Ako opraviť problémy počas procesu prihlasovania systému Windows

Tu je to, čo robiť, keď Windows zamrzne počas alebo po prihlásení

Niekedy sa počítač zapne tak, ako by ste očakávali, dostanete sa na prihlasovacej obrazovke systému Windows, ale potom sa niečo stane. Počítač môže zamrznúť, reštartovať sám, alebo sa jednoducho zastaví a neodpovedá na nič, čo robíte.

Možno vidíte prihlasovaciu obrazovku, ale po zadaní hesla sa nič nestane. Na druhú stranu, možno sa môžete prihlásiť, ale Windows sa zmrazí a musíte sa reštartovať manuálne. Znovu sa zdá, že systém Windows sa začína, ale vaša pracovná plocha sa nikdy nezobrazí a všetko, čo môžete urobiť, je posunúť myš okolo prázdnej obrazovky.

Bez ohľadu na špecifiká je to návod na riešenie problémov, ktorý sa používa vtedy, keď systém Windows spúšťa väčšinu cesty, ale nemôžete sa prihlásiť, alebo sa vaša pracovná plošina nikdy načíta.

Dôležité: Ak sa ani nedostanete na prihlasovaciu obrazovku systému Windows, alebo sa nezobrazí nejaký druh chybového hlásenia, pozrite si časť Ako odstrániť počítač, ktorý sa nezapne. Nájdete tu niekoľko krokov na riešenie konkrétnych problémov.

Platí pre: ľubovoľnú verziu systému Windows vrátane Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista a Windows XP .

Ako opraviť problémy pri zastavení, zmrazení a reštartovaní počas prihlasovania systému Windows

1. Spustite systém Windows v núdzovom režime . Ak sa systém Windows úplne spustí v núdzovom režime , stačí počítač znova reštartovať tak, ako by ste normálne robili, a zistiť, či sa systém Windows spúšťa správne. Nesprávna aktualizácia alebo jednorazový proces spustenia môže v priebehu prihlasovacieho procesu niekedy spôsobiť problémy s ukončením, zmrazením alebo reštartovaním. Častokrát všetky potreby systému Windows sú čisté zavedenie do núdzového režimu a potom reštart pre odstránenie problému.
2. Spustite systém Windows s poslednou známou správnou konfiguráciou . Spustenie systému Windows s funkciou Posledná známa dobrá konfigurácia vráti nastavenia ovládača a databázy Registry do stavu, v akom boli v poslednej dobe správne spustené a vypnuté operačné systémy Windows a pravdepodobne vrátili počítač do funkčného stavu. Samozrejme, bude to fungovať len vtedy, ak príčinou problému s prihlásením systému Windows je problém s konfiguráciou ovládača alebo databázy ovládačov.
   1. Poznámka: Bezpečné režim je možné skontrolovať pred poslednou známou správnou konfiguráciou, pretože cenné informácie, ktoré sú uložené v registri na vykonanie správnej funkcie Posledná známa funkčná konfigurácia, nie sú zapísané, kým sa systém Windows nespustí v normálnom režime .

1. Opravte inštaláciu systému Windows . Bežný dôvod pre zlyhanie systému Windows medzi prihlasovacou obrazovkou a úspešným načítaním pracovnej plochy je preto, že jeden alebo viac dôležitých súborov systému Windows je poškodený alebo chýba. Oprava systému Windows nahrádza tieto dôležité súbory bez toho, aby ste museli odstrániť alebo zmeniť niečo iné v počítači.
   1. Poznámka: V systémoch Windows 10, 8, 7 a Vista sa toto nazýva Spúšťacia oprava . V systéme Windows XP sa označuje ako inštalácia opravy .
   2. Dôležité: Inštalácia opravy systému Windows XP je komplikovanejšia a má viac nevýhod ako oprava pri uvedení do prevádzky, ktorá je k dispozícii v neskorších operačných systémoch Windows. Ak používate systém Windows XP, pred vyskúšaním krokov 4, 5 a 6 môžete počkať.
2. Spustite systém Windows v núdzovom režime a potom obnovením nedávnych zmien použite Obnovovanie systému . Systém Windows by počas procesu prihlásenia mohol zmraziť, zastaviť alebo reštartovať z dôvodu poškodenia ovládača, dôležitého súboru alebo časti registra. Obnovenie systému vráti všetky tieto veci do doby, keď váš počítač pracoval, čo by mohlo úplne vyriešiť váš problém.
   1. Poznámka: Ak z nejakého dôvodu nemôžete prejsť do núdzového režimu, môžete vykonať aj funkciu Obnovenie systému v nastaveniach spustenia (k dispozícii pre systémy Windows 10 a 8 prostredníctvom rozšírených možností spustenia ). Používatelia systému Windows 7 a Vista môžu pristupovať k možnostiam núdzového režimu v možnostiach obnovenia systému , ktoré sú k dispozícii v ponuke Rozšírené možnosti zavádzania , ako aj z DVD na inštaláciu systému Windows 7 alebo Windows Vista.
   2. Dôležité: Ak obnovenie systému nebude vykonané z núdzového režimu, z počiatočných nastavení alebo z možností obnovenia systému, nebudete môcť obnoviť obnovenie systému. Možno vás to nebude starať, pretože sa nemôžete dostať do systému Windows normálne, ale je to niečo, čo by ste mali vedieť.

1. Skenujte počítač na vírusy , znova z núdzového režimu. Ak máte problémy s dokonca aj tak ďaleko, pozrite si náš zoznam Free Bootable Antivirus Tools pre niektoré programy, ktoré budú vyhľadávať vírusy aj bez prístupu do systému Windows. Vírus alebo iný druh škodlivého softvéru mohol spôsobiť dostatočne špecifický problém s časťou systému Windows, ktorý spôsobuje zlyhanie pri prihlasovaní.
2. Vymažte CMOS . Vymazanie pamäte systému BIOS na základnej doske vráti nastavenia systému BIOS na predvolené továrenské úrovne. Nesprávna konfigurácia systému BIOS môže byť dôvodom, prečo systém Windows nemôže dostať celú cestu na pracovnú plochu.
   1. Dôležité: Ak vymazanie CMOS opravuje problém s prihlásením systému Windows, uistite sa, že všetky zmeny, ktoré vykonáte v systéme BIOS, sú dokončené jeden po druhom, takže ak sa problém vráti, budete vedieť, ktorá zmena bola príčinou.
3. Vymeňte batériu CMOS, ak je počítač starší ako tri roky alebo ak bol vypnutý dlhší čas.
   1. Batérie CMOS sú veľmi lacné a jedno, ktoré už nie je schopné nabíjať, môže v každom okamihu spustenia počítača spôsobiť akékoľvek podivné správanie až po naplnenie pracovnej plochy systému Windows.

1. Znova odložte všetko v počítači, ktoré môžete. Reseating obnoví rôzne pripojenia vo vašom počítači a môže vyriešiť problém, ktorý zabraňuje úplnému spusteniu systému Windows.
   1. Skúste znova nainštalovať nasledujúci hardvér a zistite, či systém Windows bude plne spustený:
   2. Poznámka: Odpojte a znovu pripojte klávesnicu , myš a iné externé zariadenia.
   3. • Opätovne vložte všetky vnútorné dátové a napájacie káble
2. Opätovne založte pamäťové moduly
3. Znovu nasaďte všetky rozširujúce karty
4. Skontrolujte príčiny elektrických šortiek vo vnútri počítača. Elektrické skratky sú niekedy príčinou problémov počas prihlasovacieho procesu systému Windows, najmä reštartovacích slučiek a tvrdých zmrazení.
5. Otestujte pamäť RAM . Ak niektorý z modulov RAM počítača úplne zlyhá, počítač sa ani nezapne. Väčšinu času však len časť pamäte počítača zlyhá.
   1. Ak systémová pamäť zlyhá, počítač sa môže zastaviť alebo zastaviť v ľubovoľnom bode, a to aj počas procesu prihlasovania systému Windows alebo po ňom.
   2. Vymeňte pamäť do počítača, ak test pamäte zobrazí akýkoľvek problém.
   3. Dôležité upozornenie: Uistite sa, že ste sa pokúsili o dokončenie krokov na riešenie problémov. Kroky 11 a 12 zahŕňajú obtiažnejšie a deštruktívnejšie riešenia systému Windows, ktoré sa úplne nespustia. Môže sa stať, že jedno z nižšie uvedených riešení je nevyhnutné na vyriešenie vášho problému, ale ak ste v tejto chvíli neriešili svoje riešenie problémov, nemôžete si byť istí, že jedno z vyššie uvedených jednoduchších riešení nie je správne jedna.

1. Otestujte pevný disk . Fyzický problém s pevným diskom je určite dôvod, prečo systém Windows nemusí úplne začať. Pevný disk, ktorý nedokáže správne čítať a zapisovať informácie, nemôže načítať súbory potrebné na spustenie systému Windows .
   1. Vymeňte pevný disk, ak vaše testy ukazujú problém. Po výmene pevného disku budete musieť vykonať novú inštaláciu systému Windows .
   2. Ak sa nepodarí nájsť žiadne problémy s pevným diskom, pevný disk je fyzicky v poriadku, čo znamená, že príčinou vášho problému musí byť Windows, v tomto prípade bude ďalší problém vyriešiť.
2. Vykonajte čistú inštaláciu systému Windows . Tento typ inštalácie úplne vymaže jednotku, na ktorej je nainštalovaný operačný systém Windows, a potom znova nainštaluje operačný systém znova.
   1. Dôležité: V kroku 3 vám odporúčame, aby ste sa pokúsili vyriešiť tento problém opravou systému Windows. Keďže táto metóda určovania dôležitých súborov systému Windows je nedeštruktívna, uistite sa, že ste to vyskúšali pred úplne deštruktívnou inštaláciou poslednej inštalácie v tomto kroku.