Správa McKinseyho ukáže ekonomický vplyv zdieľania vedomostí a spolupráce
Nástroje na spoluprácu, ktoré umožňujú ľuďom pracovať a pracujú prakticky, vykazujú príznaky vytvárania globálneho ekonomického vplyvu na produktivitu. V publikovanej správe McKinsey Global Institute "Sociálna ekonomika: uvoľnenie hodnoty a produktivita prostredníctvom sociálnych technológií" hĺbková analýza naznačuje, že viac ako jeden bilión dolárov ročne môže byť odomknutá v produktivite znalostných pracovníkov - v transformačnom meradle rozhodujúcom pre výkon a rast v 21. storočí.
Väčšinou nevyužité sociálne technológie, často nazývané nástroje spolupráce, môžu poskytnúť príležitosť na rast v celom hodnotovom reťazci pre rozvoj a vyspelosť podnikových sociálnych sietí. Nie je to však o tom, že by sa vaše sociálne nástroje museli prerušovať do vašich operačných procesov a očakávať, že organizačné zmeny sa stanú samy osebe.
Organizačné zmeny, na ktoré poukazuje štúdia McKinsey, vyžadujú otvorenosť a nehierarchickú kultúru zdieľania poznatkov, čo si bude vyžadovať čas. Vzhľadom na to, že vaša organizácia už mohla začať prijímať organizačné zmeny a venovať väčšiu pozornosť zlepšovaniu komunikácie a spolupráce, je vhodné, aby existovali špecifické typy technológií, ktoré môžu zvýšiť spoločné správanie v podnikových sociálnych sieťach, čo pomôže ľuďom zdieľať záujmy a aktivity pri dosahovaní podnikateľských cieľov.
Týchto päť typov spoločného softvéru a príkladov organizačných zmien preukazuje priamu produkciu v podnikových sociálnych sieťach.
01 z 05
Nástroje spolupráce v projektoch na uľahčenie zručností v oblasti spolupráce v oblasti spolupráce
Nástroje spolupráce v projekte sa stanú prirodzenými šľapacími plochami pre projektové tímy, aby sa naučili spolupracovať. Členovia tímu pracujú denne prostredníctvom zdieľaných pracovných priestorov a aktivít. Jednotlivci sú zodpovední za zdieľanie obsahu, plnenie úloh so závislosťami a kolektívne odmeňovaní za pozitívne výsledky svojich projektov. Jednotlivci sa môžu naučiť spolupracovať, pretože dôraz sa presúva na ciele tímu.
Pri výbere nástrojov spolupráce na projektoch zvážte tie, ktoré môžu slúžiť podniku a implementovať podľa oddelenia, skupiny a projektu. Jeden konkrétny nástroj na spoluprácu v projekte, spoločnosť Podio Software sľubuje, že poskytne pripravené a prispôsobiteľné aplikácie, do ktorých sa môžu okamžite zapojiť tímy, aby podporili rôzne aplikácie ako marketingové projekty, nábor ľudských zdrojov a vzťahy medzi partnermi a dodávateľmi.
02 z 05
Sociálny softvér na podporu otvorenej kultúry siete
Sociálne softvérové platformy sú primárne navrhnuté pre budovanie otvorenej kultúry siete, ako sú napríklad Jive, Chatter a IBM Connections. V skutočnej podnikovej sociálnej sieti sú ľudia prepojení s voľne prístupnými zdrojmi v rámci organizácie. Prostriedky pre odborníkov na predmet a iné kritické obchodné funkcie sú nielen vyhľadateľné, ale personalizované odporúčania prostredníctvom profilov, vyhľadávacích mechanizmov a informačných kanálov a blogov s prepojenými systémami pripomienok. Ak ste súčasťou hierarchickej organizácie, zvážte výhody otvoreného prístupu všetkým členom organizácie a často aj externým partnerom, aby ste umožnili otvorenú sieťovú kultúru v celej organizácii.
Strategická vízia transparentnosti a komunikačných ciest, ktoré pomôžu prekonať prekážky a kontrolné mechanizmy, budú smerovať k budovaniu dôvery. Trh so sociálnym softvérom má niekoľko kľúčových poskytovateľov, ktorí budú slúžiť vašej konkrétnej technologickej infraštruktúre a preferenciám.
03 z 05
Nástroje na správu inovácií na tvorbu produktov a služieb
Nástroje inovačného manažmentu poskytujú impulz pre davov a podujatia a spoločnú výmenu skúseností pre spoločné vytváranie produktov a služieb. Inovačné procesy sa riadia prezentáciou výziev, ktoré vytvárajú podnikateľskú hodnotu v rámci organizácie. Rozšírenie výzvou pre externých používateľov prostredníctvom stránok komunity špecifických pre zákazníkov a diskusných fór môže ponúknuť jedinečné poznatky pre vytváranie nových alebo vylepšených produktov a funkcií.
Inovačné nástroje založené na cloude, zvyčajne softvér ako služba (SaaS), poskytujú inováciu typu end-to-end s integráciou podnikových procesov, riadením projektov a analýzou návratnosti investícií. Riadenie inovácií sa stalo neoddeliteľnou súčasťou výroby, baleného tovaru a iných veľkých organizácií pre vývoj produktov.
04 z 05
Webové konferenčné nástroje aktívne spolupracovať
Spolupráca s podnikmi sa nevyhnutne spravuje pomocou nástrojov na webové konferencie. Napriek averzii na stretnutia v súčasnosti nástroje pre webové konferencie poskytujú okamžité pripojenie k virtuálnym stretnutiam, keď sú jednotlivci alebo skupiny umiestnené tak, aby iniciovali spoluprácu na dosiahnutie obchodných výsledkov.
Webové konferenčné nástroje sú integrálne sociálne technológie pre komunikáciu a spoluprácu v podnikových sociálnych sieťach v blízkosti alebo ďaleko. Krajské úrady v geograficky rozptýlených lokalitách sú ľahko prepojené hlasom a videom, rovnako ako ukladanie súborov na báze cloud, ktoré sa používajú pri vedení prezentácií, webových seminárov a obchodných stretnutiach. Spoločnosť GlobalMeet je jedným z konkrétnych príkladov, ktoré ponúkajú nástroje na spoluprácu podnikovej triedy. Online stretnutia slúžia ako nástroj spolupráce pre každodenné produktívne využitie v projekčných tímoch, prijímanie rozhovorov a osobných stretnutí s klientmi. Viac »
05 z 05
Nástroje Wiki na vytváranie procesov zdieľania vedomostí
V podnikových sociálnych sieťach sú nástroje wiki praktické na budovanie znalostných báz a uchovávanie dokumentov. Prístup širokej verejnosti môže podporovať systémy spolupráce založené na vedomostiach, ktoré môžu integrovať prebiehajúce aktivity v oblasti marketingu, predaja a technickej podpory. Wikis môže pomôcť riadiť systémy na podporu rozhodovania s cieľom aktualizovať a distribuovať služby a podporu globálnej zákazníckej základni.
Wikis sú zvyčajne integrované do súborov nástrojov sociálnych technológií, vrátane tímových pracovných priestorov, ktoré preukázateľne prinesú podnikateľské výhody pre prebiehajúce pracovné aktivity v spolupráci. Medzi množstvom nástrojov, wiki sú nízkonákladové podnikové riešenie. Viac »