Zavolanie na pomoc, keď nemôžete
Automatické oznámenie o kolízii (ACN) sa vzťahuje na niekoľko rôznych systémov OEM, ktoré môžu po nehode požiadať o pomoc. OnStar je jedným z najvýznamnejších systémov, ktorý zahŕňa automatické oznamovanie kolízie, ale BMW Assist, Toyota Safety Connect, Ford 911 Assist a ďalšie systémy vykonávajú mnohé rovnaké základné funkcie. Keďže vodič a cestujúci vo vozidle môžu byť po nehode znemožnení, tieto systémy sú zvyčajne schopné privolať služby tiesňového volania, ak to prevádzkovateľ určil, že je to potrebné.
Ako funguje automatické hlásenie o kolízii
Každý systém automatického oznamovania kolízií sa mierne líši, ale väčšina z nich je viazaná na informačný systém vozidla. Ak sa vyskytnú špecifické udalosti, ako napríklad nasadený airbag, ACN sa aktivuje. Vo väčšine prípadov sa bude pripájať k operátorovi, ktorý sa pokúsi komunikovať s vodičom alebo cestujúcimi. Ak to nie je možné, operátor môže kontaktovať tiesňové služby a poskytnúť im informácie o nehode.
V iných prípadoch ACN uskutoční hovor pohotovostným službám po nehode. Systémy s touto funkciou zvyčajne poskytujú vodičovi alebo cestujúcemu možnosť zrušiť hovor v prípade, že bol aktivovaný náhodne.
Ako sa vytvorilo automatické hlásenie o kolízii
Systémy oznamovania kolízií a služby boli nezávisle vyvinuté počtom výrobcov OEM, ale OnStar bol jedným z prvých komerčne dostupných produktov, ktoré umožňovali automatickú komunikáciu s operátorom prostredníctvom pripojenia mobilného telefónu CDMA.
Vzhľadom na veľkú inštalačnú základňu a skúsenosti spoločnosti OnStar v tejto oblasti spolupracovali Centrá pre kontrolu chorôb (CDC) s dcérskym podnikom GM, aby vytvorili základ pre pokročilé automatické oznamovanie kolízií. CDC zorganizovala expertný panel, ktorý analyzoval telemetriu zrážok, a vytvorili správu, ktorá poskytuje rady, ako používať telemetriu havárií na určenie pravdepodobnosti závažnosti poranení a na druhej strane poskytnúť účinnejšiu núdzovú starostlivosť.
Kto môže využiť oznámenie o kolízii
Dostupnosť automatického oznámenia o kolízii je obmedzená na novšie vozidlá, ktoré obsahujú službu OEM, ako je OnStar, Safety Connect alebo 911 Assist. Väčšina výrobcov OEM teraz ponúka ACN v jednej alebo druhej forme, hoci je potrebné skontrolovať konkrétnu značku a model vozidla, aby sa zabezpečilo, že prichádza s touto funkciou.
Majitelia mnohých starších vozidiel môžu tiež získať ochranu ACN použitím produktu ako FMV OnStar. Zatiaľ čo FMV neposkytuje všetky rovnaké služby ako tradičné zariadenie OnStar, zariadenie môže kontaktovať operátora, ak zistí zlyhanie.