Prinajmenšom nie je to priateľ alebo obchodný partner, ani vaša banka: Služba Windows Live Mail, ktorá vás nechá nadol, je stále zlá a bolo by pekné dostať sa k e-mailom, že? - Kto vie? Možno necháte priateľku alebo partnera.
Keď narazíte na problémy so službou Windows Live Mail, je vždy dobré, aby o tom vedeli výrobcovia. Sú nakoniec tí, ktorí najúčinnejšie dokážu napraviť to, čo je e-mailový program . Pravdepodobne vám môže pomôcť aj podpora služby Windows Live Mail.
Kontaktujte podporu programu Windows Live Mail alebo nahláste chybu
Ak chcete získať podporu pre problém so službou Windows Live Mail alebo nahlásiť chybu:
- Navštívte fórum služby Windows Live Mail v programe Microsoft Answers.
- Kliknite na položku Prihlásiť sa v pravom hornom rohu, ak ešte nie ste prihlásený / -á do programu Microsoft Answers.
- Ak nie ste prihlásení do svojho účtu Windows Live:
- Zadajte svoju adresu služby Windows Live Hotmail pod Windows Live ID:.
- Zadajte heslo služby Windows Live Hotmail pod Heslo:.
- Kliknite na položku Prihlásiť sa .
- Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho konta Windows Live , skúste obnoviť heslo alebo vytvoriť nový účet Live .
- Ak ste ešte nevytvorili profil Microsoft Answers:
- Zadajte meno, ktoré chcete poslať s vašimi príspevkami vo fóre služby Windows Live Mail pod Zobrazovaný názov :.
- Zadajte e-mailovú adresu, na ktorej chcete dostávať voliteľné upozornenia na odpoveď na vašu otázku na adresu E-mailová adresa:.
- Uistite sa, že akceptujem Kódex správania odpovedí, ktorý je kontrolovaný po prečítaní kódu a súhlasu s ním.
- Kliknite na položku Registrácia .
- Kliknite na položku Opýtať sa na otázku .
- Zadajte jednoriadkové zhrnutie vašej otázky do časti Posielať svoju otázku komunite .
- Kliknite na položku Požiadať .
- Pozrite sa predtým, než uverejníte svoju otázku ... pre potenciálne užitočné odpovede na vašu otázku.
- Zadajte svoju úplnú otázku v časti Podrobnosti .
- Zahrňte čo najviac informácií. Ak vám niečo príde na myseľ a myslíte si, že je nevýznamné, uveďte to.
- Pri popisovaní vášho problému uveďte presnú verziu služby Windows Live Mail.
- Vyberte položku Windows Live Mail | Informácie o (alebo Pomoc | O službe Windows Live Mail ) zobrazuje číslo verzie pod Verzia . Celé číslo verzie by mohlo byť napríklad "2011 (Build 15.4.3538.0513)".
- Uistite sa, že v časti Fórum je vybratá služba Hotmail, Messenger a SkyDrive .
- Teraz skontrolujte, či je v časti Produkt vybratá pošta .
- Vyberte najvhodnejšiu kategóriu v časti Téma .
- Opustiť Upozornenie, keď niekto odpovie na túto otázku, skontrolovaný na prijímanie upozornení na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali skôr.
- Kliknite na tlačidlo Odoslať .
Oficiálne odpovede môžete zistiť pri pohľade na používateľské meno: zástupcovia služby Windows Live majú "MSFT" alebo "Windows Live" pod menom alebo "Moderátor fóra" pod ním.
Pomocou inej cesty môžete tiež odosielať návrhy na vylepšenia služby Windows Live Mail .