Príklady kombinujte zmenu posilnenia, kultúry a technológie k lepšiemu
Spolupráca, schopnosť spolupracovať najmä v podnikaní vyvoláva kľúčové obavy pre organizácie, ktoré prijímajú nové prístupy na zlepšenie výkonnosti a výsledkov. Pretože vedúci predstavitelia hľadajú pozitívne signály o tom, že získavanie nástrojov spolupráce bude mať dopad na spodnú líniu, organizácia môže tiež zvážiť svoje postupy komunikácie a spolupráce.
Podľa výskumu a osvedčených postupov môže kombinácia viacerých faktorov pomôcť riadiť spoluprácu pri dosahovaní obchodných výsledkov prostredníctvom posilnenia postavenia, kultúry a technológií. Tu sú praktické príklady každého z týchto faktorov, ktoré spôsobujú spoluprácu pri práci v podnikaní.
Posilňovanie ľudí prostredníctvom komunikácie a spolupráce
Posilnenie je forma schválenia jednotlivcov a tímov na rozhodovanie. Počnúc výkonnou spoluprácou môžu kľúčoví lídri vašej organizácie potrebovať podporiť spoločné ciele na posilnenie postavenia ľudí, ak ešte nie sú, prostredníctvom komunikácie a spolupráce.
Realita spolupráce pre vedenie je prostredníctvom posilnenia postavenia. Prijatím modelu operačnej koordinácie medzi tímami a oddeleniami môže spolupráca v podstate motivovať motiváciu a angažovanosť. V stratégii zosúladenia s technológiou Harvard Business Review sa kapitola "Empower" ponorí do príkladov výkonných predajných tímov na vývoj predajných riešení pomocou videa v spoločnosti Black & Decker.
Video ako komunikačný formulár je veľmi populárny. Vzhľadom na zložitosť mnohých rôznych produktov spoločnosti Black & Decker je predajný personál schopný zdokumentovať výzvy na poli a rýchlo informovať, ako sa elektrické nástroje používajú na pracoviskách. Ako uviedli autori Josh Bernoff a Ted Schadler, tieto užitočné informácie sú tiež prínosom pre senior management, firemný marketing a vzťahy s verejnosťou.
Bernoff a Schadler používajú výraz "vysoko výkonní a vynaliezaví pracovníci" - nazvaný HERO ako charakteristické pre posilnené tímy ako tento príklad v spoločnosti Black & Decker. V skutočnosti výskumná štúdia autorov ukazuje vysoký podiel informačných pracovníkov podľa odvetvia a typu práce, najmä marketingu a predaja v oblasti technických produktov a služieb, ktoré sú oprávnené vytvárať podobné zákaznícke riešenia.
Vytváranie hodnoty v kultúre spolupráce
Kultúrna spolupráca organizácie vychádza z jej spoločných názorov, hodnôt a obchodných postupov. Autor a obchodný konzultant, Evan Rosen, hovorí, že spolupráca je o vytvorení hodnoty.
Evan Rosen v Bloomberg Businessweek zdôrazňuje, že každý pracovník prispieva k podnikaniu. Použitím príkladu v spoločnosti Dow Chemical píše: "Denné predajné a inventárne čísla sa zdieľajú s každým v spoločnosti, vrátane ľudí, ktorí robia zdvíhanie na predných líniách. Spoločnosť Dow uznáva, že ľudia budú robiť lepšiu prácu, keď budú vedieť, že ich činnosť prispieva k obchodným výsledkom alebo ich znižuje. "
Ďalším krokom bývalý generálny riaditeľ spoločnosti Campbell Soup, Doug Conant, je známy tým, že písali rukou písané poznámky zamestnancom, ktorí oslavovali ich príspevky. Rozpoznanie prostredníctvom týchto a iných komunikačných postupov s vysokou hodnotou ďalej posilňuje kultúru spolupráce.
Vytvorenie technologického rámca pre spoluprácu
Nástroje spolupráce poskytujú v podstate technologický rámec, ktorý umožňuje ľuďom a skupinám pracovať spoločne. Pridaním nových nástrojov na spoluprácu do podniku sa však veci nezmení.
Kde začína organizácia navrhnúť technologický rámec? Analýza pracovných tokov je často potrebná a môže pomôcť pri prepracovaní procesov.
Okrem toho môžu byť špecifické údaje organizácie založené na aktivitách v organizačnej sieti vrátane predaja, zákazníckych služieb a podpory, vývoja produktov a dokonca aj externých zdrojov zhromažďované, analyzované a lepšie smerované do tímov.
Táto sociálna inteligencia môže pomôcť všetkým informovať. Tony Zingale, generálny riaditeľ spoločnosti Jive Software "vidí zmenu spôsobu práce" - s odkazom na komunikáciu a interaktívnosť sociálneho softvéru, ako je Jive. A správy ukazujú efektívnosť nákladov, rýchlosť na trh a väčšie množstvo nápadov a inovácií prostredníctvom spolupráce, ktoré sa prenášajú na zákazníka prostredníctvom úspor nákladov a lepších produktov.
Neprehliadnite mnohé funkcie nástrojov spolupráce. Rovnako ako nekonečné rozhovory online, mikroblogovanie, komentovanie a @ menovky (podobne ako Twitter) dávajú každému šancu reagovať na nové vzťahy a zdieľať to, čo vedia.