napájaní až po šedú obrazovku. Nesmiete vidieť modrú obrazovku, pretože má tendenciu ísť veľmi rýchlo. Je tiež možné, že váš špecifický model Mac nezobrazí modrú obrazovku. Spoločnosť Apple zjednodušuje proces spustenia, pričom dni viacerých typov obrazoviek počas štartu sú slabé.

Môžete vidieť iba sivú obrazovku. Môže to zahŕňať aj logo Apple, točiace zariadenie, rotujúce guľôčky alebo zakazujúci znak (kruh s lomítkom). Vo všetkých prípadoch sa zdá, že váš Mac je v tomto bode zaseknutý. Neexistujú žiadne neobvyklé zvuky, ako je prístup na disk, optická mechanika sa otáča nahor alebo nadol alebo nadmerný šum fanúšikov. len Mac, ktorý sa zdá byť prilepený a nebude pokračovať na prihlasovacej obrazovke ani na pracovnej ploche.

Existuje ďalší bežný problém so spustením, ktorý sa často nesprávne dotýka šedej obrazovky: šedá obrazovka s ikonou priečinka a blikajúca otáznik. To je samostatný problém, ktorý môžete zvyčajne ľahko opraviť podľa tejto príručky: Ako odpovedať na blikajúcu otáznik na počítači Mac .

Riešenie problému šedej obrazovky na počítači Mac

Jeden z najčastejších problémov, ktoré môžu spôsobiť problémy so šedým displejom, je zlý periférny alebo periférny kábel. Keď je do počítača Mac pripojený zlý perifér, môže zabrániť Macu, aby pokračoval v spúšťacej sekvencii a spôsobil, že sa zastaví, kým čaká na to, aby periférne zariadenie reagovalo na príkaz. Najbežnejšou formou je to, keď zlé periférne zariadenie alebo jeho kábel spôsobia, že niektorý zo signalizačných kolíkov na jednom z portov Macov sa uviazne v jednom stave (vysoký, nastavený nízky alebo skratovaný k zemi alebo kladné napätie). Ktorákoľvek z týchto podmienok môže spôsobiť zmrazenie počítača Mac počas spúšťania.

Odpojte všetky externé periférne zariadenia

1. Začnite vypnutím počítača Mac. Budete musieť stlačiť a podržať tlačidlo napájania vášho Macu, aby váš počítač Mac vypol.
2. Odpojte všetky periférne zariadenia Mac okrem klávesnice, myši a displeja. Nezabudnite odpojiť káble Ethernet, zvukové káble, slúchadlá atď.
3. Ak je vaša klávesnica alebo myš pripojená cez rozbočovač USB, uistite sa a prekonajte rozbočovač pripojením klávesnice a myši priamo do počítača Mac pre tieto testy.
4. Spustite zálohu počítača Mac.

Ak sa váš počítač Mac spustí bez problémov, potom budete vedieť, že je to problém s periférnym zariadením. Budete musieť počítač Mac zavrieť späť, znova pripojiť jeden periférny počítač a potom ho znova spustiť. Pokračujte v tomto procese opätovného pripojenia jedného periférneho zariadenia a potom reštartujte Mac, kým nenájdete zlé periférne zariadenie. Pamätajte na to, že problém môže byť aj zlý kábel, takže ak pripojíte periférne zariadenie späť a spôsobí problém s šedou obrazovkou, vyskúšajte periférne zariadenie novým káblom skôr, než nahradíte periférne zariadenie.

Ak sa po opätovnom pripojení všetkých periférnych zariadení ešte vyskytne problém so šedou obrazovkou, problém môže byť s myšou alebo klávesnicou. Ak máte náhradnú myš a klávesnicu, vymeňte ich súčasnou myšou a klávesnicou a potom reštartujte Mac. Ak nemáte náhradnú myš a klávesnicu, odpojte aktuálnu myš a klávesnicu a potom počítač Mac znovu zapnite stlačením a podržaním vypínača.

Ak sa váš Mac dostane na prihlasovaciu obrazovku alebo pracovnú plochu, potom budete musieť určiť, či problémom je myš alebo klávesnica. Skúste pripojiť jeden po druhom a potom reštartujte Mac.

Periférne zariadenia nie na poruchu

Ak sa nezobrazí žiadna periférna alebo kábel, stále existuje niekoľko možných problémov so systémom Mac, ktoré môžu spôsobiť, že sa vyskytne šedá obrazovka.

1. Odpojte všetky periférne zariadenia okrem myši a klávesnice.
2. Spustite Mac pomocou procesu bezpečného spustenia .

Počas bezpečné spustenia váš počítač Mac vykoná kontrolu adresára spúšťacej jednotky. Ak je adresár disku neporušený, systém OS bude pokračovať v procese spúšťania tým, že načíta iba minimálny počet rozšírení jadra, ktoré potrebuje na zavedenie.

Ak sa váš počítač Mac úspešne spustí v režime Bezpečné spustenie, skúste znova spustiť počítač Mac v normálnom režime. Ak sa počítač Mac spustí a privedie ho na prihlasovaciu obrazovku alebo na pracovnú plochu, budete musieť overiť, či váš spúšťací disk funguje správne. Je pravdepodobné, že disk má niektoré problémy, ktoré je potrebné opraviť. Na kontrolu a opravu disku môžete použiť nástroje prvej pomoci programu Disk Utility . možno dokonca budete musieť vymeniť jednotku. Dobrá vec, máte aktuálnu zálohu , že?

Ak sa vám nepodarí spustiť váš počítač Mac v režime Bezpečné spustenie alebo počítač Mac sa spustí v režime Bezpečné spustenie, ale nespustí sa normálne, môžete vyskúšať nasledovné:

Obnovte PRAM

Obnoviť SMC

Upozornenie : Obnovením PRAM a SMC vrátite hardvér vášho Macu na predvolené nastavenie. Napríklad hladiny zvuku budú nastavené na predvolené hodnoty. Interné reproduktory systému Mac budú nastavené ako zdroj zvukových výstupov. môže sa obnoviť dátum a čas a tiež sa obnovia možnosti a jas displeja.

Po resetovaní zariadení PRAM a SMC skúste spustiť systém Mac. Iné periférie než klávesnica a myš by mali byť stále odpojené.

Ak sa váš počítač Mac spúšťa normálne, budete musieť znovu pripojiť vaše periférne zariadenia naraz, reštartovať po každom z nich, aby ste si overili, že žiadna z nich nespôsobila problém s pôvodnou šedou obrazovkou.

Ak váš počítač Mac má ešte šedú obrazovku ...

Bohužiaľ, dostaneme sa k bodu, kde možné spôsoby odstránenia problému pravdepodobne spôsobia, že stratíte niektoré, ak nie všetky, údaje z vašej štartovacej jednotky. Ale predtým, ako ísť tam, skúste to opraviť.

RAM Problémy

Odstráňte z počítača Mac všetky minimálne množstvo RAM. Ak ste po zakúpení pridali nejakú pamäť RAM do počítača Mac, odstráňte túto pamäť RAM a potom zistite, či sa počítač Mac spúšťa normálne. Ak tak urobí, zlyhala jedna alebo viac kusov pamäte RAM. Budete musieť nahradiť pamäť RAM, hoci by ste mali byť schopní pokračovať v práci so systémom Mac, kým nedosiahnete náhradnú pamäť RAM.

Problémy s jednotkou

S pamäťou RAM ako možným vinníkom je na čase sústrediť sa na spustenie počítača Mac.

Predpokladom v tomto bode je, že vaša Macová spúšťacia jednotka má problémy, ktoré zabraňujú úspešnému spusteniu počítača Mac. Predtým, než urobíme niečo drastické, musíme overiť, či počítač Mac môže začať z inštalačného disku OS X alebo MacOS, nástroja Recovery HD alebo inej jednotky na spustenie, ako je externý pevný disk alebo jednotka USB Flash, ktorá obsahuje zavádzací systém OS. Ak áno, je pravdepodobne problém s spustením disku.

Spustenie z inštalačného DVD OS X

1. Vložte inštalačný disk DVD do optickej jednotky Mac.
2. Vypnite Mac.
3. Spustite počítač Mac podržte stlačené tlačidlo c . Toto informuje váš Mac, aby sa zaviedol z média v optickej jednotke.

Počnúc obnovením HD

1. Vypnite Mac.
2. Spustite počítač Mac podržaním klávesy + r .

Počnúc externou alebo inou zavádzacou jednotkou

1. Vypnite Mac. Pripojte externú jednotku alebo pripojte jednotku flash do portu USB, ak ste to ešte neurobili.
2. Spustite Mac podržte stlačené tlačidlo voľby .
3. Zobrazí sa zoznam dostupných jednotiek, na ktorých je nainštalovaný bootovací systém OS X alebo MacOS. Pomocou klávesov so šípkami na klávesnici vyberte cieľovú jednotku a potom stlačte tlačidlo návratu alebo zadajte .

Použitie režimu jedného používateľa na opravu spúšťacej jednotky

Jeden z menej známych špeciálnych štartovacích režimov, ktoré môže Mac pracovať, je známy ako jeden užívateľ. Tento špeciálny štartovací režim spúšťa Mac na obrazovku, ktorá zobrazuje informácie o procese spustenia. Pre mnohých, displej vyzerá ako staromódny terminál z čias sálových počítačov a počítačových systémov s časovým podielom. Ale v mnohých operačných systémoch Unixu a Linux je to viac podobné spúšťacej sekvencii. V skutočnosti je veľa z tých istých príkazov k dispozícii z výzvy.

Keď sa používa v režime pre jedného používateľa, Mac automaticky načíta grafické používateľské rozhranie vrátane pracovnej plochy; namiesto toho zastaví zavádzací proces po načítaní základného jadra OS.

V tomto okamihu môžete použiť rôzne príkazy na kontrolu a opravu spúšťacej jednotky Mac. V príručke nájdete kompletné pokyny na opravu jednotky pomocou jedného používateľského režimu: Ako môžem opraviť pevný disk, ak sa počítač Mac nespustí?

Ak nemôžete spustiť systém Mac s niektorou z vyššie uvedených metód, môžete mať poškodenú jednotku spustenia alebo inú internú súčasť, ktorá bráni zavádzaniu počítača Mac. Môžete sa pokúsiť odstrániť alebo nahradiť spúšťaciu jednotku, alebo môžete počítač Mac preniesť do autorizovaného servisného strediska, ako je napríklad Genius Bar v obchode Apple.

Ak váš počítač Mac začína niektorou z vyššie uvedených metód, možno budete môcť opraviť spúšťaciu jednotku.

Upozorňujeme, že vaša spúšťacia jednotka môže mať problémy, ktoré môžu spôsobiť stratu údajov počas procesu opravy. Ak nemáte aktuálnu zálohu vašich údajov, zvážte použitie počítača Mac na experta, ktorý sa pokúsi obnoviť dáta z vášho spúšťacieho disku.

Spustite Mac znova spustením z inštalačného DVD, Recovery HD alebo externého zariadenia. Na opravu disku môžete použiť program Disk Utility. Ak ste počítač Mac spustili z externého zariadenia, môžete použiť pokyny uvedené v príručke Prvá pomoc (OS X Yosemite a staršia verzia) nástroja Disk Utility alebo Opraviť jednotky Mac s Pomocou nástroja Disk Utilities (OS X El Capitan alebo novšia) na opravu spúšťacia jednotka.

Ak ste začali s inštalačným DVD alebo Recovery HD, použijete rovnaké základné kroky, ale aplikácia Disk Utility nebude umiestnená v priečinku Applications. Namiesto toho ho nájdete ako položka ponuky v lište ponuky Apple (ak ste začali z inštalačného DVD) alebo v okne aplikácií Mac OS X Utilities, ktoré sa otvoria (ak ste začali z nástroja Recovery HD).

Po oprave spúšťacej jednotky skontrolujte, či môžete spustiť váš Mac normálne. Ak môžete, znova pripojte periférne zariadenia a skúste znova spustiť Mac. Ak všetko funguje správne, možno budete musieť začať premýšľať o náhradnom štartovacom disku. Je pravdepodobné, že disk bude mať problémy znova a skôr než neskôr.

Ak nemôžete opraviť spúšťaciu jednotku pomocou programu Disk Utility, môžete vyskúšať ďalšie pomôcky pre tretie strany, ale aj keď ju úspešne spustite, je pravdepodobné, že budete musieť vymeniť disk v blízkej budúcnosti.

Ak sa vám nepodarilo dostať jednotku vôbec, bez ohľadu na to, čo ste vyskúšali, ale môžete úspešne spustiť váš Mac z inštalačného DVD, Recovery HD alebo externého disku, potom je pravdepodobne potrebné vymeniť váš disk spúšťacia jednotka. Po nahradení spúšťacej jednotky budete musieť nainštalovať operačný systém Mac.