Ak zrazu zistíte, že môžete prijímať, ale už odosielať poštu v službe Windows Live Mail, Windows Mail alebo Outlook Express, ste zmätení. Tento Outlook Express je tiež zmätený, je jasné, keď vidíte chybové správy s číslami niekde nad 0x800CCC01.
Ale nie všetko je stratené. Prvým krokom k opätovnému vytvoreniu schopnosti posielať e-maily je zistiť, čo je nesprávne (najmä potom, čo ste skontrolovali všetky svoje nastavenia a bežné opravné prostriedky nepomáhajú) a zahŕňa vytvorenie súboru denníka všetkých návštevníkov SMTP. Použitie tohto detailného zoznamu toho, čo urobili služby Windows Live Mail, Windows Mail alebo Outlook Express a ako reagoval server, vám pomôže identifikovať a odstrániť problém.
Zaznamenajte návštevnosť protokolu SMTP na riešenie problémov s odosielaním e-mailov
Teraz môžete urobiť Windows Live Mail, Windows Mail alebo Outlook Express log SMTP prevádzky, ktoré vám pomôžu riešiť problémy s odosielaním:
- >> Krok za krokom Screenshot Návod (pomocou programu Outlook Express)
- Vyberte položku Nástroje | Možnosti z ponuky.
- V službe Windows Live Mail a Windows Mail:
- Prejdite na kartu Rozšírené .
- Kliknite na položku Údržba ....
- V programe Outlook Express:
- Prejdite na kartu Údržba .
- Skontrolujte, či je v časti Riešenie problémov začiarknuté políčko E-mail alebo E-mail .
- Kliknite na tlačidlo OK alebo Zavrieť .
Teraz sa pokúste odoslať e-mail v službe Windows Live Mail, Windows Mail alebo Outlook Express.
Nájdite súbor protokolu SMTP služby Windows Live Mail, Windows Mail alebo Outlook Express
Vyhľadanie súboru denníka vytvoreného počas procesu sa môže stať najťažšou úlohou. Môžete ho nájsť v priečinku priečinka Windows Mail alebo Outlook Express (nazýva sa "WindowsLiveMail.log" pre Windows Live Mail a "Smtp.log" pre Windows Mail a Outlook Express) alebo môžete použiť vyhľadávanie súborov v systéme Windows na vyhľadanie súboru s názvom "WindowsLiveMail.log" alebo "Smtp.log". Ak server SMTP vráti chybové hlásenie, tu je to, čo môže znamenať .