Aké aktualizácie štandardov a nedávnych súdnych prípadov môžu znamenať pre vás
Americký úrad pre sčítanie ľudu uviedol, že v Spojených štátoch je ťažké vidieť približne 8,1 milióna ľudí, z ktorých 2 milióny sú slepí. Sú súčasťou 19 percent populácie Spojených štátov, ktorá má nejakú formu zdravotného postihnutia. Ak vaše webové stránky nefungujú pre týchto ľudí, veľmi pravdepodobne prídete o ich podnikanie a odveziete ich z vašich webových stránok. Okrem toho zmeny v štandardoch prístupnosti webových stránok teraz predstavujú možné právne problémy pre stránky, ktoré nie sú v súlade s digitálnou ADA súladom.
Zmeny štandardov oddielu 508
Federácie financované webové stránky sa zaoberajú dodržiavaním prístupnosti už roky. Tieto stránky už dlho museli dodržiavať súbor pravidiel známych ako normy 508. Tieto štandardy sa vzťahujú na informačné a komunikačné technológie ... prístupné verejnosti a zamestnancom so zdravotným postihnutím. "Ak je vaša stránka pre federálnu agentúru alebo ak obdržíte federálne prostriedky pre vaše stránky, pravdepodobne už spĺňate tieto dôležité štandardy, ale mali by ste si byť vedomí zmien, ktoré im boli predstavené.
Štandardy oddielu 508 boli zriadené v roku 1973. Odvtedy sa veľa zmenilo, čo znamená, že sa museli zmeniť aj normy 508. Dôležitá aktualizácia týchto noriem sa uskutočnila v roku 1998 a druhá sa uskutočnila v januári 2017. Táto nedávna aktualizácia sa zameriava na modernizáciu noriem s prihliadnutím na to, ako dramaticky sa zmenili zariadenia. Presná fráza okolo týchto zmien vysvetľuje, že sú spôsobené "konvergenciou technológií a stále viacfunkčnými schopnosťami produktov, ako sú inteligentné telefóny".
V podstate sú dnes zariadenia zložitejšie a schopnejšie ako kedykoľvek predtým . Jasné čiary medzi tým, čo môže jedno zariadenie robiť a čo robí, nie sú už také jasné ani dobre definované. Funkcie zariadenia sa teraz vzájomne krúžia, čo je dôvod, prečo sa najnovšia aktualizácia štandardov 508 zameriava skôr na možnosti než na prísne kategórie produktov.
Okrem lepšieho spôsobu organizácie štandardov vzhľadom na dnešnú oblasť zariadení tieto zmeny prinášajú aj 50 štandardov v súlade s medzinárodnými normami, predovšetkým smernicami pre prístupnosť obsahu webových stránok 2.0 (WCAG 2.0). "Máme tieto dve dôležité sady prístupových štandardov v dohode uľahčuje tvorcom webových stránok a vývojárom vytvorenie stránok, ktoré sú prístupné a ktoré spĺňajú tieto pravidlá.
Aj keď vaše webové stránky spĺňali štandardy 508, keď to bolo vyvinuté, neznamená to, že ich bude naďalej plniť, akonáhle sa aktualizácie prejavia. Ak je vaša lokalita povinná dodržiavať tieto štandardy, bolo by dobré, keby jej prístupnosť bola preskúmaná v porovnaní s touto najnovšou aktualizáciou.
Dostupnosť webových stránok smeruje k súdu
Federálne webové stránky financované mnohými rokmi sa zaoberali normami dostupnosti, ale webové stránky, ktoré nespadajú pod tento "zastrešený federálny" dáždnik, zriedkakedy urobili v plánoch svojich stránok prioritu. To je často spôsobené nedostatkom času alebo rozpočtu alebo dokonca jednoduchou nevedomosťou k väčšiemu obrazu samotnej dostupnosti webových stránok. Mnoho ľudí jednoducho neberie do úvahy, či ich webové stránky môžu ľahko používať ľudia s postihnutím. Táto nálada sa môže meniť vzhľadom na dôležité právne rozhodnutie, ktoré bolo vydané v júni roku 2017.
V prvom prípade svojho druhu, ktorý prešiel súdnym procesom (všetky predchádzajúce prípady boli vyriešené mimosúdnou cestou), predajca Winn-Dixie bol zodpovedný za to, že má neprístupnú webovú stránku podľa hlavy III zákona ADA (Americans with Disabilities Act). Základom tohto prípadu bolo, že nevidiaci používateľ nebol schopný používať stránky na stiahnutie kupónov, objednávanie predpisov a nájdenie lokalít v obchodoch. Winn-Dixie tvrdil, že sprístupnenie lokality by bolo neprimeraným zaťažením. Sudca v tomto prípade nesúhlasil a povedal, že údajne 250.000 dolárov by stálo spoločnosť za to, aby sa stránka sprístupnila "porovnaným" v porovnaní s 2 miliónmi dolárov, ktoré vynaložili na samotnú stránku.
Tento prípad vyvoláva celý rad otázok týkajúcich sa všetkých webových stránok, bez ohľadu na to, či sú federálne poverení splniť štandardy prístupnosti, alebo nie. Skutočnosť, že súkromná spoločnosť môže byť považovaná za zodpovednú za to, že má neprístupnú webovú stránku, by mala všetky webové stránky vziať na vedomie a zvážiť ich vlastnú dostupnosť. Ak tento prípad skutočne vytvorí precedens a vytvorí webové stránky ako rozšírenie podnikania a preto sa bude riadiť tým istým typom nariadení ADA, ktoré by museli fyzicky budovať, potom dni, kedy by niekto mohol ignorovať prístupnosť stránok bude určite skončené. To môže byť nakoniec dobrá vec. Koniec koncov, sprístupnenie webových stránok pre všetkých zákazníkov, vrátane tých, ktorí majú zdravotné postihnutie, je viac ako dobré pre podnikanie - je to naozaj správna vec.
Zachovanie prístupnosti
Vytváranie webových stránok, ktoré spĺňajú štandardy prístupu alebo vykonanie zmien existujúcich stránok tak, aby vyhovovali, je naozaj len prvým krokom v prebiehajúcom procese. Aby ste zabezpečili, že zostanete v súlade, musíte mať pravidelne aj pravidelný audit vašich stránok.
Ako sa menia štandardy, vaša stránka by mohla náhle vypadnúť zo súladu. Pravidelné audity určia, či zmena pokynov znamená, že je potrebné vykonať zmeny aj na vašich stránkach.
Dokonca aj vtedy, keď štandardy zostanú konzistentné, vaša webová stránka by mohla vypadnúť z dodržiavania pravidiel jednoduchou aktualizáciou obsahu. Jednoduchý príklad je, keď je obrázok pridaný na vaše stránky. Ak sa s týmto obrázkom nepridá aj príslušný text ALT , stránka obsahujúca tento nový pridaný súbor zlyhá z hľadiska prístupnosti. Toto je len jeden malý príklad, ale mal by ilustrovať, ako môže malá zmena na webe, ak nie je vykonaná správne, spôsobiť spätnú väzbu stránok. Aby ste tomu zabránili, mali by ste plánovať tímový tréning tak, aby každý, kto môže upraviť vašu webovú stránku, pochopil, čo sa od nich očakáva - a tiež budete chcieť naplánovať tieto audity dostupnosti, aby ste sa uistili, že tréning funguje, a normy, ktoré ste nastavili pre sú splnené.