Maloobchodníci povzbudzujú zákazníkov, aby používali obchodné peňaženky, na ďalší predaj
Mobilné pravidlá všetko dnes - najmä maloobchod sa rýchlo prispôsobuje súčasnému mobilnému prostrediu. Maloobchodné trendy v tomto roku jasne ukazujú, že obchodníci, ktorí ponúkajú komfort, ako napríklad mobilné platby a platby, sú úspešnejšie než tí, ktorí ponúkajú tradičné spôsoby platby. Zatiaľ čo sa to očakávalo, ďalším prekvapujúcim trendom, ktorý sa dostal do popredia, je maloobchodné predajne, ktoré ponúkajú svoje vlastné exkluzívne mobilné platobné služby , v rozpore s používaním univerzálnych peňaženok, ako je Apple Pay, Android Pay a tak ďalej.
Rastúci počet maloobchodných predajní ponúka svoje vlastné značkové mobilné peňaženky, ktoré ponúkajú oveľa viac stimulov a odmien zákazníkom v porovnaní s univerzálnymi peňaženkami. Vzhľadom na to, že tieto služby sú zamerané najmä na lepšie porozumenie správania používateľov, môžu tiež pomôcť zmeniť správanie používateľov spôsobom, ktorý pomôže obchodníkom zvýšiť predaj. Odborníci sa domnievajú, že keďže Apple Pay a podobné služby nemôžu ponúknuť tak širokú škálu výhod, používatelia nakoniec uprednostnia obchodné peňaženky.
- Rukkus predstavuje Seat360; skúsenosť s virtuálnou realitou
- Je virtuálna realita budúcnosťou mobilného maloobchodu?
Výhody pre obchodníkov
Tieto obchodné služby ponúkajú množstvo výhod; najmä pre obchodníkov. Medzi hlavné výhody patrí:
- Najväčšou výhodou obchodných peňaženiek je to, že maloobchodné predajne ich môžu používať na intenzívne štúdium správania používateľov , a tým ponúkajú správny druh stimulov pre používateľov. Prispôsobiteľná povaha týchto služieb umožňuje obchodníkom povzbudzovať zákazníkov, aby ich navštevovali častejšie; čím potenciálne vedie viac predajov.
- Interaktívna kvalita obchodných peňaženok pomáha maloobchodníkom osloviť zákazníkov , a tým pochopiť presne to, čo hľadajú, a prípadne im pomáhať lepšie koncovým používateľom.
- Služba služby Merchant Wallet sa zvyčajne zakladá na distribuovanej technológii. Z toho vyplýva, že zákazníci nebudú musieť aktualizovať alebo inovovať svoje zariadenia, aby využívali všetky najnovšie funkcie. Univerzálne peňaženky, na druhej strane, nie sú tak pohodlné.
- Distribuovaná technológia okrem toho umožňuje obchodníkom spojiť sa s inými technológiami, ako sú kódy QR ; čím je zákazníkom ešte jednoduchší prístup k širšiemu spektru služieb.
- Peňaženky obchodníkov nepotrebujú predovšetkým maloobchodné predajne na to, aby zlepšili svoje systémy predaja v mieste predaja. To je hlavná nevýhoda v prípade univerzálnych peňaženiek.
- Mobilná stratégia: Ako sa to vzťahuje na maloobchod
Obchodníci ponúkajú vlastné mobilné peňaženky
- Spoločnosť Starbucks zvýšila svoju službu mobilného objednania tým, že umožnila používateľom aplikácie doručiť objednávku na diaľku, zaplatiť za to vopred a potom jednoducho vyzdvihnúť svoju objednávku, keď sa dostane do príslušného obchodu.
- Spoločnosť Uber, jedna z najpopulárnejších služieb zdieľania kabín, ponúka svojim zákazníkom bezproblémový a dobre integrovaný mobilný platobný systém.
- Mobilný peňaženkový systém spoločnosti Walmart pomáha používateľom získať za svoje produkty najlepšiu cenu, a tak aj pripísať svoje účty v prípade, že iný obchod im ponúka nižšiu cenu.
- Predpokladá sa, že cieľom je vytvorenie peňaženky, ktorá bude integrovaná do ponuky vlastného úveru.
- Mobilná platba v obchode: vedúci trend roku 2015
Univerzálne peňaženky verzus obchodné peňaženky
Vďaka náhlemu nárastu popularity obchodných peňaženiek začínajú poskytovatelia univerzálnych peňažných peňazí pochopiť potrebu ponúknuť svojim zákazníkom viac stimulov. Spoločnosť Samsung Pay teraz ponúka používateľom darčekovú kartu 30 dolárov po tom, čo dokončia prvé 3 nákupy prostredníctvom svojej platformy. Tieto služby by sa mohli stať populárnymi, akonáhle začnú poskytovať užívateľovi viac takých komfortov. To by však mohlo trvať určitý čas, kým skutočne začnete ukazovať pozitívne výsledky.
Medzitým by obchodníci mohli dobre ponúknuť stále viac obchodov a odmien prostredníctvom značkových platforiem. Okrem toho integrácia tejto služby s bezproblémovými možnosťami mobilnej platby prinesie šancu na úspech.
Uznávajúc potrebu, aby niektorí používatelia držali univerzálne peňaženky, niekoľko maloobchodníkov integruje svoje služby do univerzálnych platforiem, ako sú Android Pay, Apple Pay a Samsung Pay. Ak môžu nájsť spôsob, ako priamo používať používateľov s aplikáciou, môžu úspešne zmeniť správanie zákazníkov, aby využili svoj značkový systém peňaženky, namiesto toho, aby šli na inú platformu.