Prehľad a zhrnutie eBay pre nových používateľov
(Časť seriálu Realizovať eBayer)
Časť 1: Ako funguje eBay.
eBay sa začala v roku 1995 v San Jose v Kalifornii. Práve tu sa počítačový programátor Pierre Omidyar a jeho manželka rozhodli predávať zberateľské tovary online pomocou World Wide Web . Svojím softvérovým zážitkom Pierre navrhol a spustil webovú stránku "Auctionweb", kde sa obchodníci mohli stretnúť, aby predávali svoj tovar iným zberateľom, a to všetko v prostredí profesionálnej dôvery. Zatiaľ čo sa obmedzil rozsah a veľkosť, Auctionweb sa stretol s úspechom a Pierre neskôr premenoval službu na eBay (s malým písmom "e").
eBay.com sa rozrástol do najväčšieho a najúspešnejšieho online obchodného modelu v histórii. Dnes v roku 2014 sa na eBay.com a eBaymotors.com každodenne stretávajú desiatky miliónov ľudí na nákup a predaj miliónov dolárov v nových a použitých tovaroch. Z jednoduchých produktov, ako sú staré hry Monopoly a použité záznamy spoločnosti Elvis, až po veľkoobchodnú elektroniku a digitálne fotoaparáty až po exotické motorové vozidlá, špičkové umelecké diela a drahé nehnuteľnosti, eBay sa stala globálnou obchodnou platformou pre každého človeka.
Obchodný model eBay je mimoriadne jednoduchý: poskytuje bezpečný a motivujúci online trh, kde sa môže niekto zhromaždiť, aby obchodoval s produktmi s dôverou.
Poplatíte ľuďom malý poplatok, aby si predávali svoj tovar, aby bolo veľmi jednoduché obchodovať s dôvernými finančnými prostriedkami a presadzovať bezpečnosť a dôveru pre všetkých.
Na svojej základnej úrovni pracuje eBay presne ako elektronický "bleší trh":
- Predajcovia eBay zaplatia malý paušálny poplatok plus 1,5% percentný poplatok na eBay, aby mohli predávať svoj tovar;
- eBay kupujúci navštívia a využívajú trh bez akýchkoľvek príplatkov;
- Každá strana, ktorá zneužíva systém alebo navzájom, bude disciplinovaná alebo vysťahovaná.
Na vyššej úrovni sa eBay líši od bežného blší trhu z niekoľkých dôvodov:
- Trh eBay je medzinárodný a prekračuje jazykové a národné hranice.
- Masívny výber tovaru je úctivý;
- Predaj môže byť buď formou aukcie (súťaže medzi uchádzačmi) alebo tradičným formátom pevnej ceny. Predajcovia si vyberú aký formát preferujú;
- Kupujúci a predajcovia sa pravdepodobne nikdy osobne stretnú;
- Kupujúci sa pred nákupom osobne nedostanú k výrobku, ale dostanú rôzne záruky po zakúpení na zabezpečenie spokojnosti.
- Využívajú sa veľmi sofistikované počítačové opatrenia na minimalizovanie elektronickej nečestnosti na všetkých stranách;
- Pracovníci na plný úväzok sú zamestnaní na presadzovaní bezpečnosti a spravodlivosti v systéme;
- Model čestného motivovania nazvaný "pozitívna spätná väzba" sa používa na motivovanie kupujúcich a predávajúcich, aby obchodovali s integritou;
- Platobné služby profesionálnych tretích strán, ako Paypal, Bidpay a Escrow.com, sa priniesli na zaistenie bezpečnej a dôveryhodnej platby medzi eBayermi;
- eBay je jednoduchšie používať ako blší trh.
Aké sú stránky stránky eBay ?:
Samozrejme, žiadny systém nie je dokonalý. eBay má svoj spravodlivý podiel frustrácie. Tu sú negatívne aspekty eBay, ktoré môžete zažiť:
- Pomalá dodávka: ide o najčastejší spor medzi eBayermi. Zatiaľ čo väčšina kupujúcich eBay dodáva produkty do niekoľkých dní od nákupu, niektoré eBayery čakajú týždne na to, aby dostali svoje produkty poštou.
- Príplatky za predajcov sa môžu zvýšiť, ak ste bežným predajcom. Najmä ak ste veľmi vážnym predajcom, ktorý chce eBay získať na plný úväzok, príplatky za eBay sa začnú cítiť ako poplatky za franchising v reštaurácii.
- Nesprávne prezentované produkty: Niektorí amatérski predajcovia budú robiť zlú prácu presne popisujúcu svoje produkty online a niektorí kupujúci budú sklamaní, keď bude produkt konečne dodaný.
- Kontrola kvality môže byť veľmi amatérske, v závislosti od predávajúceho: Podľa samotnej povahy formátu blší trhu môže väčšina predávať na eBay. Niektorí amatérski predajcovia sú vystavení zlej kontrole kvality, baleniu a lodnej doprave: odošlú zlomené výrobky, nesprávne výrobky alebo nesprávnu veľkosť produktu.
Vážne, dobré prvky ďaleko prevažujú nad zlou na eBay. eBay funguje dobre, pretože motivuje svojich predajcov, aby zaobchádzali so svojimi zákazníkmi čestne a bezúhonne. Veľká väčšina predajcov eBay poskytuje čestné a spoľahlivé služby a vy budete vedieť, kto sú títo ľudia svojou vysokou verejnou spätnou väzbou.
eBay 101 Pokračovanie: Vaša eBay primer začína tu ...