Chybové hlásenia "Stránka sa nedá zobraziť" a "Nemôže nájsť server"
Jedného dňa surfujete na internete v pohode. Nasledujúci deň niektoré alebo všetky stránky, ktoré obvykle navštevujete, už nie sú prístupné. Riešenie problémov s chybovou správou "Stránka sa nedá zobraziť" alebo "Nemôže nájsť server" môže byť frustrujúca. Existuje niekoľko možných príčin a môže sa stačiť vykopať, aby ste sa dostali k koreňu problému. Tu je postup, ako odstrániť niektoré z bežnejších problémov s pripojením k internetu.
Vypustiť zrejmé
Než začnete hľadať pruhy na koni, aby ste to nazvali zebrou, skontrolujte, či nie je naozaj len kôň. Zhlboka sa nadýchnite, vráťte sa späť a zistite, čo je zrejmé. Neprekročte tento krok - vo väčšine prípadov je príčina oveľa nežiaduca, než by sme si mohli myslieť.
- Skontrolujte, či sú káble správne pripojené.
- Ak používate bezdrôtové pripojenie, skontrolujte smerovač, aby ste zabezpečili, že ovládacie prvky MAC adresy sú buď vypnuté alebo správne nakonfigurované, aby umožnili prístup.
- Uistite sa, že vaše pripojenie k internetu funguje - použite druhý počítač alebo požiadajte svojho priateľa, aby sa otočil so svojím prenosným počítačom. Potrebujete pomoc pri riešení problémov s hardvérom, stiahnite si nástroj Microsoft Diagnostics pre systém Windows XP
- Skontrolujte problémy s konfiguráciou
- V mnohých prípadoch môžu byť chybové hlásenia "Stránka nemožno zobraziť" alebo "Nemôže nájsť server" môže byť výsledkom upraveného súboru HOSTS, problému s nastaveniami programu Internet Explorer alebo nadrozmerných súborov index.dat.
- Súbor HOSTS je virtuálnym ekvivalentom pomoci telefónneho zoznamu spoločnosti. Ak pomoc v adresári zodpovedá mená osoby na telefónne číslo, súbor HOSTS mapuje názvy domén na adresy IP. Vykonajte kroky na kontrolu a ochranu súboru HOSTS pred neúmyselnými zmenami.
- Zvyšovanie histórie internetových priečinkov, vyrovnávacie pamäte dočasných súborov a iné uložené údaje prehliadania môžu mať za následok problémy s pripojením - od pomalého prehliadania k chybovým hláseniam "Stránka sa nedá zobraziť" alebo "Nemôže nájsť server". Aplikácie programu Internet Explorer nájdu niekoľko možností, ktoré sú k dispozícii na vylepšenie nastavení potrebných na zlepšenie pripojenia k internetu . Zkorumpovaný Winsock
- Nainštalovali ste nový softvér, nedávno odstránili softvér alebo aktualizovali softvér? Spravil váš antivírusový alebo antispywarový skener vírus alebo iný škodlivý softvér tesne pred vznikom problému? Ak je niektorá z vyššie uvedených skutočností pravdivá, chybové hlásenia "Stránka nemôže byť zobrazená" alebo "Nemôže nájsť server" môže byť výsledkom poškodeného Winsocku alebo chýbajúceho poskytovateľa licencovaných služieb (LSP).
- Použite LSP-Fix na opravu problémov LSP. Po použití LSP-Fix reštartujte systém a pokúste sa pristupovať k internetu. Ak problém stále pretrváva, postupujte podľa pokynov načrtnutých v KB811259, aby ste zistili a zotavili sa z korupcie Winsock.
- Poznámka: kroky uvedené v KB811259 sú najlepšie vhodné pre používateľov technológiou. Menej technicky šikanovaní si môžu namiesto toho stiahnuť WinSock XP Fix (len pre Windows XP). Tí, ktorí používajú systém Windows 98 / ME, môžu použiť Winsock2 Fix. Zatiaľ čo používatelia vysoko uznávajú, ani jeden z týchto programov neponúka technickú podporu a oba by mali byť použité na vlastné riziko.