On môže len odpovedať
Rovnako ako v prípade bývalého generálneho riaditeľa spoločnosti Apple Steve Jobs , súčasná e-mailová adresa generálneho riaditeľa Tima Cooka je verejná: tcook@apple.com. Rovnako ako Steve Jobs, je známe, že Cook niekedy reaguje na e-maily od zákazníkov spoločnosti Apple.
Chcete zaslať Tim Cook dôležitú správu?
Vybavená verejnou e-mailovou adresou Cooka, môžete to urobiť a vedieť, že niekto - možno nakoniec Tim Cook sám, ak to vaša správa dáva na vedomie - číta váš e-mail a pravdepodobne odpovie.
Bude môj e-mail Tim Cook čítal?
Váš e-mail bude čítať. Avšak prvý, kto to uvidí, bude s najväčšou pravdepodobnosťou osoba v kancelárii Cooka a nie Tim Cook sám.
Tu je príbeh od spoločnosti Reddit :
"Raz som poslal Timovi Cookovi e-mail o kvalite hudby, keď bol v režime Apple, čo je veľmi nízka kvalita, takže skvelá skalná pieseň znelo ako čisté skreslenie a skutočne ma zhoršila, pretože som bol držaný po dobu 20 a viac minút na niečo jednoduché (iPhone sa nezapne, je potrebné nastaviť opravu ako v mojej krajine, nie Apple Store = musieť odoslať do inej krajiny).
"Na moje prekvapenie mi ďalšia dáma z Cupertino ma zavolala nasledujúci deň a povedala, že dostala od Tima e-mail týkajúci sa o škaredom skreslení, keď držal hudbu pri telefonovaní, že to Tim sám otestoval a súhlasil, že niečo musí byť skončila a uistila ma, že hudba bude držaná v teste, aby sa ubezpečil, že to znie príjemne na všetkých typoch telefónov a pripojení.
"Pri ďalšom príhovore na Apple, hudba bola skutočne veľmi príjemná."
Dostanem odpoveď od spoločnosti Tim Cook?
Nemali by ste očakávať, že dostanete odpoveď od samotného kuchára. Nie je to však neslýchané. Existuje niekoľko príbehov o tom, že každý deň odpovedá na e-maily od zákazníkov.
Dôležité e-maily mu môžu byť zaslané osobne.
Business Insider rozpráva príbeh Ben Gold, blogera, ktorý napísal správu Cookovi, ktorý jednoducho povedal: "Nebuď Steve Jobs." Buď Tim Cook.
O tri a pol hodiny neskôr Cook odpovedal: "Nebojte sa, je to jediná osoba, o ktorej viem, ako byť."