Čo OnStar prináša a ako to pomáha
Spoločnosť OnStar je dcérskou spoločnosťou spoločnosti General Motors, ktorá poskytuje rôzne služby vo vozidle, ktoré sú dodávané prostredníctvom mobilného pripojenia CDMA , ale je to aj názov služby, ktorá je k dispozícii v nových vozidlách rodiny GM.
Niektoré zo služieb dostupných prostredníctvom systému OnStar zahŕňajú navigačné pokyny po jednotlivých krokoch, automatickú odpoveď na zlyhanie a asistenciu na ceste. Všetky tieto funkcie sú prístupné stlačením modrého tlačidla "OnStar", červeného tlačidla "tiesňových služieb" alebo tlačidla "hands-free".
Spoločnosť General Motors založila systém OnStar v roku 1995 v spolupráci s firmou Hughes Electronics a elektronickými dátovými systémami a prvé jednotky OnStar boli k dispozícii v niekoľkých modeloch Cadillac pre modelový rok 1997.
Služba OnStar je v prvom rade k dispozícii v GM vozidlách, licenčná zmluva však v rokoch 2002 až 2005 sprístupnila aj OnStar v niekoľkých ďalších značkách. V roku 2012 bola vydaná aj samostatná jednotka, ktorá poskytuje prístup k niektorým službám OnStar.
Ako funguje OnStar?
Každý systém OnStar, ktorý je nainštalovaný ako originálne zariadenie, dokáže zhromažďovať údaje z palubnej diagnostiky (OBD-II) a zabudovanej GPS funkcie. Používajú tiež bunkovú technológiu CDMA pre hlasovú komunikáciu a prenos dát.
Keďže účastníci služby OnStar zaplatia za službu mesačný poplatok, od dopravcu, ktorý spracúva hlasové a dátové pripojenie, nie sú účtované žiadne ďalšie poplatky. Dodatočné poplatky za telefónne hovory sa však vyskytujú.
V záujme poskytovania podrobných pokynov sa dáta GPS prenášať prostredníctvom pripojenia CDMA k centrálnemu systému OnStar. Rovnaké dáta GPS môžu byť použité aj pre funkciu tiesňových služieb, ktorá umožňuje OnStar privolať pomoc v prípade nehody.
Systém OnStar je tiež schopný prenášať dáta zo systému OBD-II. To umožní spoločnosti OnStar sledovať najazdené kilometre na účely poistenia , poskytnúť správy o stave vozidla alebo dokonca zistiť, či ste boli v nehode. Vzhľadom na to, že sa vám niekto nedokáže dostať k vášmu mobilnému telefónu po vážnej nehode, call centrum OnStar dostane upozornenie, keď systém OBD-II zistí, že vaše airbagy zlyhali. Ak potrebujete pomoc, môžete požiadať o pomoc.
Aké sú dostupné funkcie?
Služba OnStar vyžaduje predplatné, aby fungovala, a sú k dispozícii štyri rôzne plány. Ako ste očakávali, základný plán, ktorý je najlacnejší, vynecháva mnoho funkcií dostupných v drahších plánoch.
Niektoré z prvkov základného plánu zahŕňajú:
- Pokročilá diagnostika
- Inteligentný ovládač
- Vzdialený prístup
Pre porovnanie, orientačný plán, ktorý je najvyšším plánom, ktorý môžete získať, zahŕňa všetky základné funkcie plus:
- Automatické zlyhanie
- Pohotovostné služby
- Krízová pomoc
- Cestná pomoc
- Správca polohy
- Odcudzená pomoc vozidla
- Hovorné volanie
- Navigačná navigácia
- 4G LTE a Wi-Fi hotspot
Niektoré funkcie sú k dispozícii ako doplnok, a preto s plánom nie sú k dispozícii. Funkcia hands-free volania je výnimkou v orientačnom pláne, kde je štandardne zahrnutá, ale funguje iba 30 minút / mesiac.
Viac informácií o týchto plánoch nájdete na stránkach plánov a cien OnStar, vrátane všetkých funkcií a cenových možností.
Ako môžem získať službu OnStar?
Systém OnStar je súčasťou všetkých nových GM vozidiel a do neho sú zahrnuté aj niektoré vozidlá bez GM. Tieto systémy môžete nájsť v určitých japonských a európskych vozidlách, ktoré boli vyrobené v rokoch 2002 a 2005. Acura, Isuzu a Subaru boli japonskými výrobcami automobilov, ktoré boli zmluvnou stranou dohody, a tiež Audio a Volkswagen.
Ak si zakúpite GM vozidlo, ktoré bolo vyrobené počas modelového roku 2007 alebo po ňom, môže zahŕňať aj predplatné služby OnStar. Po tomto modelovom roku sa všetky nové GM vozidlá dodávajú s predplatným.
Môžete tiež pristupovať k systému OnStar v nemodifikovaných vozidlách tým, že nainštalujete zariadenie OnStar FMV. Tento produkt nahrádza vaše spätné zrkadlo a poskytuje vám prístup k mnohým funkciám, ktoré sú k dispozícii v systémoch OEM GM OnStar. Môžete vidieť, či vaše vozidlo je kompatibilné s týmto doplnkom OnStar v tomto PDF.
Ako používať službu OnStar?
Všetky funkcie funkcie OnStar sú k dispozícii na jednom z dvoch tlačidiel. Modré tlačidlo, ktoré športuje logo OnStar, poskytuje prístup k veciam ako sú navigačné a diagnostické kontroly a červené tlačidlo sa používa pre záchranné služby. Ak máte predplatené minúty, môžete tiež stlačiť tlačidlo handsfree, aby ste mohli telefonovať, pristupovať k hláseniam o počasí a prijímať ďalšie informácie.
Modré tlačidlo OnStar umožňuje hovoriť so živým operátorom kedykoľvek počas dňa. Prevádzkovateľ môže nastaviť podrobnosti trasy pre každú adresu, vyhľadať adresu zaujímavého miesta alebo vykonať zmeny vo vašom účte. Môžete tiež požiadať o aktívnu diagnostiku, v takom prípade prevádzkovateľ vytiahne informácie zo systému OBD-II. Ak sa rozsvieti kontrolka motora, je to dobrý spôsob, ako zistiť, či je vozidlo stále v bezpečí.
Červené tlačidlo tiesňových služieb vás tiež spája s operátorom, ale budete kontaktovaní s niekým, kto je vyškolený na riešenie núdzových situácií. Ak potrebujete kontaktovať políciu, požiarny útvar alebo požiadať o lekársku pomoc, havarijný poradca vám môže pomôcť.
Môže pomôcť OnStar Ak je moje vozidlo ukradnuté?
OnStar má niekoľko funkcií, ktoré môžu byť v prípade krádeže nápomocné. Systém môže slúžiť ako sledovač, ktorý môže umožniť nájdenie a obnovenie ukradnutého vozidla. Služba OnStar však poskytne prístup k tejto funkcii iba po tom, ako polícia overí, že vozidlo bolo oznámené ako ukradnuté.
Niektoré systémy OnStar môžu tiež vykonávať ďalšie funkcie, ktoré uľahčia obnovu ukradnutého vozidla. Ak polícia overila, že došlo k odcudzeniu vozidla, zástupca OnStar môže vydať povel do systému OBD-II, ktorý spomalí vozidlo.
Táto funkcia bola použitá pri vysokorýchlostných autách, aby zastavili zlodejov v ich dráhach. Niektoré vozidlá sú tiež vybavené schopnosťou diaľkového vypnutia zapaľovacieho systému. To znamená, že ak zlodej zatvorí vaše vozidlo, nebude ho môcť znova spustiť.
Čo iný môže na mňa urobiť pre mňa?
Keďže systém OnStar má prístup k mnohým systémom vášho vozidla, existuje niekoľko spôsobov, ako môže operátor OnStar pomôcť, ak sa viažete. V mnohých prípadoch môže zariadenie OnStar odomknúť vaše vozidlo, ak omylom zamknete klávesy dovnútra. Systém môže byť tiež schopný blikať vaše svetlá alebo honk vášho rohu, ak nemôžete nájsť svoje vozidlo v preplnenom parkovisku.
Niektoré z týchto funkcií sa dajú získať prostredníctvom kontaktu s aplikáciou OnStar, ale je tu tiež aplikácia, ktorú môžete na svojom smartfóne inštalovať. Softvér RemoteLink funguje iba s určitými vozidlami a nie je k dispozícii pre všetky smartphony, ale môže vám poskytnúť prístup k aktívnym diagnostickým informáciám, umožní vám diaľku na diaľku a tiež kontaktovať poradcu OnStar, keď nie ste vo vašom vozidle ,
Existujú nejaké problémy týkajúce sa ochrany osobných údajov so službami, ako je služba OnStar?
Služba OnStar má prístup k množstvu údajov o vašich vodičských návykoch, takže niektorí ľudia vyjadrili obavy v súvislosti s otázkami ochrany osobných údajov. FBI sa dokonca pokúsila využiť systém na odposluch pri súkromných rozhovoroch, ale deviaty obvodný odvolací súd im odmietol túto možnosť urobiť. Systém OnStar je takisto nastavený tak, aby vždy, keď operátor zavolá prichádzajúci hovor, spôsobí zrejmé hluk, čo znemožňuje bezohľadnému operátorovi odposlúch.
Spoločnosť OnStar tiež tvrdí, že anonymizuje údaje GPS pred jej predajom tretím stranám, ale toto je aj naďalej problémom ochrany súkromia. Zatiaľ čo údaje nemusia byť viazané priamo na vaše meno alebo číslo VIN vášho auta alebo kamiónu, údaje z GPS sú samy osebe nie anonymné.
Spoločnosť GM údajne sleduje tieto údaje aj po zrušení odberu OnStar, aj keď je možné úplne odstrániť dátové pripojenie. Viac informácií získate od spoločnosti GM prostredníctvom oficiálnych zásad ochrany osobných údajov OnStar.