Riešenie problémov s obmedzenými chybami prístupu na internet v systéme Windows
Pri pokuse o nastavenie alebo vytvorenie sieťových pripojení v počítači so systémom Windows sa môže vyskytnúť chybové hlásenie. To môže byť dôsledkom viacerých technických problémov alebo problémov s konfiguráciou v počítači alebo na ceste medzi počítačom a zvyškom siete.
Chyba môže vyzerať na týchto správach:
Obmedzené alebo žiadne pripojenie: Pripojenie má obmedzené alebo žiadne pripojenie. Možno nemáte prístup k internetu alebo k niektorým sieťovým zdrojom. Pripojenie je obmedzenéAko odstrániť a vyriešiť obmedzenie alebo žiadne pripojenie & # 34; chyby
- Po prvé, začnite s touto príručkou Ako opraviť bežné problémy s pripojením k internetu .
- Ak nemáte šťastie, vráťte sa na túto stránku a začnite krokom 2.
- Reštartujte počítač . Ide o veľmi bežný krok pre takmer akýkoľvek problém s počítačom a keďže problém so sieťou môže byť zviazaný s počítačovým softvérom, mali by ste začať reštart.
- Možno ste už vyskúšali tento krok, v takom prípade sa môžete presunúť na ďalšiu.
- Reštartujte smerovač alebo modem . Všimnite si, že hovorím reštartovať, nie resetovať . Reštartovanie je len zapnutie a opätovné zapnutie, zatiaľ čo resetovanie routeru znamená obnoviť všetky nastavenia späť na predvolené - krok, ktorý je trochu viac deštruktívny ako to, čo sme po tom práve teraz.
- Ak reštartovanie smerovača nefunguje vôbec, alebo je len dočasné riešenie, pokračujte krokom 4.
- Ak sa pripájate k sieti pomocou kábla siete Ethernet , váš kábel mohol zlyhať. Najskôr odpojte kábel a znovu ho pripojte. Potom, ak potrebujete, dočasne nahraďte sieťový kábel novým alebo iným, aby ste zistili, či má problém s káblom.
- Spustite tento príkaz vo zvýšenej príkazovej príručke, ak chcete vynulovať stack systému Windows TCP / IP do pôvodného stavu, krok, ktorý často rieši množstvo problémov súvisiacich so sieťou: netsh int ip reset C: \ logreset.txt Tu sú niektoré ďalšie príkazy netsh, ktoré môžete skúste, ak resetovanie sieťového adaptéra neodstráni chybu siete. Taktiež vo zvýšenej príkazovej príručke zadajte prvý príkaz, potom druhý a potom tretí, v tomto poradí, stlačte Enter po každom z nich. netsh int tcp nastavená heuristika vypnutá netsh int tcp nastavená globálna autotuninglevel = vypnutá netsh int tcp nastavená globálna rss = enabled Potom spustite tento príkaz na overenie, či boli nastavenia zakázané:
- netsh int tcp show global Dokončiť s reštartom.
- Ak na tejto sieti Wi-Fi vidíte túto chybu, je možné, že sieťový adaptér spánku zachráni energiu . Môžete to zabrániť tomu, aby sa to stalo na karte Power Management v adaptéri.
- Tu je postup: Nájdite Centrum sietí a zdieľania v ovládacom paneli . Kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie Wi-Fi , prejdite na položku Vlastnosti a potom stlačte tlačidlo Konfigurovať a nájdite kartu Správa napájania . Zrušte začiarknutie možnosti, ktorá umožňuje počítaču vypnúť zariadenie, aby šetril energiu .
- Ak vaša sieť používa protokol DHCP , najprv vyhľadajte svoju miestnu IP adresu .
- Ak je adresa IP nastavená na statickú adresu IP , musíte zmeniť nastavenia adaptéra tak, aby získala adresu automaticky zo servera DHCP. Podľa pokynov tu nájdite nastavenia DHCP v systéme Windows a uistite sa, že služba DHCP skončí a že pre adaptér nie je zaznamenaná žiadna špecifická adresa IP. Ak sa používa lokálna adresa IP vášho počítača, začína sa 169,254, znamená to, že je neplatná a nezískala užitočnú adresu zo smerovača. Skúste spustiť príkazy ipconfig / release a potom ipconfig / renew v príkazovom riadku .
- Skúste aktualizovať ovládač zariadenia pre sieťovú kartu. Môže to byť problém s zastaranou kartou alebo poškodeným ovládačom.
- Ak vás systém Windows vyzve, aby ste sa pokúsili o opravu samotného pripojenia, potom súhlaste s ním a spustite nástroj na riešenie problémov s počítačom (Network Troubleshooter) alebo nástroj na opravu siete (nazývajú sa rôzne názvy v závislosti od vašej verzie systému Windows).
- Ak ste pripojení cez Wi-Fi a smerovač používa bezdrôtové zabezpečenie , váš WPA alebo iný bezpečnostný kľúč nemusí byť nastavený správne. Prihláste sa do smerovača a skontrolujte konfiguráciu zabezpečenia bezdrôtového pripojenia v sieti počítača a podľa potreby aktualizujte.
- Ak stále nie je žiadne pripojenie, odpojte smerovač a pripojte počítač priamo k modemu. Ak táto konfigurácia funguje a vaša chyba už nie je viditeľná, môže váš smerovač fungovať nesprávne.
- Obráťte sa na výrobcu smerovača o ďalšiu podporu. Ak však chyba zostane a sieť sa stále zdá byť nefunkčná, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb o podporu - môže to byť problém.