Môžete pomôcť pri opravách súborov alebo zmazaní predvolieb
Otázka: Ako môžem opraviť aplikáciu, ktorá sa nespúšťa?
Kedykoľvek spustím Safari, ikona doku sa dlho odrazí a potom sa konečne zastaví, bez okna Safari otvoreného . Čo sa deje a ako to môžem opraviť?
Odpoveď: Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa to môže stať, ale najpravdepodobnejšou príčinou je, ak používate OS X Yosemite alebo skôr, je chyba povolenia disku. Oprávnenia disku sú príznaky nastavené pre každú položku v systéme súborov. Určujú, či môže byť položka čítaná, zapísaná alebo vykonaná. Povolenia sa spočiatku nastavujú pri inštalácii aplikácie, ako je napríklad Safari.
Ak sa tieto oprávnenia dostanú z neho, môžu zabrániť správnej funkcii aplikácie. Výsledkom môže byť ikona skákacieho doku, ako ste spomenuli, a aplikáciu, ktorá nikdy neskončí spustenie. V ostatných prípadoch sa zdá, že aplikácia sa bežne spúšťa, ale časť z nej nefunguje, zvyčajne je to plug-in, ktorý aplikácia používa.
Okrem oprávnení k súborom existuje možnosť, že súbory s predvoľbami aplikácií sú zdrojom aplikácie, ktorá pôsobí neúspešne a nespúšťa sa alebo nefunguje správne. Nezáleží na tom, aká je príčina, tieto tipy vám pomôžu vyriešiť problém.
Oprava problémov s povolením súboru aplikácií: OS X Yosemite a staršie
Ako sme uviedli vyššie, bežným problémom, ktorý sa zistil v starších verziách OS X, je nesprávne nastavenie oprávnení k súborom. K tomu môže dôjsť vždy, keď inštalujete novú aplikáciu, aktualizujete aplikáciu alebo inovujete kópiu operačného systému X. Stačí, aby bol inštalátor nesprávne kódovaný a oprávnenia aplikácie boli nastavené nesprávne. Nemusí to byť ani tá istá aktualizovaná aplikácia. Mohli by ste si nainštalovať novú aplikáciu na úpravu fotografií a mohla by náhodne nastaviť oprávnenia na priečinok zdieľaný inou aplikáciou nesprávne, čo by spôsobilo, že sa drezúca ikona Dock alebo aplikácia jednoducho nepodarilo spustiť alebo pracovať.
Prvá vec, ktorú sa pokúsite v tejto situácii, je opraviť oprávnenia disku. Našťastie nemusíte vedieť, aké by mali byť povolenia. váš počítač Mac udržiava databázu predvolených povolení pre väčšinu aplikácií, ktoré ste nainštalovali. Jediné, čo musíte urobiť, je spustenie nástroja Disk Utility a spustenie oprávnenia na opravu disku. Pokyny, ako to urobiť, nájdete v príručke Informácie o používaní disku Mac Utilities to Repair for Hard Drives and Disk Permissions .
Druhá sada oprávnení k súborom, ktoré budete chcieť skontrolovať, sú tie, ktoré sú priradené k vášmu používateľskému účtu. Nastavenia súboru používateľského účtu zvyčajne neovplyvnia aplikácie, ako napríklad Safari, ktoré sú uložené vo priečinku / Applications. Niektoré aplikácie sa však nachádzajú v priečinku používateľa, takže používateľský priečinok môže obsahovať aj súbory predvolieb, ktoré používa aplikácia.
Podrobné informácie o úprave oprávnení používateľského účtu nájdete v príručke Riešenie problémov so systémom Mac: Obnoviť používateľské konto .
Oprava problémov s povolením súboru aplikácií: OS X El Capitan a neskôr
V systéme OS X El Capitan spoločnosť Apple uzamkala povolenia súborového súboru vrátane súborov v priečinku / Applications. V dôsledku toho by už nemali byť otázky týkajúce sa povolenia súboru znepokojujúce, pretože príčina nefunguje. To je dobrá správa; zlá správa je, že teraz budete musieť hlbšie vykopať, aby ste zistili, čo spôsobuje problém.
Jedným krokom je navštíviť webové stránky vývojára aplikácií a zistiť, či existujú nejaké poznámky o kompatibilite s verziou používaného OS X alebo s inými známymi nekompatibility s inými aplikáciami alebo službami, ktoré používate.
V mnohých prípadoch môže aktualizácia príslušnej aplikácie vyliečiť problém, ktorý máte v súvislosti s nespúšťaním alebo nesprávnym fungovaním aplikácie.
Nastavenie predvoľbových súborov (akákoľvek verzia OS X)
Druhou spoločnou príčinou, že aplikácia nefunguje, je poškodený súbor, ktorý daná aplikácia používa. V mnohých prípadoch je najpravdepodobnejším kandidátom na poškodený súbor súbor s predvoľbami aplikácie, známy aj ako plist. Plist súbory sa môžu poškodiť, keď sa váš počítač Mac vypne alebo sa neočakávane reštartuje alebo aplikácia zamrzne alebo zhadne.
Našťastie môžete odstrániť chybný súbor predvolieb a aplikácia vytvorí nový súbor plist, ktorý obsahuje všetky predvolené nastavenia aplikácie. Budete musieť prekonfigurovať predvoľby aplikácie, ale je pravdepodobné, že odstránenie súboru predvolieb odstráni problém.
Vyhľadajte súbor s predvoľbami aplikácie
Väčšina aplikácií ukladá ich plist súbory na:
~ / Library / Preferences
Znak tildy (~) v názve cesty označuje váš domovský priečinok, takže ak sa pozriete vo svojom domovskom priečinku, očakávate, že sa zobrazí priečinok s názvom Knižnica. Bohužiaľ, Apple skrýva priečinok Knižnica, aby ste ho nemohli náhodou vykonať.
To je v poriadku; môžeme získať okolo skrytej povahy priečinka knižnice pomocou ktorejkoľvek z metód uvedených v nasledujúcom článku:
OS X skrýva priečinok vašej knižnice
- Pokračujte a prejdite do priečinka Knižnica pomocou pokynov na vyššie uvedenom prepojení.
- Teraz, keď ste v priečinku Knižnica, otvorte priečinok Predvoľby.
- Priečinok Predvoľby obsahuje všetky súbory plist pre každú aplikáciu nainštalovanú na počítači Mac. Obsahuje aj niekoľko ďalších súborov, ale jediné, ktoré nás zaujímajú, sú tie, ktoré skončia s .plist.
- Názov súboru preferencií je v nasledujúcom formáte:
- com.developer_name.app_name.plist
- Ak hľadáme preferenčný súbor pre program Safari, názov súboru by mal byť: com.apple.safari.plist
- Po pletivo by nemalo byť žiadne iné meno. Môžete napríklad zobraziť aj súbory s nasledujúcimi názvami:
- com.apple.safari.plist.lockfile alebo
- com.apple.safari.plist.1yX3ABt
- Máme záujem iba o súbor, ktorý končí v .plist.
- Po nájdení správneho súboru plistu ukončite príslušnú aplikáciu, ak je spustená.
- Presuňte súbor plist aplikácie na pracovnú plochu. toto zachová súbor preferencií, ak ho budete musieť neskôr obnoviť.
- Znova spustite príslušnú aplikáciu.
Aplikácia by sa teraz mala spustiť bez problémov, hoci všetky jej predvoľby budú v predvolenom stave. Budete musieť prekonfigurovať aplikáciu podľa svojich potrieb, tak ako ste pôvodne urobili.
Ak sa tým neodstráni problém s aplikáciou, ktorý môžete mať, môžete obnoviť pôvodný súbor plistu tak, že sa ubezpečíte, že daná aplikácia nie je spustená, a potom presunutím pôvodného súboru plist uloženého na pracovnú plochu späť do priečinka Predvoľby.
Ako sme už uviedli, najčastejšie problémy, ktoré bránia aplikácii pracovať správne, sú oprávnenia na súbor a poškodené súbory predvolieb. Ak ste vyskúšali obe metódy a stále máte problémy, odporúčam vám kontaktovať vývojára aplikácií a vysvetliť, aký problém máte. Väčšina vývojárov má na svojej webovej lokalite oddelenie podpory, kde môžete požiadať o pomoc.
Bezpečnostný mód
Posledným testom, ktorý môžete vykonať, je spustenie počítača Mac v núdzovom režime. Toto špeciálne štartovacie prostredie obmedzuje väčšinu položiek pri spustení a obmedzuje operačný systém iba na používanie základného OS jadra. Ak môžete počítač Mac spustiť v núdzovom režime a potom používať danú aplikáciu bez problémov, pravdepodobnou príčinou nie sú povolenia alebo súbory predvolieb, ale konflikt s inou aplikáciou alebo s položkou spúšťania.