Wiki na pracovisku
Obchodná wiki je jedným z najsilnejších nástrojov Enterprise 2.0 a je schopná transformovať charakter komunikácie v rámci spoločnosti. Zatiaľ čo normálna firemná komunikácia prebieha v priamom smere, často zhora nadol, podniková wiki môže vytvoriť synergiu komunikácie, ktorá smeruje zdola nahor.
Navrhnuté ako jednoduchý nástroj na spoluprácu, wiki vyrastali prostredníctvom radov redakčných systémov . Od nahradenia internej databázy znalostí za poskytovanie šablón pre správy a poznámky, wiki invázia na pracovisku a mení spôsob, akým podnikáme.
World Wide Business Wiki
Globálna komunikácia je zjavným cieľom pre wiki na pracovisku. Jednoduchosť použitia z neho robí skvelý nástroj na poskytovanie informácií po celom svete a jednoduchosť editácie uľahčuje satelitným kanceláriám ponúkať vstupy do ústredia.
Viac ako len informovanie zamestnancov po celom svete o globálnej wiki môže poskytnúť metódu pre tímy s členmi na rôznych miestach, aby hladko spolupracovali a zdieľali informácie o projekte.
Databáza znalostí Business Wiki
Ďalšie vynikajúce využitie pre firemnú wiki je ako náhrada znalostných báz a častých otázok (FAQ). Spolupracujúca povaha wiki je ideálnym nástrojom pre malé tímy ľudí, ktorí potrebujú vytvárať a distribuovať informácie veľkej skupine čitateľov.
Oddelenie informačnej technológie môže využívať wiki tým, že ju používa ako náhradnú vedomostnú základňu, ktorú môžu zamestnanci použiť na riešenie najbežnejších problémov, ako je to, čo robiť, keď databáza nie je k dispozícii, pošta nie je doručená alebo dokumenty nie sú " t tlač.
Oddelenie ľudských zdrojov môže využívať wiki pri udržiavaní aktuálnej príručky pre zamestnancov, poskytovaní informácií o plánoch zdravia a 401 (k) a pri poskytovaní všeobecných úradných oznámení.
Akékoľvek oddelenie, ktoré poskytuje informácie ostatným spoločnostiam, môže dať silné stránky wiki na dobré využitie pri zjednodušovaní komunikačných kanálov.
Stretnutie Business Wiki
Wikis môže tiež zohrávať úlohu pri zlepšovaní stretnutí av niektorých prípadoch ich nahradiť úplne. Wiki môže byť skvelým miestom na uloženie zápisníc o stretnutí a poskytuje zamestnancom príležitosť ponúknuť dodatočné vstupné informácie mimo stretnutia.
Wiki môže tiež znížiť počet stretnutí potrebných na udržanie projektu na ceste. Komunikácia a synergia myšlienok sú dva hlavné ciele väčšiny stretnutí a wiki je vynikajúci nástroj, ktorý dokáže splniť oba tieto ciele.
Ako príklad toho, do akej miery môže Wiki stretnutie prebehnúť, spoločnosť IBM v septembri 2006 usporiadala globálne stretnutie wiki s online diskusiami trvajúcimi tri dni. Viac ako 100 000 ľudí z viac ako 160 krajín sa zúčastnilo na tom, čo spoločnosť IBM považovala za veľmi úspešnú brainstormingovú reláciu.
Organizácia projektu Business Wiki
Pokiaľ ide o stretnutie wiki o krok ďalej, wiki sa môže použiť na centralizáciu informácií a organizáciu celého projektu. Nielenže dokáže uchovávať poznámky k stretnutiam a poskytovať synergiu brainstormingu, môže organizovať projekt do otvoreného prostredia s obojsmernou komunikáciou.
Zamyslite sa nad nevýhodami konvenčného stretnutia. S príliš veľa ľudí sa schôdzka stáva skôr informačným výpisom ako misiou na zhromažďovanie myšlienok. Ale s príliš málo ľudí, riskujete, že vylúčite niekoho, ktorého myšlienky môžu byť pre úspech projektu životne dôležité.
V tradičnej organizácii môžu projekty často prechádzať do vedúceho tímu a následného tímu, v ktorom vedú ľudia informácie a dávajú pokyny nasledovníkom, zatiaľ čo tí nasledovníci jednoducho vykonávajú svoje úlohy.
Prostredníctvom organizácie wiki môžu všetci účastníci projektu získať rovnaké informácie a dokážu bezproblémovo zdieľať nápady. Poskytuje spôsob, ako posilniť zamestnanca a nechať ho prevziať do vlastníctva projektu, podnietiť ho vlastnými nápadmi a nakoniec poskytnúť lepšie riešenia.
V podstate ide o spôsob, ako zabíjať jednosmernú ulicu myšlienok, ktorá prúdi zhora a zostupuje a vytvára na svojom mieste otvorené prostredie, kde sa môžu vyjadrovať najlepšie myšlienky a potom sa stavajú na základe tímového úsilia.
Dokumentácia Business Wiki
Projektová dokumentácia môže byť niekedy špinavé slovo v podnikaní, najmä v oddeleniach informačných technológií. Všetci sa o to usilujú, ale nie každý to má. Je to hlavne kvôli intuitívnej bariére. Jednoducho povedané, projektová dokumentácia nie je často veľmi intuitívny proces, a keď niečo nie je intuitívne, je to nejasné.
Ľubovoľné formy a šablóny sa často môžu javiť ako zaneprázdnená práca, ktorá odoberá čas, ktorý by sa dal lepšie využiť, pričom sa zameriava na produktivitu a presúvanie projektu, ale dokumentácia je veľmi dôležitou súčasťou riadenia podniku.
Wikis je navrhnutý tak, aby bol jednoduchý, ľahko použiteľný dokumentačný nástroj na spoluprácu. Sú tiež testované bojom so stovkami miliónov ľudí, ktorí používajú wiki každý deň. Vzhľadom na ich otvorený dizajn môžu byť dokonalým nástrojom na poskytovanie dokumentácie pre širokú škálu projektov, od veľkých po malé a od technických až po technické.