18 Podmienky, ktoré každý obchodník s e-mailom potrebuje vedieť
Nájdite definície kľúčových e-mailových marketingových slov, fráz a akronymov v tomto glosári.
Rozprávajte a pochopte e-mailový marketing s presvedčením vedomostí
Želali by ste, aby vaše rozhovory s vedúcim e-mailového marketingu boli kratšie - s tým, že by ste sa jej pýtali menej často "čo znamená toto slovo?" (a "čo to pre nás znamená?" častejšie)?
Dbajte na to, aby ste sa zamieňali a obaja zapôsobili riaditeľovi marketingu so zložitými vedomosťami o tajomnom používaní určitých skratiek v doručovaní e-mailov?
Chcete prekryť lesk na blogové príspevky a počúvať podcasty bez pozastavenia (rýchlosťou 2x) ubezpečil ste, že poznáte a rozumiete kľúčovým podmienkam e-mailového marketingu?
Definície sú tu - a ľahko sa pozrieť.
Rozdelenie A / B
V rozdelení A / B je zoznam adresátov rozdelený náhodne na dva rovnaké segmenty, z ktorých každý prijme inú správu alebo správu v inom čase. Takže vplyv týchto premenných môže byť testovaný, pretože všetky ostatné veci sú medzi týmito dvoma časťami čo najrovnomernejšie.
čierna listina
Čierna listina elektronickej pošty (aj čierna listina DNS ) obsahuje adresy IP, ktoré sú zablokované na odosielanie nevyžiadanej pošty .
Prijímanie e-mailových serverov môže skontrolovať jeden alebo viac čiernych zoznamov a odmietnuť prijať e-maily z akejkoľvek adresy IP, ktorá sa zobrazí aspoň na jednom z čiernych zoznamov. Odosielatelia môžu požiadať o odstránenie svojej IP adresy, čo by malo nastať, keď sú splnené určité kritériá.
Čierny zoznam niekedy odkazuje na zoznam používateľov e-mailových adries blokovaných e-mailových adries.
Výzva do akcie
Výzva na akciu je časť e-mailu - často tlačidlo, obrázok alebo textový odkaz, ktorý žiada príjemcu, aby podnikol kroky, ktoré chce odosielateľ vziať (napr. Vyplnením dotazníka, objednávaním produktu alebo potvrdením jeho predplatného).
Spoločná registrácia (spoločná registrácia)
Pri spoločnej registrácii alebo koregulácii môže proces registrácie pre jeden zoznam zahŕňať aj možnosť zaregistrovať sa od tretej strany na iný zoznam. Napríklad, registračný formulár pre informačný bulletin webových stránok môže obsahovať začiarkavacie políčko, ktoré umožňuje používateľom prihlásiť sa zároveň k e-mailom sponzorov.
Miera prekliknutia (CTR)
Miera prekliknutia určuje, koľko príjemcov e-mailu kliklo na odkaz v danej správe. Miera prekliknutia sa vypočíta tak, že počet kliknutí sa vydelí podľa počtu odoslaných e-mailov.
Vyhradená IP
Špeciálna adresa IP je adresa, ktorú používa len jeden odosielateľ na doručenie e-mailu. So zdieľanými adresami IP je vždy možné, že iní posielajú nevyžiadané e-maily z rovnakej adresy IP a uvádzajú sa na čiernej listine známych zdrojov spamu. Váš e-mail bude zablokovaný spolu so správami páchateľa.
Dvojité odhlásenie
Pri dvojitom opt-in (niekedy sa nazýva aj "potvrdené prihlásenie") nestačí, aby potenciálny účastník zadal svoju e-mailovú adresu na webovú stránku alebo prípadne inú formu; musí tiež potvrdiť svoju e-mailovú adresu ako svoju vlastnú a svoj zámer prihlásiť sa na odber. Zvyčajne sa to deje pomocou potvrdzovacieho odkazu v e-maile alebo odpovedaním na takýto e-mail z adresy, ktorá sa má prihlásiť.
ESP (poskytovateľ e-mailových služieb)
ESP, skratka pre poskytovateľa e-mailových služieb, ponúka služby e-mailového marketingu. Služba ESP typicky umožňuje svojim zákazníkom vytvárať, spravovať a filtrovať zoznamy, navrhovať a realizovať e-mailové kampane a sledovať ich úspechy.
Zber e-mailovej adresy
Zber e-mailovej adresy je zvyčajne nezákonný proces zhromažďovania e-mailových adries na doručenie nevyžiadanej pošty. Adresy je možné získať napríklad zakúpením, alebo tým, že stránky robota skenujú na webe e-mailové adresy.
Spätná väzba
Spätná väzba upozorní hromadných odosielateľov e-mailov, keď používatelia označí svoju správu ako spam. Stáva sa to v prípade väčších odosielateľov s vynikajúcou reputáciou, takže môžu v týchto prípadoch konať.
Hard Bounce
Dôsledné odrazenie vráti odosielateľovi e-mail, keď správa nemohla byť doručená, pretože používateľ (alebo dokonca názov domény) neexistuje.
Honey Pot
Honey pot je prázdna a nepoužitá e-mailová adresa, ktorá pomáha identifikovať spam; pretože adresa nie je prihlásená k žiadnym zoznamom, akákoľvek správa, ktorá je poslaná hromadne, musí byť nevyžiadaná. Samozrejme, medové hrnce tiež obsahujú potenciál zneužitia, ak sa adresa stane známa ako spamová pasca.
Otvorená sadzba
Otvorená sadzba určuje, koľko príjemcov hromadnej e-mailu otvorilo správu. Vypočíta sa tak, že sa počet otvorí počtom príjemcov. Otváranie sa zvyčajne určuje pomocou malého obrázka, ktorý sa stiahne po otvorení správy. toto je tiež obmedzenie, pretože e-maily z obyčajného textu nezahŕňajú obrázky a mnoho e-mailových služieb a programov ich nebude automaticky preberať.
prispôsobenie
Personalizácia obsahuje hromadnú e-mailovú adresu prispôsobenú jednotlivým príjemcom. Môže to byť rovnako jednoduché ako použitie mena príjemcu, ale aj zmenu správy v závislosti od nákupu príjemcu alebo histórie prekliknutia.
Soft Bounce
Pri mäkkom odskoku sa e-mailovej správe vráti odosielateľovi ako nedoručiteľný. Medzi bežné dôvody patrí úplná poštová schránka, e-mail, ktorý presahuje veľkosť, ktorú podporuje server alebo dočasný blok. Často sa e-mailové servery znova pokúsia automaticky doručiť správu po omeškaní.
Zoznam potlačenia
Zoznam potlačenia obsahuje e-mailové adresy, ktoré od odosielateľa nikdy neodosielajú správy. Ľudia môžu požiadať o zaradenie do zoznamu potlačenia, aby zabránili ostatným, aby ich napríklad podpísali na zločinné zoznamy.
Transakčný e-mail
Transakčná správa je správa odoslaná zvyčajne v reakcii na akciu používateľa, ktorá nie je (alebo aspoň nielen) propagačná, ale súčasťou interakcie s používateľom.
Typické transakčné e-maily obsahujú uvítacie a rozlúčené správy pre bulletin, zasielanie upozornení, faktúry, iné potvrdenia alebo upomienky.
whitelist
Zoznam whitelistov je zoznam odosielateľov, ktorých e-maily nemôžu byť považované za nevyžiadanú poštu. Zoznam whitelistov môže byť špecifický pre e-mailový účet a používateľa, ale platí aj pre všetkých používateľov webovej e-mailovej služby.
(Aktualizované august 2016)