Zaznamenajte protokol POP a IMAP návštevnosť na odstránenie problémov so službou Windows Live Mail

Služba Windows Live Mail môže uchovávať protokol o aktivite e-mailu, ktorý vám pomôže pri riešení problémov (alebo technickej podpory).

Prihlásenie na riešenie problémov a zvedavosť

E-mail funguje. Niekedy sa však vo vašom mene rozhodne, že sa chcete dozvedieť trochu o tom, ako funguje pod pekným povrchom Windows Live Mail, Windows Mail alebo Outlook Express. Prostredníctvom chybových hlásení a e-mailov, ktoré ste nedostali, vás nasmerovali na túto stránku a odošlú vám zobrazenie súborov protokolu POP alebo IMAP . Fascinujúce veci!

Prihlasovanie protokolov POP a IMAP - protokoly, ktoré používajú programy Windows Mail a Outlook Express na príjem správ - je nielen veľmi zaujímavé úsilie samé osebe, často vám tiež umožňuje určiť problém, získať predstavu, kde by mohla ležať, alebo potvrdiť, že je nie tvoja chyba. Venujte veľkú pozornosť tomu, čo hovorí najmä server.

Prihláste protokoly POP a IMAP návštevnosť na riešenie problémov so službou Windows Live Mail, Windows Mail alebo Outlook Express

Ak chcete protokolovať protokoly POP a IMAP v službe Windows Live Mail, Windows Mail alebo Outlook Express:

1. V programe Windows Live Mail 2012:
   • Kliknite na položku Súbor .
   • Vyberte položku Možnosti | Pošta ... z ponuky.
   V systémoch Windows Mail, Outlook Express a Windows Live Mail až do roku 2012
   • Vyberte položku Nástroje | Možnosti ... z ponuky.
     • V programe Windows Live Mail podržte kláves Alt, ak sa nezobrazuje panel s ponukami.
2. V službe Windows Live Mail a Windows Mail:
   • Prejdite na kartu Rozšírené .
   • Kliknite na položku Údržba ....
   V programe Outlook Express:
   • Prejdite na kartu Údržba .
3. Uistite sa, že v časti Riešenie problémov sú začiarknuté políčka Všeobecné a E-mail (Windows Live Mail) alebo Mail a IMAP (Windows Mail a Outlook Express).
4. Kliknite na tlačidlo OK .

Teraz, keď sa pokúsite načítať poštu z vášho účtu POP alebo pristupovať k e-mailu na serveri IMAP, program Windows Mail alebo program Outlook Express zaznamená všetko, čo sa deje.

Pokiaľ ide o detailné detaily na povrchu, musíte nájsť súbory denníkov vytvorené programom Windows Mail alebo Outlook Express a otvoriť ich v textovom editore ako napríklad Poznámkový blok. Pokúsim sa, aby to znelo ako strašne ťažké, takže budete potešený tým, ako ľahko nájdete tento proces. Nie, je to naozaj jednoduché.

Nájdite protokolové súbory vytvorené programami Windows Live Mail, Windows Mail alebo Outlook Express

Otvorenie súboru denníka služby Windows Live Mail:

1. Prejdite do priečinka úložiska služby Windows Live Mail .
2. Otvorte súbor "WindowsLiveMail.log" v programe Poznámkový blok.

Vyhľadanie súborov protokolov POP a IMAP vytvorených programom Windows Mail alebo Outlook Express:

1. Ak používate nástroj na vyhľadávanie súborov, skúste vyhľadať súbor "Pop3.log" na nájdenie súboru denníka pre pripojenia POP a hľadanie "Imap4.log" na vyhľadanie súboru denníka pre prvé pripojenie IMAP (ďalej, paralelné pripojenia IMAP budú mať Súbory denníka s názvom "Imap4 (1) .log", "Imap4 (2) .log" a tak ďalej vytvorené v rovnakom adresári ako "Imap4.log").
2. Môžete tiež otvoriť priečinok priečinka Windows Mail alebo Outlook Express a nájsť v ňom súbory "Pop3.log" a "Imap4.log".

(Aktualizované január 2016)