Ak ste prešli z iPhone na Android, možno ste narazili na frustrujúcu chybu: niektoré textové správy sa nedostanú k vám a ani vy, ani osoba, ktorá odosielanie textu to nevie. Spoločnosť Apple už dlho neuznala túto chybu, takže na jej odstránenie nebolo veľa čo robiť, ale to sa všetko zmenilo, keď Apple uvoľnil bezplatný nástroj na odstránenie svojho telefónneho čísla z iMessage.
Príčina chyby
Keď dvaja používatelia iPhone komunikujú medzi sebou, v predvolenom nastavení sa ich správy posielajú prostredníctvom služby iMessage, bezplatného nástroja na odosielanie správ iPhone-to-iPhone od Apple (môžete vedieť, že text bol odoslaný prostredníctvom aplikácie iMessage, pretože slovo balón v aplikácii Správy je modré) , Keď jedna osoba v rozhovore má iPhone a druhá má iný druh telefónu - napríklad Android - používajú sa tradičné textové správy (reprezentované zeleným balónikom).
Doteraz neboli žiadne problémy. Problém nastáva, keď niekto, kto používal iPhone a teda používal iMessage, prepne na Android alebo inú platformu. V tomto scenári systém Apple niekedy nedokáže rozpoznať, že bol vytvorený prepínač a stále sa pokúša doručiť text prostredníctvom služby iMessage.
Pretože je sieť iMessage úplne oddelená od štandardnej siete textových správ, správa sa končí a nikdy sa nedoručí jej príjemcovi. Ak chcete ešte zhoršiť situáciu, odosielateľ nevie, že správa nebola doručená.
Opravte chybu pomocou bezplatného nástroja Apple
Spoločnosť Apple vydala bezplatný nástroj, ktorý umožní bývalým používateľom iPhone zrušiť registráciu ich telefónnych čísel z iMessage, čo zabraňuje tomu, aby im texty, ktoré im boli zaslané, mohli byť predmetom chyby. Ak ste boli používatelia iPhone a ste prešli na systém Android a nedostávate niektoré texty, postupujte takto:
- Prejdite na webovú lokalitu Apple Deregister iMessage.
- Prejdite na sekciu s názvom Už nemáte iPhone?
- Zadajte svoje telefónne číslo (predpokladá sa, že ste previedli telefónne číslo z telefónu iPhone na nový telefón s Androidom) a kliknite na tlačidlo Odoslať kód.
- Na vašom novom telefóne dostanete textovú správu s 6-miestnym potvrdzovacím kódom.
- Zadajte kód do webovej stránky a kliknite na tlačidlo Odoslať . Toto odstraňuje vaše číslo z iMessage a vyrieši problém.
Opravte chybu pred prepnutím na systém Android
Ak plánujete prejsť na systém Android, ale ešte ste to neurobili, je to jednoduchší spôsob, ako zabrániť tomu, aby sa táto chyba vyskytla: odstráňte svoje číslo z iMessage. To znamená, že už nebudete môcť získavať bezplatné správy iMessages, ale všetky tieto správy budú doručené ako textové správy, takže nič nestratíte.
Robiť to:
- Klepnite na aplikáciu Nastavenia .
- Klepnite na Správy.
- Presuňte posúvač iMessage na hodnotu Vypnuté / biele.
Opravte chybu, ak stále máte iPhone
Ak ste už prešli na systém Android, ale zatiaľ ste nepoužívali recyklovaný alebo predaný použitý iPhone , existuje ďalší spôsob, ako vyriešiť chybu. V tom prípade:
- Vezmite SIM kartu z nového telefónu a vložte ho do svojho iPhone. Toto dočasne presunie vaše telefónne číslo späť na iPhone.
- Klepnite na aplikáciu Nastavenia .
- Klepnite na Správy.
- Presuňte posúvač iMessage na hodnotu Vypnuté / biele .
- Vložte kartu SIM späť do nového telefónu.