Mobilná platba je trend, ktorý rýchlo dobieha zákazníci. Pokročilá mobilná technológia, ktorá je v súčasnosti k dispozícii, umožňuje používateľom nielen prechádzať internet a komunikovať so svojimi kontaktmi zo sociálnych sietí na cestách, ale aj nakupovať a platiť za to prostredníctvom mobilného kanála; bez toho, aby museli používať hotovosť alebo kreditné karty. Implementácia mobilného platobného systému nevyžaduje veľa infraštruktúry alebo technického know-how a je relatívne lacná a bez problémov aj pre B2B spoločnosti . Berúc do úvahy všetky vyššie uvedené výhody, stále viac menších firiem teraz prijíma tento platobný systém.
V tomto príspevku vám prinášame množstvo výhod mobilných platieb pre malé podniky.
- Mobilná platba v obchode: vedúci trend roku 2015
- Spoločnosť Samsung Pay predstavuje nový obchod s darčekovými kartami
Prijímanie platobných kariet na mobilnom telefóne
Mobilný platobný systém eliminuje potrebu používateľov vyberať hotovosť na uskutočnenie platieb. Už čoskoro sa používatelia rozhodnú nekupovať produkt jednoducho preto, lebo nemajú hotovosť na hotovosť, aby mohli platiť za to. Platí to najmä pre malé podniky , ktoré podporujú iba hotovostné transakcie. Prijímanie hlavných kreditných kariet prostredníctvom mobilných zariadení pomáha spoločnostiam ponúkať okamžité bezhotovostné platby zákazníkom. čím sa zvýši ich vlastná zákaznícka základňa a zvýši sa predaj.
Integrácia vernostných programov
Jednou z najväčších výhod zriadenia mobilného platobného systému je to, že umožňuje spoločnostiam bezproblémovú integráciu programov vernosti a motivácie do seba. Zakaždým, keď zákazník uskutoční nákup alebo platbu prostredníctvom svojho smartfónu alebo tabletu, informácie sa uložia do aplikácie. Tým sa odstraňuje potreba používateľov manuálne sledovať nákupy, odmeny, kupóny atď .; čím sa pridáva hodnota pre koncových užívateľov; čím sa povzbudzuje, aby nakupovali častejšie.
Zníženie času kontroly
Mobilné platby sú rýchle, a preto urýchľujú celý proces platby pre zákazníkov. V porovnaní s tradičnými platobnými systémami a platobnými kartami je oveľa rýchlejšia a bezproblémová, pomáha zákazníkom dokončiť ich platbu v priebehu niekoľkých okamihov. To pomáha vylepšiť používateľskú skúsenosť. čím ich povzbudí, aby sa vrátili viac. Umiestnenie tohto systému tiež pomáha spoločnostiam slúžiť viac zákazníkov efektívnejším spôsobom; najmä počas špičkových pracovných hodín.
Pochopenie správania zákazníka
Malé podniky často čelia výzve sledovať výdavky zákazníkov a udržiavať inventár predávaných produktov. Dostupné mobilné platobné platformy ponúkajú automatizované služby na sledovanie správania používateľov , čím pomáhajú spoločnostiam porozumieť modelu dopytu zákazníkov. Tieto systémy ponúkajú podrobné záznamy o spotrebiteľských nákupoch a platbách, ktoré nakoniec pomáhajú spoločnostiam slúžiť zákazníkom lepšie. Lepšia zákaznícka služba sa pre spoločnosť automaticky preložila do lepšieho podnikania.
Zníženie poplatkov za kreditné karty
Niektoré mobilné platobné služby účtujú menej poplatkov za transakciu v porovnaní so spoločnosťami z kreditných kariet. Ani ostatní neúčtujú poplatky, kým zákazník nespĺňa určitú stimulačnú úroveň. Takéto platformy pomáhajú spoločnostiam - najmä menším firmám - zvyšovať svoje úspory. Spoločnosti by mali najskôr vytvoriť zoznam najvhodnejších mobilných platobných platforiem; potom si porovnajte ceny pred výberom nákladovo najefektívnejšej možnosti .