Funkcia FaceTime pre videohovory je jednou z najnáročnejších a najzaujímavejších funkcií platformy iOS a Mac. Ako Apple rád demonštruje, je to tak jednoduché, ako klepanie na ikonu FaceTime pri volaní a zrazu sa pozeráš na osobu, s ktorou hovoríš.
Ale čo keď to nie je tak jednoduché a nevidíš nič? Aké sú niektoré bežné príčiny, ktoré zabraňujú fungovaniu funkcie FaceTime?
Prečo FaceTime nefunguje pri uskutočňovaní hovorov
Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa tlačidlo FaceTime nemusí rozsvietiť ako aktívne, pri volaní sa zobrazí ako voliteľná možnosť alebo vám umožňuje prijímať hovory:
- Funkcia FaceTime musí byť zapnutá - Ak chcete používať funkciu FaceTime, musí byť zapnutá (Ak ste ju zapli pri nastavení zariadenia , nemali by ste sa o to obávať, ale ak funkcia FaceTime nefunguje, skontrolujte nastavenia). Vykonajte to klepnutím na aplikáciu Nastavenia . Prejdite do časti FaceTime (alebo na telefóne v systéme iOS 4). Posuňte posúvač FaceTime na On / Green.
- Chýbajúce telefónne číslo alebo e-mailová adresa - Niekto vás nemôže volať, ak nemáte telefónne číslo. Funkcia FaceTime funguje rovnakým spôsobom. Musíte mať telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, ktorú ľudia môžu použiť na to, aby vás oslovili v nastaveniach aplikácie FaceTime. Vykonáte to ako súčasť nastavenia zariadenia, ale ak sa tieto informácie odstránia alebo nezaškrtnú, môže to spôsobiť problémy. Prejdite do sekcie Nastavenia -> FaceTime a uistite sa, či máte telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, alebo obidve, začiarknuté v sekcii Môžete byť dosiahnuté pomocou aplikácie Facetime v sekcii. Ak nemáte, pridajte ich.
- FaceTime hovory musia byť na Wi-Fi (iba pre systémy iOS 4 a 5). Niektorí operátori telefónu neumožňovali volania FaceTime vo svojich sieťach (pravdepodobne preto, že videohovor by vyžadoval veľkú šírku pásma a ako vieme, AT & T má niečo nedostatku šírky pásma ). Ak počas hovoru nie ste pripojení k sieti Wi-Fi, nebudete môcť používať funkciu FaceTime. To nie je pravda, ak používate systém iOS 6 alebo vyšší. Počnúc systémom iOS 6 pracuje funkcia FaceTime aj na zariadení 3G / 4G, za predpokladu, že váš operátor to podporuje.
- Váš operátor to musí podporovať - Ak sa pokúšate uskutočniť volanie FaceTime cez 3G alebo 4G (skôr ako Wi-Fi), váš telefónny operátor musí podporovať FaceTime. Hlavné operátori robia, ale nie každá telefónna spoločnosť, ktorá predáva iPhone, ponúka FaceTime cez celulárnu. Skontrolujte, či ho operátor podporuje.
- Musíte byť pripojení k sieti - Ak vaše zariadenie nie je pripojené k Wi-Fi alebo celulárnej sieti, nebudete môcť používať FaceTime.
- Hovory musia byť medzi kompatibilnými zariadeniami - Ak voláte niekoho na staršom iPhone alebo inom druhu mobilného telefónu, FaceTime nebude pre vás tou voľbou. Osoba, ktorú voláte, musí mať iPhone 4 alebo novší, 4. generáciu iPod touch alebo novšiu, iPad 2 alebo novšiu, alebo moderný Mac, aby používala aplikáciu FaceTime, pretože tieto modely majú používateľom orientovanú kameru, ktorá umožňuje osoba, ktorú voláte, aby vás navštívil a spustil správny softvér. Neexistuje verzia FaceTime pre Android alebo Windows .
- Užívatelia môžu byť zablokovaní (iOS 7 a vyššie) - Je možné zablokovať používateľov od volania a FaceTiming vás. Ak nie ste schopní FaceTime niekoho, alebo nemôžete prijímať svoje hovory, možno ste ich zablokovali (alebo naopak). Začiarknite políčko Nastavenia -> FaceTime -> Blokované . Tu sa zobrazí zoznam osôb, ktorých blokované hovory. Ak má osoba, ktorej chcete mať FaceTime, jednoducho ich odstrániť zo zoznamu Blokovať a budete pripravení na rozhovor.
- Aplikácia FaceTime chýba - ak aplikácia alebo funkcia FaceTime v prístroji chýba úplne, mohlo by to dôjsť k vypnutiu aplikácie pomocou obmedzenia obsahu . Ak to chcete skontrolovať, prejdite na položku Nastavenia a klepnite na Všeobecné a klepnite na Obmedzenia . Ak sú obmedzenia zapnuté, vyhľadajte možnosti FaceTime alebo Camera (vypnutie fotoaparátu tiež vypne aplikáciu FaceTime). Ak je obmedzenie zapnuté pre jednu z nich, vypnite ju presunutím posuvného ovládača na bielu / vypnutú.
Ak aplikácia FaceTime nepracuje, keď používate aplikáciu Telefón , môžete tiež vyskúšať samostatnú aplikáciu FaceTime, ktorá sa nachádza na zariadení iOS 7 a vyššom.
Ak spĺňate tieto požiadavky, mali by ste byť schopní vo videu volať okamžite. Ak spĺňate požiadavky a žiadny z týchto krokov nepomôže, môžete mať s vaším telefónom alebo sieťovým pripojením ďalšie problémy, ktoré je potrebné prešetriť.