Zabudli ste vaše heslo ID používateľa Apple? Ako ho obnoviť v niekoľkých jednoduchých krokoch

Keďže sa vaše Apple ID používa v mnohých dôležitých službách spoločnosti Apple, zabúdanie na heslo vášho Apple ID môže spôsobiť veľa problémov. Bez toho, aby ste sa mohli prihlásiť do Apple ID, nebudete môcť používať službu iMessage alebo FaceTime, Apple Music alebo iTunes Store a nebudete môcť vykonať zmeny vo vašom iTunes účte .

Väčšina ľudí používa rovnaké identifikačné číslo Apple pre všetky svoje služby Apple (technicky môžete používať jedno Apple ID pre veci ako FaceTime a iMessage a ďalšie pre iTunes Store, ale väčšina ľudí to neurobí). To spôsobuje, že zabudnete svoje heslo obzvlášť vážnym problémom.

Obnovenie hesla pre Apple ID na webe

Ak ste vyskúšali všetky heslá, o ktorých si myslíte, že by mohli byť správne a stále sa nemôžete prihlásiť, je potrebné resetovať svoje heslo Apple ID. Tu je postup, ako to urobiť pomocou webových stránok spoločnosti Apple:

1. V prehliadači prejdite na iforgot.apple.com.
2. Zadajte svoje používateľské meno Apple ID a CAPTCHA a potom kliknite na tlačidlo Pokračovať . Ak máte vo svojom identifikáte Apple ID nastavenú dvojfaktorovú autentifikáciu , prejdite na nasledujúcu časť.
3. Ďalej si vybrali informácie, ktoré chcete obnoviť, heslo alebo bezpečnostné otázky a potom kliknite na tlačidlo Pokračovať .
4. Existujú dva spôsoby, ako obnoviť heslo: pomocou e-mailovej adresy na obnovenie, ktorú máte k dispozícii vo svojom účte, alebo pri odpovedaní na vaše bezpečnostné otázky. Vyberte svoju voľbu a kliknite na tlačidlo Pokračovať .
5. Ak ste vybrali možnosť Získať e-mail , skontrolujte e-mailový účet zobrazený na obrazovke a zadajte verifikačný kód z e-mailu a kliknite na tlačidlo Pokračovať . Teraz prejdite na krok 7.
6. Ak ste sa rozhodli odpovedať na otázky týkajúce sa bezpečnosti , začnite zadaním vašich narodenín a potom odpovedzte na dve bezpečnostné otázky a kliknite na tlačidlo Pokračovať .
7. Zadajte nové heslo pre Apple ID. Heslo musí mať 8 alebo viac znakov, musí obsahovať malé a malé písmená a aspoň jedno číslo. Indikátor Sila zobrazuje, ako je zabezpečené heslo, ktoré si vyberiete.

1. Ak ste s vaším novým heslom spokojní, vykonajte zmenu kliknutím na položku Obnoviť heslo .

Obnovenie hesla ID používateľa s autentifikáciou s dvoma faktormi

Obnovenie hesla ID používateľa Apple je o niečo zložitejšie, ak používate dvojfaktorové overenie, ktoré poskytuje dodatočnú úroveň zabezpečenia. V tom prípade:

1. Postupujte podľa prvých dvoch krokov vyššie uvedených pokynov.
2. Ďalej potvrďte svoje dôveryhodné telefónne číslo. Zadajte číslo a kliknite na tlačidlo Pokračovať .
3. Teraz máte možnosť vybrať si, ako obnoviť heslo pre Apple ID. Môžete znova vykonať reset z iného zariadenia alebo Použiť dôveryhodné telefónne číslo . Odporúčam vybrať možnosť Obnoviť z iného zariadenia , pretože druhá možnosť je o niečo zložitejšia a odošle sa vám do procesu obnovy účtu, ktorý môže zahŕňať čakaciu dobu hodín alebo dní pred obnovením hesla.
4. Ak ste vybrali položku Obnoviť z iného zariadenia , správa vám oznámi, aké pokyny boli odoslané. Na tomto zariadení sa zobrazí okno pre vynulovanie hesla . Kliknite alebo klepnite na Povoliť .
5. Na zariadení iPhone zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Potom zadajte nové heslo Apple ID, zadajte ho druhýkrát na overenie a klepnite na Ďalej a zmeňte svoje heslo.

Obnovenie vášho ID hesla v službe iTunes na počítači Mac

Ak používate počítač Mac a uprednostňujete tento prístup, môžete tiež obnoviť svoje heslo Apple ID prostredníctvom iTunes. Tu je postup:

1. Začnite spustením programu iTunes na počítači
2. Kliknite na ponuku Účet
3. Kliknite na položku Zobraziť môj účet
4. V rozbaľovacom okne kliknite na položku Zabudnuté heslo? (je to malý odkaz tesne nad poľom heslo)
5. V nasledujúcom pop-okne kliknite na položku Obnoviť heslo
6. V inom kontextovom okne sa zobrazí výzva na zadanie hesla, ktoré používate pre používateľský účet počítača. Toto je heslo, ktoré používate na prihlásenie do počítača.
7. Zadajte nové heslo, zadajte ho druhýkrát na overenie a potom kliknite na tlačidlo Pokračovať .

POZNÁMKA: Tento proces môžete použiť aj v ovládacom paneli iCloud . Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky Apple > iCloud > Podrobnosti účtu > Zabudli ste heslo?

Ak ste však vybrali svoje heslo a po dokončení všetkých krokov by ste sa mali znova prihlásiť do svojho účtu. Pokúste sa prihlásiť do obchodu iTunes Store a inú službu spoločnosti Apple s novým heslom, aby ste sa uistili, že funguje. Ak tomu tak nie je, prejdite opäť do tohto procesu a uistite sa, že ste sledovali nové heslo.