Odborníci v oblasti informačných technológií (IT) uznali dôležitosť obnovy po katastrofách po celé desaťročia. Vysokokvalitné internetové červy , prírodné katastrofy a iné významné porušenia bezpečnosti slúžia ako pripomenutie potreby správneho naplánovania obnovy po havárii a ďalších problémov súvisiacich s kontinuitou.
Obnova po katastrofách sa týka najmä podnikov a iných veľkých organizácií, ale rovnaké základné princípy sa uplatňujú aj v domácich sieťach.
Čo je zotavenie po havárii?
Zotavenie po havárii zahŕňa sériu krokov, ktoré treba podniknúť v prípade veľkých neplánovaných výpadkov, aby sa minimalizovali ich nepriaznivé účinky. Pri vytváraní sietí môžu byť príčinou katastrof udalosti, ako napríklad
- počítačový malware
- výpadky elektrickej energie
- útoky hackermi
- podzemné káblové rezy alebo poruchy
- požiaru, záplavy, zemetrasenia a iných prírodných katastrof v zariadení
- chyby pri správe systému
Súvisiaci koncept kontinuity podnikania zahŕňa zaistenie toho, že kritické podnikové procesy organizácie vrátane tých, ktoré využívajú informačné systémy, môžu byť zachované v prípade katastrofy.
Prečo je zotavenie po havárii dôležité
Pri správnom vykonaní postupov obnovy po haváriách sa ušetria veľké sumy peňazí. Finančný dopad na korporácie dokonca niekoľko hodín stratenej sieťovej a internetovej konektivity beží ľahko v miliónoch dolárov. Obnova po katastrofách môže tiež zlepšiť kvalitu ľudského života a môže dokonca zachrániť životy. Strata kontaktu mobilného telefónu s priateľmi a rodinou sa v mimoriadnych situáciách stáva extrémne rušivým.
Všetko, čo bolo povedané, investície do kontinuity podnikania musia byť vyvážené s praktickými úvahami o nákladoch a zložitosťou prípravy na neznámu budúcnosť:
- náklady - komplexné zotavenie po havárii je neúmerne nákladné
- testovateľnosť - plány na obnovu po katastrofe, ktoré vyzerajú skvele na papieri, ale sú technicky nedokázané, sa v praxi väčšinou zhoršia
- nadmerný dôraz na backoffice - je ľahké sa zamilovať do riešení serverovej miestnosti, ale bez primeraných opatrení pre ľudí a infraštruktúru na strane klienta sa neuskutoční kontinuita podnikania
Domáce siete nemajú drahý hardvér veľkého podnikania, ale zachovanie údajov a komunikácie môže byť rovnako dôležité.
Plánovanie obnovy po havárii
Najlepší prístup k zotaveniu po haváriách sa zameriava predovšetkým na plánovanie a prevenciu. Zatiaľ čo zemetrasenia a teroristické útoky sú všeobecne ťažko predvídateľné, mnohé ďalšie katastrofické scenáre je možné podrobne analyzovať.
Pre tie udalosti, ktorým nemožno zabrániť, plán IT na obnovu po katastrofe zohľadňuje potrebu
- zistiť výpadky alebo iné katastrofy čo najrýchlejšie
- oznámiť všetkým dotknutým stranám, aby mohli konať
- izolované postihnuté systémy, aby nedošlo k ich rozširovaniu
- opraviť kriticky postihnuté systémy, aby sa mohli operácie obnoviť
Tieto sa kolektívne nazývajú riadenie rizík alebo činnosti na zmiernenie rizika.
Techniky obnovy po havárii
Všetky dobré plány IT na obnovu po katastrofe sa týkajú troch hlavných komponentov operácií: dát, systémov a ľudí.
Z technického hľadiska sa väčšina organizácií spolieha na nejakú formu redundancie, ktorá umožňuje obnovu dát a systémov. Redundancia umožňuje, aby sekundárne dáta alebo systémové zdroje boli stlačené do prevádzky v krátkom čase, ak by primárne zdroje zlyhali alebo inak by sa stali nedostupnými. Organizácie môžu replikovať servery a ďalší kritický hardvér na viacerých miestach, aby sa chránili pred akýmkoľvek bodom neúspechu.
Zatiaľ čo tradičné zrkadlenie diskov udržuje dáta vysoko dostupné v normálnych situáciách, funguje iba na krátke vzdialenosti. Zálohy umožňujú snímanie údajov pri presune do vzdialených miest. Tradičné stratégie zálohovania v sieti , napríklad archívne kopírovanie dôležitých údajov pravidelne, aby bolo možné ich obnoviť neskôr, ak je to potrebné. Ak sú zálohy uchovávané na mieste alebo na jednom mieste, ich hodnota pre obnovu po havárii je nízka. Väčšie organizácie investujú do technológie siete SAN (Storage Network Network), čím rozširujú údaje vo svojich interných sieťach. Niektoré používajú aj služby tretích strán pre ukladanie v cloude .
Domáce siete môžu využívať výhody zálohovania v sieti a riešení pre ukladanie dát v cloude, aby lepšie zvládli riziká.
Ďalšie bežné techniky na podporu plánov obnovy po havárii zahŕňajú:
- priradenie ľudí do organizácie so špeciálnymi úlohami v prípade katastrofy a poskytnutie potrebnej odbornej prípravy
- vykonávanie cvičenia v oblasti obnovy po havárii, ktoré sa vykonávajú proti konkrétnym scenárom obnovy