Veľké problémy, jednoduché riešenia
Vaša Apple TV je užitočným doplnkom a jeho mnoho aplikácií môže pridať novú dimenziu do toho, čo sledujete a robíte s "televíznym". Napriek svojej užitočnosti existuje niekoľko problémov, s ktorými sa môžete stretnúť pri používaní vašej televízie Apple TV, som zhromaždil niektoré z najbežnejších problémov a riešení tu.
AirPlay nefunguje
Príznaky : Pokúšate sa používať funkciu AirPlay na prenášanie obsahu do vášho televízora Apple TV (z vášho zariadenia Mac alebo iOS), ale zistíte, že zariadenie sa nedokáže navzájom vidieť, alebo sa stretávate s koktavaním a oneskorením.
Riešenia : Prvým krokom, ktorý by ste mali urobiť, je skontrolovať, či Apple TV a vaše zariadenie sú na rovnakej sieti Wi-Fi. Tiež by ste mali skontrolovať, či obaja používajú najnovší softvér iOS / tvOS a že v sieti nemáte žiadne iné zariadenie, ktoré by spotrebovalo všetku sieťovú alebo širokopásmovú šírku pásma (aktualizácie softvéru a veľké súborové down / uploady môžu ovplyvniť kvalitu). Ak nefunguje žiadny z týchto krokov, skúste reštartovať smerovač, bezdrôtový prístupový bod a Apple TV.
Problémy s Wi-Fi
Príznaky: Môžete mať problémy s vašou sieťou Wi-Fi. Problémy môžu zahŕňať, že vaša televízia Apple TV nie je schopná nájsť alebo pripojiť sa k sieti, vaše zariadenie sa nemusí pripojiť k sieti stabilným spôsobom, filmy a iný obsah sa môžu stutter v dôsledku prerušovanej chyby pripojenia - existuje mnoho spôsobov, ako Wi -Fi problémy sa môžu odhaliť.
Riešenia: Otvorte položku Nastavenia> Sieť a skontrolujte, či sa nezobrazí adresa IP. Ak nie je žiadna adresa, mali by ste reštartovať smerovač a Apple TV ( Settings> System> Restart ). Ak sa adresa IP nezobrazí, ale signál Wi-Fi sa nezdá byť tak silný, mali by ste zvážiť presunutie vášho bezdrôtového prístupového bodu bližšie k Apple TV, pomocou kábla Ethernet medzi dvoma zariadeniami alebo investovaním do Wi-Fi rozšírenie (napríklad jednotka Apple Express) na zvýšenie signálu v blízkosti vášho set top boxu.
Chýba zvuk
Príznaky: Spustíte svoj Apple TV a prechádzate cez všetky aplikácie, keď si všimnete, že nie je žiadny zvuk na pozadí. Ak sa pokúsite hrať hru, stopu, film alebo iný obsah, ktorý nájdete, nie je tam žiadny zvuk, aj keď je zobrazený na televízore.
Riešenia: Ide o prerušovanú chybu Apple TV, ktorú niektorí používatelia ohlásili. Najlepším riešením je vynútiť reštart aplikácie Apple TV. Vykonajte to v aplikácii Apple TV v časti Nastavenia> Systém> Reštartovať ; alebo pomocou softvéru Siri Remote stlačením tlačidla Domovská stránka (TV obrazovka) a tlačidla ponuky, kým sa nerozsvieti kontrolka na prednej strane prístroja. alebo odpojte Apple TV, počkajte šesť sekúnd a znova sa zapojte.
Siri Remote nefunguje
Príznaky : Bez ohľadu na to, koľkokrát ste klikli, rozhovor alebo prstom, nič sa nestane.
Riešenia: Otvorte položku Nastavenia> Remotes a Devices> Remote na televízore Apple TV. Pozrite sa na diaľkový ovládač v zozname a ťuknite na ňu, aby ste zistili, koľko batérie máte. Je veľmi pravdepodobné, že ste vyčerpali energiu, jednoducho ho zapojte do zdroja napájania pomocou bleskového kábla, aby ste ho nabili.
Apple TV mimo priestor
Príznaky: Stiahli ste si všetky najlepšie hry a aplikácie a zrazu zistíte, že vaša Apple TV nebude streamovať váš film, pretože hovorí, že má nedostatok miesta. Nenechajte sa príliš prekvapiť, Apple TV je postavený na to, aby bol streamingovým spoločníkom médií a nakoniec vyčerpal priestor vo svojej vstavanej pamäti.
Riešenia : To je naozaj jednoduché, otvorte položku Nastavenia> Všeobecné> Správa ukladacieho priestoru a prehľadajte zoznam aplikácií, ktoré ste nainštalovali v zariadení, spolu s množstvom miesta, ktoré spotrebúvajú. Môžete bezpečne odstrániť všetky aplikácie, ktoré nepoužívate, pretože ich môžete vždy znova stiahnuť z obchodu App Store. Stačí vybrať ikonu koša a klepnite na tlačidlo "Odstrániť", keď sa zobrazí.
Ak žiadna z týchto odporúčaných opráv nefunguje, pozrite sa na tento rozsiahlejší problém a riešenia a obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.