Čo robiť, keď sa vaša pracovná plocha, prenosný počítač alebo tablet nespustí
Je to naozaj strašný spôsob, ako začať deň: stlačíte tlačidlo napájania na počítači a nič sa nestane . Len málo problémov s počítačom je frustrujúce, ako keď sa počítač nespustí.
Existuje mnoho dôvodov, prečo sa počítač nezapne a často má veľmi málo informácií o tom, čo môže byť problém. Jediným príznakom je zvyčajne jednoduchý fakt, že "nič nefunguje", čo nie je veľa pokračovať.
Pridajte k tomu, že všetko, čo spôsobuje, že počítač nezačne, by mohol byť nákladnou súčasťou vášho počítača alebo notebooku, ktorý by mohol nahradiť - ako je základná doska alebo procesor .
Nebojte sa, pretože všetci nemusia byť stratení! Tu je to, čo musíte urobiť:
- Prečítajte si prvú časť nižšie (budete sa cítiť lepšie).
- Vyberte najlepšiu príručku na riešenie problémov nižšie podľa toho, ako váš počítač pôsobí, alebo vyberte posledný sprievodcu, ak sa váš počítač zastaví v ktoromkoľvek bode z dôvodu chybového hlásenia.
Poznámka: Pokyny na riešenie problémov "počítač sa nespustí" sa vzťahujú na všetky zariadenia počítača . Inými slovami, pomôžu, ak sa vaša pracovná plocha alebo prenosný počítač nezapne, alebo ak sa váš tablet nezapne. Vyzveme na ceste akékoľvek dôležité rozdiely.
Tiež všetky sú použiteľné bez ohľadu na to, aký operačný systém Windows ste nainštalovali na pevnom disku , vrátane Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista a Windows XP . Prvých päť krokov sa vzťahuje aj na iné operačné systémy PC, ako je Linux.
01 z 10
Nepoužívajte paniku! Vaše súbory sú pravdepodobne v poriadku
Väčšina ľudí má tendenciu paniku, keď čelí počítaču, ktorý nespustí, obávajúc sa, že všetky svoje cenné údaje sú navždy preč.
Je pravda, že najčastejším dôvodom, prečo počítač nezačne, je to, že hardvér zlyhal alebo spôsobuje problém, ale hardvér nie je zvyčajne pevný disk, tá časť počítača, ktorá ukladá všetky vaše súbory.
Inými slovami, vaša hudba, dokumenty, e-maily a videá sú pravdepodobne bezpečné ... momentálne nie sú dostupné.
Takže sa zhlboka nadýchnite a snažte sa relaxovať. Je tu dobrá šanca, že dokážete presne zistiť, prečo počítač nezačne a potom ho späť spustite.
Nechcem to vyriešiť sami?
Pozrite si časť Ako môžem získať pevný počítač? pre kompletný zoznam vašich možností podpory, plus pomoc so všetkým na ceste, ako je stanovenie nákladov na opravu, získavanie súborov preč, výber opravárenskej služby a oveľa viac. Tu sú informácie o právach na opravu .
02 z 10
Počítač zobrazuje žiadny príznak napájania
Pokúste sa vykonať tieto kroky, ak sa počítač nezapne a nezobrazuje žiadny signál na prijímanie napájania, ak používate pracovnú plochu, nie sú bežiace ventilátory a žiadne svetlá na notebooku alebo tablete ani na prednej strane počítača.
Dôležité: Na zadnej strane stolného počítača sa môže alebo nemusí zobraziť svetlo v závislosti od typu napájacieho zdroja a presnej príčiny problému. Platí to aj pre napájací adaptér, ktorý môžete používať aj pre tablet alebo prenosný počítač.
Ako opraviť počítač, ktorý nevykazuje žiadny náznak napájania
Poznámka: Nerobte starosti s monitorom za predpokladu, že používate pracovnú plochu alebo externý displej. Ak sa počítač nespustí kvôli problémom s napájaním, monitor určite nemôže zobraziť nič z počítača. Kontrolka vášho monitora bude pravdepodobne žltá / žltá, ak váš počítač prestane posielať informácie. Viac »
03 z 10
Počítač funguje na ... a potom vypnutý
Postupujte podľa týchto krokov, ak po zapnutí počítača okamžite vypnete vypnutie.
Asi budete počuť fanúšikov vnútri počítača zapnúť, vidieť niektoré alebo všetky svetlá v počítači zapnúť alebo blikať, a potom to všetko zastaví.
Na obrazovke sa nič nezobrazí a môžete skôr, než sa samo vypne, počuť pípanie z počítača.
Ako opraviť počítač, ktorý sa zapína a potom vypne
Poznámka: Rovnako ako v predchádzajúcom scenári, nemusíte sa obávať stavu, v ktorom je váš externý monitor, ak ho máte. Môžete mať aj problém s monitorom, ale zatiaľ ho nie je možné úplne vyriešiť. Viac »
04 z 10
Počítač funguje, ale nič sa nestane
Ak sa po zapnutí počítača zdá, že počítač prijíma napájanie, ale na obrazovke nič nevidíte, vyskúšajte tieto kroky na riešenie problémov.
V takýchto situáciách kontrolky napájania zostanú zapnuté, pravdepodobne budete počuť fanúšikov vo vašom počítači (ak ich máte) a pravdepodobne nebudete počuť jedno alebo viac zvukových signálov prichádzajúcich z počítača.
Ako opraviť počítač, ktorý sa zapína, ale nezobrazuje nič
Táto situácia je pravdepodobne najčastejšie v mojich skúsenostiach s prácou s počítačmi, ktoré sa nespustia. Bohužiaľ je to aj jeden z najťažších riešení problémov. Viac »
05 z 10
Počítač sa zastaví alebo nepretržite reštartuje počas testu POST
Používajte túto príručku, keď sa počítač zapína, zobrazuje aspoň niečo na obrazovke, ale potom sa zastaví, zamrzne alebo znova zapne počas testu POST ( Power On Self Test ).
POST na vašom počítači sa môže vyskytnúť na pozadí, za logom vášho počítača (ako je znázornené na tomto príklade s laptopom Dell), alebo môžete na obrazovke skutočne vidieť zmrazené výsledky testov alebo iné správy.
Ako odstrániť problémy s zastavením, zmrazením a reštartom počas POST
Dôležité upozornenie: Nepoužívajte túto príručku na riešenie problémov, ak sa pri načítavaní operačného systému vyskytne problém, ktorý nastane po dokončení vlastného testu napájania. Riešenie problémov súvisiacich so systémom Windows, prečo sa počítač nezapne, začína nasledujúcim krokom nižšie. Viac »
06 z 10
Windows začne načítať, ale zastaví alebo reštartuje na BSOD
Ak počítač začne načítať systém Windows, ale potom sa zastaví a zobrazí modrú obrazovku s informáciami o ňom, skúste tieto kroky. Môžete alebo nemusí zobraziť úvodnú obrazovku systému Windows pred zobrazením modrej obrazovky.
Tento druh chyby sa nazýva chyba STOP, ale je bežnejšie označovaná ako modrá obrazovka smrti alebo BSOD. Prijatie chyby BSOD je bežným dôvodom, prečo sa počítač nezapne.
Ako opraviť modrá obrazovka smrti chýb
Dôležité: Vyberte túto príručku na riešenie problémov, a to aj vtedy, keď BSOD bliká na obrazovke a počítač sa automaticky reštartuje bez toho, aby ste mali čas na prečítanie toho, čo hovorí. Viac »
07 z 10
Windows začne načítať, ale zastaví alebo reštartuje bez chyby
Vyskúšajte tieto kroky, keď sa počítač zapne, začne načítať systém Windows, ale potom zmrazí, zastaví alebo reštartuje znova a znova bez generovania akéhokoľvek chybového hlásenia.
Zastavenie, zmrazenie alebo reštartovanie slučky sa môže vyskytnúť na úvodnej obrazovke systému Windows (zobrazenej tu) alebo dokonca na čiernej obrazovke s blikajúcim kurzorom alebo bez neho.
Ako odstrániť problémy pri zastavení, zamrznutí a reštartovaní počas spustenia systému Windows
Dôležité: Ak máte podozrenie, že naďalej prebieha test Automatický test napájania a systém Windows sa zatiaľ nespúšťal, lepšia príručka na riešenie problémov, prečo sa počítač nezapne, môže byť ten, ktorý je nazvaný Počítač zastaví alebo neustále reštartuje Počas POST . Je to jemná linka a niekedy ťažko povedať.
Poznámka: Ak sa počítač nespustí a zobrazí sa modrá obrazovka alebo zostane na obrazovke, objavíte modrú obrazovku smrti a mali by ste použiť vyššie uvedené vodítko na riešenie problémov. Viac »
08 z 10
Systém Windows sa opakovane vráti k nastaveniam spustenia alebo ABO
Použite túto príručku, keď sa nezobrazuje obrazovka Startup Settings (Windows 8 - zobrazená tu) alebo obrazovka Rozšírené možnosti spustenia (Windows 7 / Vista / XP) pri každom reštartovaní vášho počítača a žiadnej z možností spúšťania systému Windows.
V tejto situácii, bez ohľadu na to, ktorú voľbu núdzového režimu vyberiete, sa počítač nakoniec zastaví, zamrzne alebo reštartuje sám a potom sa ocitnete späť v ponuke Nastavenia spustenia alebo Rozšírené možnosti zavádzania.
Toto je obzvlášť nepríjemný spôsob, akým sa váš počítač nezapne, pretože sa snažíte použiť vstavané spôsoby Windows na vyriešenie vášho problému, ale nemáte s nimi nikam. Viac »
09 z 10
Windows sa zastaví alebo reštartuje na alebo po obrazovke prihlásenia
Skúste túto príručku na riešenie problémov po zapnutí počítača, systém Windows zobrazí prihlasovaciu obrazovku, ale potom tu alebo kedykoľvek neskôr zmrazí, zastaví alebo reštartuje.
Ako opraviť problémy pri zastavení, zmrazení a reštartovaní počas prihlasovania systému Windows
Zastavenie, zmrazenie alebo reštartovanie slučky sa môže vyskytnúť na prihlasovacej obrazovke systému Windows, v systéme Windows vás prihlasuje (ako je zobrazené tu) alebo kedykoľvek až po plné načítanie systému Windows. Viac »
10 z 10
Počítač nie je úplne spustený kvôli chybovému hláseniu
Ak sa počítač zapne, ale zastaví alebo zamrzne v ľubovoľnom bode a zobrazí akékoľvek chybové hlásenie, použite túto príručku na riešenie problémov.
Chybové hlásenia sú kedykoľvek počas zavádzania systému Windows kedykoľvek počas štartovacieho procesu počítača, a to aj počas POST, až po zobrazenie pracovnej plochy systému Windows.
Ako opraviť chyby počas procesu spustenia počítača
Poznámka: Jedinou výnimkou pri používaní tejto príručky na riešenie problémov pre chybové hlásenie je, či je chyba modrá obrazovka smrti. Pozrite sa na systém Windows začína načítať, ale zastaví sa alebo reštartuje v kroku BSOD vyššie, aby vám pomohol lepšie riešenie problémov s BSOD problémami. Viac »
Ďalšie tipy "Počítač sa nezapne"
Stále nemôžete počítač zapnúť? Ak chcete získať ďalšie informácie o tom, ako ma kontaktovať, prečítajte si viac informácií o pomoci v sociálnych sieťach alebo prostredníctvom e-mailu, na fórach technickej podpory a ďalšie informácie.