Definícia a výhody Groupware, Collaboration Software
Pojem groupware odkazuje na niekoľko typov spolupracujúcich pracovných prostredí podporujúcich počítač. S dôrazom na interoperabilitu a kolektívnu prácu v prostredí viacerých používateľov spolupracuje softvér pre spoluprácu ako portál, od ktorého používateľ vytvára a aktualizuje dokumenty s kontrolou verzie, spravuje online obsah, zdieľa aktíva, ako sú kalendáre a priečinky doručenej pošty a poskytuje cez funkcie rozhovoru a správ ,
V niektorých prípadoch je groupware samostatným nástrojom, rovnako ako platforma OnlyOffice pre spoluprácu s dokumentmi alebo platformu Intuit Quick Base na správu dát. V ostatných prípadoch funguje groupware ako systém správy obsahu (ako v prípade WordPressu) alebo ako plnohodnotný intranet (ako v prípade SharePoint).
Pojem groupware zahŕňa veľmi široké a veľmi špecifické implementácie softvéru. Čo je však spoločné s akoukoľvek definíciou, je, že viac ako jeden používateľ spolupracuje v tom istom prostredí pomocou rovnakých nástrojov a procesov.
Výhody a funkcie Groupware
Groupware umožňuje pracovníkom na pracovisku aj geograficky rozptýleným členom tímu pracovať navzájom cez internet alebo intranet . Tieto softvérové aplikácie zvyčajne poskytujú mnoho výhod :
- Overenie a zaznamenávanie - štandardné spôsoby prístupu k skupine, protokoly o tom, kto robí čo, záznamy spĺňajúce požiadavky právneho zisťovania
- Komunikácia - nástroje na čistenie, vláknové diskusné skupiny, súkromné schránky
- Interaktívne pracovné polia, editácia súborov v reálnom čase, zdieľanie úloh
- Objaviteľnosť - centrálne ukladanie súborov a informačných prostriedkov podporovaných robustným vyhľadávacím nástrojom
- Koordinované pracovné toky - procesy spravované skupinovým programom, ktoré spravujú schválenia, recenzie, korektúry atď., Ako aj podporu procesov riadenia projektov
- Správa podnikových znalostí - vnútorné wiki, chránené referenčné dokumenty, skupinové záložky, zdieľané heslá, história riadenia verzií
- Riadenie spoločenskej angažovanosti a povesti - skupiny používateľov, profilové odznaky, prispôsobenie profilov používateľmi, gamatizácia prostredníctvom používateľských úrovní a súťaží o interakciu používateľov
Nie sú to len zamestnanci veľkej spoločnosti, ktorí využívajú skupinový softvér. Pre podnikateľov a externých pracovníkov tieto nástroje umožňujú jednoduché zdieľanie súborov, spoluprácu a komunikáciu prostredníctvom projektov so vzdialenými klientmi, a to všetko z pohodlia domácej kancelárie.
Rôzne riešenia groupware podporujú rôzne funkcie. Väčšina skupinových prostredí neponúka všetky uvedené funkcie, ale mnohé ponúkajú podmnožinu v rôznych kombináciách. Jedna výzva pri výbere správneho groupware riešenia pre danú obchodnú potrebu spočíva v vyvažovaní funkcií, ktoré každá potenciálna platforma ponúka vo vzťahu k potrebám organizácie.
Príklady softvérového softvéru
Lotus Notes spoločnosti IBM (alebo Lotus Software na webovej stránke IBM Lotus) bol jedným z prvých softvérových balíkov pre spoluprácu a dnes je v mnohých kanceláriách stále používaný. Microsoft SharePoint je ďalším veľkým skupinovým riešením, ktoré je dobre zavedené vo veľkých podnikoch.
Medzi hlavné komplexné skupiny produktov, okrem ponúk od IBM a Microsoft patria:
- G-Suite - platforma spoločnosti Google pre e-maily, dokumenty a sociálnu spoluprácu
- Zoho One - business-focused suite pre malé a stredné firmy
- Salesforce - platforma pre riadenie vzťahov so zákazníkmi
Navyše, rozkvitajúci ekosystém skupinového softvéru s prípadmi s cieleným použitím ponúka flexibilitu pri hľadaní najlepších riešení na použitie s nákladnou komplexnou skupinou softvérových balíkov alebo namiesto nich:
- Basecamp, obľúbený nástroj na riadenie projektov
- Huddle, ktorá ponúka bezplatné, ale obmedzené účty a platené účty
- Xero, ktorá ponúka kompletný on-line účtovný systém v cloude
- WordPress, bezplatná platforma pre webový obsah