Ak potrebujete použiť Find My iPhone , ste pravdepodobne už v stresovej situácii. Táto situácia sa zhoršuje, ak Find My iPhone nefunguje.
Nájsť môj iPhone je skvelý nástroj pre nájdenie stratených alebo ukradnutých iPhone a iPod touch. Kombináciou zabudovaného systému GPS na týchto zariadeniach s online službami poskytovanými spoločnosťou iCloud pomôže nájsť aplikáciu My iPhone pomôcť nájsť svoje zariadenia na mape a ak ste ich ukradli, zamknite ich tak, aby vaše informácie nezostali v rozpakoch. Môžete dokonca vzdialene odstrániť všetky údaje z telefónu.
Ak však používate funkciu Nájsť môj iPhone na sledovanie vášho zariadenia a nefunguje, skúste tieto tipy.
01 z 10
iCloud alebo Find My iPhone nie sú zapnuté
Najdôležitejšou požiadavkou, aby ste mohli používať funkciu Nájsť môj iPhone, je, že iCloud a Find My iPhone musia byť povolené na zariadení, ktoré potrebujete nájsť skôr, ako sa stratia alebo ukradnú.
Ak tieto služby nie sú zapnuté, nebudete môcť používať webovú lokalitu alebo aplikáciu Find My iPhone, pretože služba nebude vedieť, aké zariadenie má hľadať alebo ako ju kontaktovať.
Z tohto dôvodu povolte obe funkcie pri prvom nastavení zariadenia.
02 z 10
Žiadne napájanie / Vypnuté
Nájsť môj iPhone môže nájsť len zariadenia, ktoré sú zapnuté alebo majú napájanie v ich batériách. Dôvod? Zariadenie musí byť schopné komunikovať s mobilnými sieťami alebo sieťami Wi-Fi a odoslať signály GPS, aby mohol poslať svoje miesto do Find my iPhone.
Ak máte funkciu Nájdi môj iPhone povolené, ale vaše zariadenie je vypnuté alebo je mimo batérie , najlepšie nájdete na stránkach Find My iPhone je zobrazenie poslednej známej polohy zariadenia na 24 hodín.
03 z 10
Žiadne internetové pripojenie
Vyhľadanie aplikácie Môj iPhone vyžaduje, aby sa chýbajúce zariadenie pripojilo k internetu a oznámilo jeho umiestnenie. Ak sa zariadenie nemôže pripojiť , nemôže povedať, kde to je. Toto je bežné vysvetlenie, prečo Find My iPhone nefunguje.
Váš telefón nemusí mať internetové pripojenie kvôli tomu, že je mimo dosahu alebo Wi-Fi alebo celulárnych sietí, alebo preto, že osoba, ktorá ho vypnutá (napríklad aktivovaním režimu lietadla cez Control Center). Ak tomu tak je, rovnako ako keď nie je žiadna sila, uvidíte poslednú známu polohu telefónu za 24 hodín.
04 z 10
SIM karta bola odstránená
SIM karta je malá karta na boku (alebo v hornej časti, na niektorých starších modeloch) iPhone, ktorá identifikuje váš telefón do vašej telefónnej spoločnosti a umožňuje pripojenie telefónu k mobilným sieťam. Bez nej sa telefón nemôže pripojiť k sieti 3G alebo 4G a preto nemôže komunikovať so zariadením Find My iPhone.
Ak osoba, ktorá má váš iPhone, odstráni kartu SIM , váš telefón v podstate zmizne z internetu (pokiaľ sa nepripojí k sieti Wi-Fi). Na strane plus telefón potrebuje kartu SIM na používanie mobilných telefónnych sietí, takže aj keď zlodej vloží inú SIM kartu, telefón bude viditeľný pre nájdenie môjho iPhone pri najbližšom príchode.
05 z 10
Dátum zariadenia je nesprávny
Verte tomu alebo nie, dátum vášho zariadenia môže mať vplyv na to, či funkcia Nájsť môj iPhone funguje správne. Tento problém platí pre mnoho služieb Apple (je to bežný zdroj iTunes chýb , napríklad). Servery spoločnosti Apple očakávajú, že zariadenia, ktoré sa k nim pripoja, majú správny dátum, a ak sa tak nestane, vzniknú problémy.
Dátum vášho iPhone sa zvyčajne nastavuje automaticky, ale ak by sa to malo zmeniť z nejakého dôvodu, mohlo by to narušiť funkciu Nájsť môj iPhone. Ak tomu chcete zabrániť, postupujte nasledovne:
- Klepnite na položku Nastavenia .
- Klepnite na položku Všeobecné .
- Klepnite na Dátum a čas .
- Presuňte posúvač Nastaviť automaticky na hodnotu Zapnuté / zelené ..
06 z 10
Nie je k dispozícii vo vašej krajine
Schopnosť používať funkciu Nájsť môj iPhone na nájdenie zariadenia na mape nie je dostupná vo všetkých krajinách. Mapové údaje musia byť k dispozícii pre túto krajinu a spoločnosť Apple nemá k týmto údajom prístup na celom svete.
Ak žijete v jednej z týchto krajín alebo ak sa zariadenie stratí v niektorej z týchto krajín, nebudú na mape nájdené trasy pomocou služby Nájsť môj iPhone. Dobrou správou je, že všetky ďalšie služby Find My iPhone, ako napríklad vzdialené uzamknutie a odstránenie údajov, sú stále k dispozícii.
07 z 10
Zariadenie bolo obnovené (iOS 6 a staršie)
Na telefónoch iPhone so systémom iOS 6 a starším, zlodeji dokázali odstrániť všetky údaje a nastavenia z iPhone , aby zmizli z Find My iPhone. Mohli by to dosiahnuť tým, že telefón obnovia továrenské nastavenia , a to aj v prípade, že telefón má prístupový kód.
Ak používate systém iOS 7, už to neplatí. V systéme iOS 7 blokovanie aktivácie zabraňuje obnoveniu telefónu bez použitia pôvodného hesla na jeho aktiváciu. To je ďalší dôvod, prečo vždy prejsť na najnovšiu verziu systému iOS (za predpokladu, že ho vaše zariadenie podporuje).
08 z 10
Spustenie služby iOS 5 alebo skôr
Toto je nepravdepodobné, že by bol problém pre väčšinu ľudí v týchto dňoch, ale Find My iPhone vyžaduje, aby zariadenie beží aspoň iOS 5 (ktorý vyšiel na jeseň roku 2011). Za predpokladu, že vaše zariadenie môže používať službu iOS 5 alebo novšiu, nezabudnite aktualizovať na najnovšiu verziu . nielenže budete môcť používať funkciu Nájsť môj iPhone, získate aj stovky ďalších výhod, ktoré prichádzajú s novým operačným systémom.
Takmer každý iPhone, ktorý sa v súčasnosti používa, bol inovovaný na iOS 9 alebo vyšší, ale ak sa snažíte sledovať starý iPhone a nemôžete zistiť, prečo nefunguje, môže to byť dôvod.
09 z 10
Tip: Nájsť aplikáciu iPhone je nerelevantná
Možno ste videli, že v aplikácii App Store je k dispozícii aplikácia Find My iPhone. Môžete si ho stiahnuť, ak chcete, ale nemá nič spoločné s tým, či je vaše zariadenie nájdené alebo nie.
Každé kompatibilné zariadenie s funkciou iCloud a Find My iPhone je možné sledovať prostredníctvom webovej stránky iCloud. Aplikácia vám ponúka ďalší spôsob, ako sledovať stratené zariadenia (nie je to užitočné, samozrejme, ak je nainštalované na zariadení, ktoré potrebujete nájsť). Môže byť užitočné, ak ste na cestách a hľadáte stratené zariadenie.
10 z 10
Tip: Aktivačný zámok
Ako už bolo spomenuté vyššie, iOS 7 priniesol so sebou dôležitú novú funkciu, ktorá zabraňuje zlodejom, aby dokázali robiť niečo užitočné s ukradnutým telefónom. Táto funkcia sa nazýva aktivácia uzamknutia a vyžaduje, aby sa zadalo identifikačné číslo Apple, ktoré bolo pôvodne aktivované, aby sa zariadenie vymazalo alebo opätovne aktivovalo.
Pre zlodejov, ktorí nepoznajú vaše užívateľské meno alebo heslo Apple ID, ukradnutý iPhone nie je pre nich dobrý. Aktivácia je zabudovaná do iOS 7 a hore; nie je potrebné ho zapínať.